车站售票员岗位职责

车站售票员岗位职责

　　各个岗位职责都不同，那么，今天，小编给大家介绍的是车站售票员岗位职责，供大家阅读参考。

　　车站售票员岗位职责1

　　一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度，熟悉车站营运区域内班车的行驶路线，途径站点、班次，发车时间、里程票价、途中转点。

　　二、坚守工作岗位，衣着整齐，佩戴服务标志，文明服务、热情耐心接待旅客，售票时要唱收唱付。

　　三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾，实行现役军人优先购票，帮助旅客选择最佳路线和班次，及时为旅客解决困难。

　　四、严格执行票据管理和营收交款制度，车票、三联单应勤领少存，认真清点，妥善保管。不留款过夜，不挪用和转借营收票款，不得互相借用票据。

　　五、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员 提供信息，以便组织加班。

　　六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具、定期保修，保持售票室设备、工作台的情节卫生售票员岗位职责售票员岗位职责。

　　七、做好交接班记录，不在票房内会客。

　　车站售票员岗位职责2

　　1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定，严格执行托运行包的'检查制度，杜绝禁运物品上车。

　　2、了解当日车站班次变更及售票情况，在不超载的情况下，合理调配行包托运

　　3、凭有效客运票按规定受托，严格执行运价政策，计费准确售票员岗位职责办公文秘。

　　4、受托行包一件一签，填写清楚，包装完整，捆扎牢固，入库分线、分班摆放整齐。

　　5、严格出、入库及装车手续，做好与司乘人员交接签字工作，做到“三留底，一见面

　　6、班车到达后，领取行包要收缴行包费，核对准确后方可交付，无法交付的行包要做好记录，妥善保管。

　　7、严格装卸车操作规程，文明装卸。禁止违章作业，发生商务事故要做好记录，及时向有关领导报告。

　　车站售票员岗位职责3

　　一、严格执行售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

　　二、有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，引导旅客选择班车，尽量满足旅客乘车要求。

　　三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时提供信息，以便调整班次。

　　四、熟练掌握微机售票系统性能及操作技术，爱护设备用具，定期保修。

　　五、保持售票室设备及工作台的清洁卫生。

　　六、上班期间仪容仪表要规范，要着工装上岗，穿戴整齐。

　　七、做好交接班工作。