运营管理经理岗位职责(精选18篇)
在现实社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的运营管理经理岗位职责(精选18篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作,负责定期组织公司内运营管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控,并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考;
2、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作,包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等,确保各级考核目标的实现;
3、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作,包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等;
4、统筹负责公司内的资源协调、共享,为成员单位提供运营支持和指导;
5、完成管理层交办的其他运营管理专项工作;
6、为下属医院/子公司培养、储备并输出运营管理/财务管理岗位人才。
1、主导与软件开发公司沟通,并能有效对接技术开发,协助搭建线上平台;
2、熟悉推广平台操作及推广模式,并能制定相关的计划,有全面统筹能力;
3、负责公司平台、网站、微信等社交媒体运营的宣传、策划并执行新媒体推广活动;
4、负责完成公司官网的后台维护,日常文案的撰写、更新、管理;
5、跟踪推广效果,分析数据并反馈;
6、即时掌握行业新闻热点,掌握微博、微信等社交媒体发展趋势,探索新媒体运营模式;
1.搭建医院运营管理团队,负责导入、推进和优化合作医院的精细化运营管理体系,制定运营管理方案;
2.对各医院进行整体的运营维护,推进落实管理体系,对标杆管理模式不断改进优化;
3.落实公司本部各项决策及任务,及时与各医院的对接,协调各家医院之间的有效横向协同;
4.统筹各医院的管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理;
5.研究医院现有资源和运营状态,做好项目发展规划,为项目的服务标准制定培训及监督管理;
6.对医院运营指标完成情况、经营业绩情况进行管理与考核。
1、协助公司总经理编制、发布运营工作规划和指标;
2、召集组织运营工作会议,协调统筹职能部门、各影城运营管理事务,做好新影城筹备、运营事务支持工作;
3、协助总经理制定、推行、监督影院营运标准流程和工作规范;
4、协助集团总部针对运营体系的指令性工作传达、监督和执行工作;
5、完成领导交代的其他工作。
1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理;
2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议,整理并汇总相关数据,并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先;
3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理,保证售后服务网络不断健康发展;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),数据审核及服务商费用结算;
5、售后服务流程及服务标准确定;
6、良好的服务技巧及逻辑思维能力,能给客户良好的服务感受;
1、根据事业部的战略目标,负责运营中心的整体运营管理工作;
2、负责制定事业部的运营流程和运营指标,并落地执行;
3、负责用户管理体系的建立和完善,提升用户服务体验;
4、从运营管理的角度收集用户的产品需求,提供产品改善策略,形成运营策划案;
5、根据运营策划案组织资源推进实施运营方案;
1.负责统筹在运、在建项目运营挂历与监控工作,包括项目前期介入、团队组建、技术甄选与运用、日常运营监督、成本控制、与政府及相关主管部门对接等。
2.负责在运、在建项目技术管理与监控,包括技术的识别与引进,工艺匹配与改进,技术的推广与运用等。
3.组织研究和建立适用于公司的项目运营管理体系,制定统一的项目运营管理制度,流程或操作指引。
4.监控各在运、在建项目运作情况,对出现的较大偏差及时提出纠偏举措并报告管理层关注,控制和预防出现重大管理风险。
5.统筹项目运营队伍建设和技术人员培养等工作,帮助员工实现个人的职业发展,营造良好的团队氛围
1、确保空间现场的每日正常运营,确保高质量完成运营团队各项工作完成;
2、带领运营团队高效解决空间现场与客户相关的任何服务事项,及时解决客户问题;
3、组织、协调空间现场举行的各类活动,保证活动的`团队参与率,并活跃其中,确保获得参与客户的高满意度;
4、负责平空间月度财务收支指数,根据损益记录,判断原因及结果并及时做出工作反馈;
5、配合公司各部门确保高质量接待访客,带领并介绍参观空间,配合销售部完成空间高入住率;
6、定期培训运营团队,提高服务细节,定期考核团队服务KPI,提高团队服务质量;
7、领导、培训充满创造力的团队成员,激发团体活力,传递公司文化。
1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程,负责监督执行;
2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况;
3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发,跟进影院的工作进程;
4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管;
5、监督影院的排片安排,按总部要求进行日常排片指导;
6、负责影院总部系统的日常数据采集,操作与管理工作;
7、对影院提供必要技术支持与指导,以及解决技术问题;
8、负责与影院的沟通,全面掌握影院经营情况,对影院提供运营支持。
9、定期检查控股影院的消防安全情况,进行指导和监督整改。
1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等;
2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等;
3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作;
4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。
一、运营管理:
1、根据区域业绩目标,细化分解至各个店铺。负责所属店铺零售业绩的达成
2、跟进所属店铺业绩达成情况,及时采取相应措施,确保各项经济指标的达成
3、跟踪检查店铺各类流程与规章制度的执行情况,及时纠正并做出相应处理
4、解决店铺各类突发问题,协助店长做好店铺的日常运营正常运转
5、检查店铺形象,带教培训店铺执行统一形象标准
6、监督店铺日常陈列更换与陈列维护
二、人员管理及培训
1、合理储备店铺各层级人员,保证店铺正常运营的人员需求及晋升需求
2、关注店铺各层级人员,制定相应的激励计划,充分发挥人员积极性
3、根据实际工作需要,制定各类店铺培训计划,并组织执行
三、成本控制和财务管理
1、监督店铺每日营业数据及时上传,查收汇总店铺各类数据报表
2、负责商场回款的跟进和执行
3、定期检查店铺的帐、货、库存,负责检查店铺财务制度的执行
四、货品管理
1、关注店铺货品售卖情况,根据占比与销售量做出合理调拨
2、定期引导店铺分析畅滞销货品,协助商品主管做出合理推货计划
3、负责所属店铺的各项货品指标如期达成
五、其他
完成上级交办的其他任务
1.负责我服装品牌在电商平台(以唯品会为主)的日常运营与沟通协调;
2.负责售前产品销售计划表单制作、产品录入、货品协调、沟通确认等工作;
3.负责售后商品信息管理、统计、分仓、数据入库,以及制作销售报表;
4.负责电商平台的售后服务及用户分析工作,进行买点挖掘;
5.协助其它行政工作
1、自动化、智能化运营服务项目日常管理;
2、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广;
3、协助用户进行新技术项目需求的梳理工作;
4、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作;
5、新技术应用中监管、稽核、合规问题的跟踪落实工作。
1、负责区块链应用的web前端开发、测试、调优
2、根据业务场景,快速形成具有良好体验和风格的系统原型,并与用户进行场景沟通和确认;
3、制定前端风格规范,形成稳定、高效、美观、适用范围广泛的前端风格库;
4、与团队合作完成其他全栈技术工作;
1、执行区内销售政策、销售计划,保证区域销售任务的达成;
2、负责所辖区域内人员管理以及组织、协调和执行工作;
3、根据区域预算费用进行合理控制;
4、配合完成市场推广活动;打造核心、亮点区域,树立品牌形象;
5、负责日常行政事务管理及上级交办的其它工作。
1、根据公司业务战略要求,制定相应拓展方案和运营方案,协助完成地区业务目标;
2、参与分公司日常运营管理工作,了解地区需求并形成业务优化建议;
3、负责收集整理竞争对手在地区的规模、拓展方案、运营策略等信息并提交分析报告;
4、负责与各大快递公司总部进行洽谈商务合作,签订战略合作协议;
5、上级管理部门交付的其它工作;
1、负责充电站的日常管理,确保充电站安全、有序、高效运行;
2、负责充电站相关员工的管理;
3、维护设备,确保设备的稳定;
4、维护充电站的环境与秩序,确保为客户提供优质的服务。
5、负责充电站员工上班班次分配调度及考勤管理;
6、充电站突发事故的及时处理、协调与汇报;
7、充电站安全消防管理,做好安全防护措施;
8、完成上级安排的其他工作
1、电商仓储库内规划,含(不限于)存储能力,订单生产能力的规划及持续改善。
2、制定或推动相关部门制定操作SOP标准,并落实在生产现场,建立规则化,可视化现场。
3、与商家/快递物流公司/第三方仓储企业供应相关的对接与持续改善。
4、独立带领团队,进行日常运作管理,团队建设与人才培养。
5、组建跨部门项目团队,不断优化生产流程,提升运营质量,降低成本。
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