景区运营管理岗位职责(精选12篇)
在现在社会,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的景区运营管理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、分析旅游政策变化、市场动向及公司内部资源,制定公司旅游业务发展方向和发展策略,对重大经营活动的决策和结果负责;
2、对旅游景区有丰富的管理经验,具备运营、营销等方面的专业能力;
3、能够及时把握旅游行业发展状况,并且能够结合景区的现实情况进行分析和决策;
4、全面掌控景区及各旅游项目的.经营状况,做好运营成本和费用控制,完成公司下达的任务指标;
5、负责对分管部门的业务开展进行计划、指导、协调、控制和激励,对各级下属的工作情况进行检查、监督和绩效评价;
6、完善景区业务拓展渠道,并提出未来市场的分析、发展方向和规划;
7、制订景区各阶段营销战略规划,构建全面的营销管理体系,不断扩大产品市场占有率、品牌知名度;
8、负责景区的日常运营,监测经营指标及各项管理工作的开展;
9、负责制定和完善景区各部门的工作制度,建立工作流程及服务标准,完善部门内部管理等;
10、负责景区的开发建设,培养景区管理人才。
职责描述:
1. 协助部门领导对景区内的各功能区块进行管理;
2. 参与景区相关活动方案的.制订并组织执行;
3. 组织游客参与景区各项体验活动,带领游客体验快乐的原乡野趣生活。
职位要求:
1. 大专及以上学历毕业,旅游管理、教育、心理、艺术、体育类相关专业;
2. 有较好的组织协调、沟通表达能力, 形象气质佳,口齿清晰;
3. 性格活泼开朗、责任心强,热爱旅游事业,喜欢户外活动;
4. 身心健康,无传染性疾病。
1、根据公司经营战略以及对驿站事业部的定位((环洱海18家游客服务中心运营)),执行落实事业部未来发展规划,包括未来重点发展的`项目等;
2、负责驿站相关夜间旅游项目的拓展,客户数据库建设;
3、负责对事业部驿站类项目的立项、可行性研究、项目规划、设计审核、开发报建、施工建设以及运营管理等全流程工作进行协助、指导;
4、负责事业部各项管理制度、流程的建设以及执行成效的检查;
5、指导景区驿站等相关旅游项目的运营。
1.参与公司文旅项目可行性分析和总体规划工作;
2.从景区运营的角度,负责设计提资和工程跟进工作;
3.负责运营体系的构建和管理工作;
4.组织开展运营方案和服务体系的构建和管理工作;
5.组织开展运营制度、流程、标准、规范的建立和根植工作;
6.落实景区运营理念,制定开业筹备计划,指导和监管项目公司的'具体工作
7.制定景区运营的各项应急预案,对接各级政府行政管理部门,协调处理各级政府及周边居民关系
8.负责景区的全盘运营管理,负责组建景区运营管理班子,招聘及培训景区各级各类员工;
9.参与景区的规划、设计及各项建设,并提供参考意见;
10.负责景区产品的提升、设计及实施,实现景区年度经营目标;
11.负责营销计划的制定及协调实施;完成总公司安排的其它任务。
职责描述:
1、协助总经理统筹景区项目整体运营管理工作,包括项目前期的开发建设或后期的运营管理;
2、协助制定景区项目的'战略规划及年度经营计划,对公司的业务经营情况,特别是工程管理或运营管理方面的工作进行指导监督,实现年度经营目标;
3、健全完善公司内部组织架构、规章制度,推动公司经营管理的规范化和科学化;
4、培训、激励团队人员,使团队高效运作,为企业发展培养人才。
任职要求:
1、土木工程、工程管理、企业管理、营销管理等相关专业本科及以上学历;
2、8年以上大型旅游项目的统筹和实施经验,熟悉旅游景区开发及管理的流程、发展趋势及相关法律法规;
3、具有较强的统筹计划能力、组织协调能力、公关谈判能力,勇于面对挑战,承受压力。
职责描述:
1、组织运营发展团队从经营管理的角度参与文旅项目的策划、设计和工程建设,并提出专业意见;
2、负责团队组建,参与人员招聘(包括但不限于营销、产品及活动、运维三大条线);
3、负责文旅项目运营的全面管理,运营咨询、托管及业务的承接和拓展,就景区运营情况提出考核和改进意见,并制定改进措施;
4、负责公司代建开发项目的运营发展,包括项目交接、开业前准备、人员培训、托管团队构建、市场预热等;
5、负责搭建文旅项目标准化的运营体系、服务标准与管理制度,指导托管团队实施并不断改进优化。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、5年以上大型景区(主题公园、酒店、商业、物业)运营管理工作经验,对旅游市场有较强的.分析能力和较高的敏感度;
3、具有较强的领导、组织与协调能力,以及良好的沟通能力和团队协作能力。
岗位职责:
1、参与景区项目的规划,项目提升,项目筹建并提出相关意见和建议;
2、组织制定运营相关工作方案,并参加其他工作方案的讨论;
3、负责审核景区运营的规章制度、工作流程及服务规范;
4、负责审定景区运营人员培训计划,并监督与检查落实情况;
5、负责审定景区运营工作计划及方案,并对日常工作进行监督检查;
6、协调各部门的工作,提高景区的`接待能力,对运营团队进行激励,促进整体服务质量的提升;
7、指导运营现场开展工作,检查工作进度与执行情况,并不断完善各项管理制度;
8、完成领导临时交待其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、五年以上的大型主题公园或景区运营管理经验,三年以上同职位管理经验;
3、具有良好的沟通、协调、组织管理能力。
岗位职责:
1、制定景区发展规划、年度经营计划并主导落实,带领团队完成年度经营目标;
2、全面负责景区日常管理,联动各个板块进行整合高效运营和对外宣传;
3、处理景区运营过程中的各类问题,不断改进和优化运营链条;
4、参与景区规划建设,依据景区特色,对景区各类活动、招商等工作进行统一协作管理;
5、负责景区管理架构建设、团队建设、管理制度与流程、标准的建设和管理。
任职条件:
1、具有大中型景区运营负责人岗连续工作3年以上经验;
2、极强的成就导向和个人激情,乐于参与创业,对特色小镇乡村振兴有浓厚的兴趣;
3、能统筹全局,解决处理复杂问题的能力;
4、具备较强的.领导力和优秀的执行力。
职责描述:
1、统筹负责3a景区的运营管理、策划和景区发展;
2、负责游客接待事宜的统筹安排;
3、负责来访领导的接待安排;
4、负责景区对外宣传、参展等相关工作;
5、负责商务团队培养;
6、负责相关公共事务的.处理。
职位要求:
1、旅游管理、行政管理及公共事务等相关经验;
2、5年以上工作经验,并具有2年以上景区运营管理经验;
3、具有较强的统筹协调、沟通能力,性格开朗;
4、有一定旅游资源优先。
职责描述:
1、根据总部确定的项目发展战略及目标,组织和协调公司内外资源,带领团队达成项目公司的`各项经营指标;
2、建立、实施景区各项工作的制度、流程和标准,并不断完善;
3、参与景区管理和旅游开发、工程建设等工作;
4、根据集团战略格局,区域业态规划,参与拟定项目运营模式和商业模式,产品业态,并执行落实;
5、负责拟定项目公司的各项规章制度及工作流程,监督各项规章制度的执行、落实;
6、负责跟进项目公司的营销推广及产品创新;
7、负责人员配置、团队建设工作,定期组织培训,提高整体服务水平;
任职要求:
1、35——46岁以下,本科及以上学历,旅游管理相关专业;
2、10年以上相关行业工作经验,5年以上主持区域或项目全面工作经验;
3、熟悉国内旅游行业发展趋势,了解国家旅游政策、法规,具有丰富的知名旅游公司的合作经验;
4、经历过旅游项目全过程工作(规划立项、建设监理、运营管理、市场营销)4a级以上景区管理经验优先;
5、具有前瞻思维及较强抗压能力。
工作职责:
1、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;
2、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化;
3、协助首席运营官管理景区运营部的工作;
4、根据部门的发展规划,实现发展目标;
5、统筹及加强各部门沟通协调,不断完善景区运营工作;
6、编制部门规章制度、工作流程及作业标准,指导各职能组编制规章制度、工作流程、培训计划;
6、日常运营管理,包括游客服务、商业服务、餐饮、票务、人事、行政、安保、清洁、后勤保障、培训等;
7、贯彻落实公司及本部门的各项规章制度和工作指令,监督管理景区运营管理工作,保证各项工作顺利开展;
8、定期与其他部门负责人进行工作协调或会议,使景区运营更加有序地进行。
任职要求:
1、本科及以上学历,企业管理、市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先;
2、三年以上影视/酒店/连锁营运等经理及以上岗位管理工作经验;
3、熟悉影院市场业务的.运作,有丰富的市场策划、开拓能力和极强的执行力,具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
4、热爱电影事业,有较强的日常营运管理能力和执行力;具有丰富的运营管理经验;
5、有较强的观察力和应变能力,能有效的处理影城各个环节出现的突发状况;
6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神。
职责描述:
1、深入了解旅游、主题公园、古镇行业现状及发展前景;熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标;制定公司餐饮、商品、酒店、演艺等配送的相关工作制度、标准和流程等;
2、餐饮、商品、酒店筹备目标的`实现和日常运营管理工作;
3、管理、经营人员架构组建、梯队培养及过程控制;
4、菜品和商品种类及其价格政策,为游客提供便捷优质的餐饮和商品服务;
5、采购计划,配合建设经营场所,建立科学的货品供应体系和售卖策略,统计分析经营数据;
6、配合整体营销活动的开展,制定和开展各种合作结盟和促销活动;
7、接受和处理顾客投诉,处理突发事件;
8、食品卫生,贯彻执行饮食卫生有关制度,确保食品安全工作;
9、提升服务质量,维护公司品牌形象。
任职要求:
1、本科以上学历,同岗位职级工作经验不低于5年,有景区商业管理经验;
2、熟悉国家、地区、行业安全法律法规;
3、35岁以下,形象气质较好;
4、熟练操作办公软件以及检验设备;
5、具备良好的逻辑分析能力;具有较敏锐的观察力,分析问题和解决问题的能力,解决紧急事件的能力,良好的协调、组织管理能力,具有较强的抗压能力。
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