售楼处人员岗位职责

售楼处人员岗位职责

　　在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的售楼处人员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

售楼处人员岗位职责1

　　1、熟悉xx项目的整体水、电及楼宇结构,做到有报修第一时间到达。

　　2、做好项目日常的公共设备、设施的维修巡检、记录工作,排除因设备、设施的损坏而造成的安全隐患。

　　3、与开发施工单位保持良好的沟通交流关系,以便工作顺利开展。

　　4、及时完成各专业的报修工作,做好维修记录。

　　5、对维修用工具做好日常的保养、维护等工作,为公司节约维修成本。

　　6、对损坏且暂时无法修复的设备、设施做好详细记录,及时向项目经理汇报。

　　7、完成领导交办的其他工作

售楼处人员岗位职责2

　　1、销售大厅侧门岗:

　　1)严格按要求着装和配带工牌上岗,统一按规定穿戴整齐;

　　2)严格遵守公司各项规章制度,上岗后不准做与工作无关之事。严禁擅离岗位或互相串岗。岗位工作变动,必须履行相关程序;

　　3)保持标准的站立姿势,遇有客户来访,应微笑、热情接待并说'您好,欢迎光临!'举止应大方得体;

　　4)根据来访人数提供适度优质的引导服务,在无销售人员接待时(来访客户在三人或以下:客服人员需正确的引导客户至销售大厅沙盘处,并示意销售人员;来访客户在在三人以上:客服人员无需引导只需以标准的礼貌用语及肢体语言指引客户前往销售前台销售人员处);

　　5)遇有客户咨询,应耐心、礼貌回答,言语、举止应大方得体;

　　6)认真完成领导交办的其它各项工作;

　　2、销售大厅吧台岗

　　7)严格按要求着装和配带工牌上岗,统一按规定穿戴整齐;

　　8)严格遵守公司各项规章制度,上岗后不准做与工作无关之事。严禁擅离岗位或互相串岗。岗位工作变动,必须履行相关程序;

　　9)对吧区域物品进行日常清洁及检查;

　　10)为客人送水、收杯、更换烟灰缸及协助保洁整理摆放大厅桌椅;

　　11)遇有客户咨询,应耐心、礼貌回答,言语、举止应大方得体;

　　12)认真填写当日交接班表的相关内容;

　　13)认真完成领导交办的其它各项工作;

售楼处人员岗位职责3

　　售楼处物业保安人员的岗位职责

　　以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现xx服务人员的精神面貌和高端的服务品质。

　　为售楼处提供安全、高效、礼貌的'保安及迎宾服务;

　　熟悉掌握园区的基本情况,见到客户、上级、公司及甲方领导,必须敬礼问好。

　　维持停车场的秩序,保持畅通和有序状态,维护企业形象;

　　坚持礼貌用语,保持正确的站立、动作姿势,以微笑来迎接惠顾售楼处的客户,并尽可能对客户的提问给予满意的答复;

　　积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。

　　发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;

　　下雨天应站在门前发放雨伞套,协助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅;

　　夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设施;

　　检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作;

　　如发现设施被毁坏须予以记录并通知经理;

　　如果发现火警,迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。

　　严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

售楼处人员岗位职责4

　　为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务;

　　保持整洁仪容仪表;

　　对客户询问礼貌解答;

　　负责大厅地面的不间断清洁;

　　负责大厅内各种设施的清洁;

　　负责卫生间清洁;

　　负责办公区域的清洁;

　　负责门窗清洁;

　　负责样板间的清洁及成品保护;

　　负责外围清洁。

　　严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。