销管经理岗位职责

销管经理岗位职责

　　在不断进步的时代，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的销管经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销管经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的`领导下。开展各项销售回访工作岗。

　　（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。

　　（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌

　　（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作

　　（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案

　　（6）遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批

　　（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台

　　（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除

　　（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系

　　（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息

　　工作流程：

　　1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

　　2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处

　　3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。

　　4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。

　　5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总

销管经理岗位职责2

　　工作职责：

　　1、下达并完成公司的经济指标及管理指标；

　　2、参与部门及门店考核方案的制定，指导并监督落实，确保各项经济及管理指标的'有效达成；

　　3、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化、科学化；

　　4、负责片区、大店的门店管理：包括门人员管理、财务管理、商品管理、营销执行、服务规范、安全管理；

　　5、负责门店的二、三级培训方案的制定、推进、执行工作,提升员工专业知识及服务技能；

　　6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划；

　　7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作；

　　8、负责本部门与各部门的沟通协调工作；

　　9、上级交办的其它任务。 任职资格：

　　任职年龄：30岁以上

　　教育背景：大专以上学历

　　资质要求：药学中级职称或执业药师资格

　　培训经历：受过公司业务知识、流程管理、人员管理、基本财务知识、GSP法律法规等培训

　　工作经验：具有3年以上大型医药连锁零售行业营销和门店管理的工作经验；

　　专业技能：能够独立解决比较复杂的门店管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力，能熟练使用办公软件；有项目方案的策划和实施能力；

　　个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观，能承受工作压力；具有团队合作精神；

　　健康要求：无慢性病史、无精神病史、无重大疾病，健康状况良好；

销管经理岗位职责3

　　一、网销部人员构成

　　网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术

　　二、网销部工作职责

　　1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等；

　　2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

　　3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；

　　4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

　　5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书；

　　6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

　　7、、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

　　三、网销部经理岗位职责

　　1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；

　　2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；

　　3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

　　4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；

　　5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

　　6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；

　　7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；

　　8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

　　9、负责做好对下属人员的管理工作；

　　10、完成上级临时交办的工作。

　　四、网络销售人员岗位职责

　　1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作；

　　2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；

　　3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；

　　4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系；

　　5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订；

　　6、负责网络市场的.广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案；

　　7、负责与相关部门的协调与沟通工作；

　　8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；

　　五、在线客服人员岗位职责

　　1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；

　　2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单；

　　3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言 ；

　　4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；

　　5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

　　六、网络技术人员岗位职责

　　1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分析报告；

　　2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化；

　　3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

　　4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；

　　5、网站整体栏目、网页的设计制作；

　　6、前瞻性网站结构设计及网站后期维护；

　　7、网站技术支持及网站新功能开发和设计；

　　8、负责解决各类网络故障，保证办公环境的网络安全。

销管经理岗位职责4

　　一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体安排与工作执行情况的督导。

　　二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购

　　员管理等，保证商场正常运营秩序。

　　三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。

四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

　　五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

　　六、负责商户管理档案的建立健全工作。

　　七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

　　八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。

　　九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的`价格、质量、促销、服务等情况。

　　十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

　　十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。

销管经理岗位职责5

　　1、贯彻和执行公司质量方针、政策以及有关法律、法规。

　　2、协助总经理和质保工程师（管理者代理）建立、完善质量体系，作好质量体系管理评审和内部质量体系审核工作，并确保质量体系持续有效运行。

　　3、作好质量体系文件和资料的管理和控制工作，确保各有关场所获得现行有效版本文件。

　　4、负责对产品品质的全过程管理。明确质量管理、检验人员的职责，督促检验员作好各项检查和试验工作。

　　5、作好公司质量活动过程中不合格品的控制工作，定期组织有关部门和人员分析产品制造过程中存在的质量问题，制定纠正和预防措施计划，对实施结果进行跟踪验证。

　　6、作好公司质量记录的归口管理和控制，督促各部门做好质量记录的.整理、收集、归档。

　　7、作好数据分析实施的归口管理工作，收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改进具体方案。督促并指导相关部门的数据分析实施工作。

　　8、负责安全监察、监督检验和顾客监察的归口管理工作，贯彻执行《固定式压力容器安全技术监察规程》等相关法律、法规。

　　9、负责公司计量管理工作

　　10、认真履行质量手册中规定的其他质量职责。