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大厦物业管理员岗位职责

大厦物业管理员岗位职责



大厦物业管理员岗位职责

  在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的大厦物业管理员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

大厦物业管理员岗位职责1

  1、在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

  4、协调经理送发物业管理方面的文件。

  5、参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6、负责发现运作中不合格的'服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。

  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8、完成经理交办的各项任务。

大厦物业管理员岗位职责2

  1、严格执行公司停车场安防规定。

  2、文明服务、礼貌待客、热情周到、尽职尽责。

  3、妥善合理指挥,疏导车辆及行人,避免发生交通堵塞及事故。

  4、安排车辆的`具体情况妥善安排车位,按要求认真填写《停车场车辆情况纪录表》。

  5、车辆驶入车库时应仔细观察车辆外观情况,如有刮蹭、损坏等痕迹,应及时向车主声明,并做好记录工作,以免事后发生纠纷。车辆停入期间加强巡视,劝阻无关人员穿行,确保车辆安全。

  6、停车场管理员应熟练掌握车库内消防设备设施分布及使用方法。爱护车库设备设施,严格按操作规程进行操作,维护保持各类通道交通设施的完好、清洁、通畅有效。

  7、遇有突发情况时立即用对讲机通知安防部中控室和现场值班人员,并及时了解情况保护好现场,将事故情况填写《紧急事故情况登记表》。

  8、做好值班纪录,认真交接当班各项事宜。

  9、完成上级领导交办的临时性工作。

大厦物业管理员岗位职责3

  1、负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。

  2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作,填写巡查记录表,并对保洁公司日常工作进行检查及监督。

  3、负责每日本岗工作日志的填写工作。

  4、了解及处理负责区域内的`客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。

  5、严格遵守本部门各项工作程序。

  6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。

  7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。

  8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。

  9、跟进客户档案的收存工作,定期整理客户档案。

  10、配合管理处各项物业管理费用的催缴工作。

  11、协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决。

  12、定期检查、更新客户资料,并及时存档。

  13、发挥工作主动性,认真完成上级领导交予之工作。

大厦物业管理员岗位职责4

  1、负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。

  2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作,填写巡查记录表,并对保洁公司日常工作进行检查及监督。

  3、负责每日个人工作日志的填写工作。

  4、了解及处理负责区域内的`客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。

  5、严格遵守本部门各项规章制度和工作程序。

  6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。

  7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。

  8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。

  9、跟进客户档案的收存工作,定期整理客户档案。

  10、配合管理处各项物业管理费用的催缴、每月统计工作。

  11、协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决。

  12、定期检查、更新客户资料,并及时存档。

  13、负责大厦机动车辆的办理等相关业务。

  14、负责月底上报业主饮用水用量情况。

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