物业服经理岗位职责

物业服经理岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的物业服经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业服经理岗位职责1

　　1、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;

　　2、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主(使用人)的基本情况;

　　3、制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

　　4、负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

　　5、积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;

　　6、负责完成物业服务中心各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

　　7、配合召开业主大会;

　　8、及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的'各种关系和事务;

　　10、负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

　　11、负责办理与维修基金相关的事务;

　　12、定期组织员工召开各类会议;

　　13、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

　　14、负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;

　　15、关心员工生活,增强团队凝聚力。

　　16、完成上级领导交办的其它工作。

物业服经理岗位职责2

　　1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;

　　2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

　　3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;

　　4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

　　5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

物业服经理岗位职责3

　　1、负责公司平台综合服务(含前台接待/客户服务/会务服务等业务)的统筹管理和支持;

　　2、负责综合服务专业线策略研究、分解，及每月1次综合服务专业线的资讯传递。

　　3、负责综合服务专业线业务运营体系编制，保持运营体系更新、完善。

　　4、辅助、指导综合服务业务运营体系于项目的复制及落地。

　　5、开展综合服务专业线的质量管理及督察工作，诊断综合服务专业线问题并策划实施质量提升方案。

　　6、负责综合服务专业线业务创新策划，指导各项目对创新业务展开实施。

　　7、对项目进行综合服务专业线日常工作指导，及临时性业务支撑。

　　8、负责综合服务专业线每季度至少1次的业务培训策划及实施。

　　9、辅助人力资源部门对综合服务专业线人员的储备及储备人员业务能力培养。

　　10、配合项目运营中心开展项目综合服务专业线前期介入及筹建。

　　11、配合市场部开展前期勘察及综合服务专业线业务评判。

　　12、完成其他上级下达的任务。