物业工程岗位岗位职责15篇
在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编精心整理的物业工程岗位岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1. 主要负责大楼工程设备设施运作的'日常监管,有电气、暖通方面;
2. 与工程项目部配合,负责大楼的工程技术改造;
3. 负责制定工程预算及控制维修费用支出以及人员配置计划;
4. 指导项目工程的前期介入、工程验收、交接、维护保养、结算及配合返修等工作;
5. 制定并实施各类设备的大、中修计划及年度检修计划;
6. 负责制定、组织实施节能降耗方案,并指导部门有效开展节能降耗;
7. 及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果。
1、全面负责工程维修班组的日常管理工作、负责外包团队管理、考核。
2、制定维修人员的工作程序和工作制度,监督、检查执行情况,通过不断的实践完善优化工作程序及管理制度。
3、拟定工程维修班组周、月及年度工作计划,合理安排维修工日常工作,并监督、指导、考核其工作。
4、负责维修所需用品、备件的`采购、申请、分配。
5、负责组织开展小区房屋修缮,设施设备的维修、养护、运行及管理工作(例如:配电设施设备、柴油发电机、给排水设施)。
6、管理小区内水、电、气用量,并进行统计、分析、审核。
7、制定小区设施设备月度、季度维修、保养计划,并组织实施,有效监控,按时完成。
8、全面负责室内装修方案的审批及装修监管。
9、负责新接管物业的工程质量验收。
1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主,了解业主(住户)的.需求;
2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;
3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解,遇到问题及时与各个端口的主管联系,沟通解决好问题;
4、协助处理突发事件;
5、有计划的收取物业管理费;
6、执行上级所指派之工作;
岗位要求:
1、项目内供配电设备及线路的运行、维修和保养,在确保电力系统的正常运行前提下采用节能措施,降低能耗
2、项目内楼宇自控系统、停车场收费引导寻车系统、门禁及可视对讲系统、安保监控系统、消防中控系统、综合布线网络系统。
3、通讯系统、公共广播背景音乐系统、无线对讲系统等所有弱电系统及其设备的维修维护保养,确保弱电设备正常运行。
4、项目内空调、送风、排风、消防排烟、餐饮烟道系统设备及管道的维修保养,保证设备正常运行。
5、项目内供水、中水、排水、排污及消防水系统设备的日常运行及维护检修工作,巡查设备的运行状态,及时处理发现的问题,确保各系统的.设备正常运行。
岗位职责:
1、项目内相关的设计图、施工图、效果图等的设计、审核。按照供配电弱电空调给排水系统维修保养操作规程要求,按时、按质、按量对所属设备进行巡检、维修、保养。
2、组织商户店铺装修的设计交底、图纸会审、材料审核等工作。严格遵守操作程序,完成供配电设备弱电设备空调设备给排水及消防水系统设施的日常操作、管理、维修工作。不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向,确保设备设施正常工作。
3、项目内装修现场的监督管理、审核验收工作。严格执行公司制定的各项规章制度、安全运行规程、操作规程等,确保人身和设备安全。
4、装修资料以及相关图纸、的收集、整理、存档及保管工作。严格按规范巡查本系统设备,并准确记录各种运行数据,认真填写运行记录、值班记录、巡视检查记录等各类报表。并对所属设备系统在当班期间发生的事件负责。
5、协调公司专业人员对装修现场进行检查、核实和验收工作。设备故障时,值班人员应保持冷静,严格按照操作规程处理。故障未排除时不交班,应上下两班协力排除故障。认真填写事故报告,交上级审阅。
6、爱护本班组的工具、仪表器具,使之经常处于良好及准确状态。
7、按时抄取项目内各用户分户电表读数项目内各用户分户水表读数,提交财务部。
1、主持、处理工程部一切事务,负责制定本部门的各种规章制度、操作规程;
2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为;
3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作,保证各机电设备均能正常运行,制订部门及物业项目的各类消耗,报请上级领导审批,按计划组织员工具体落实,并指导监督计划的完成情况;
4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录,并定期实地抽样检查;并经常检查员工的技能状况;定期抽样检查业主/住户的.各项服务完成情况,经常与客户沟通听取反馈意见;
5、全面掌握业主及使用人的情况,对业主、使用人来访及投诉及时处置,并进行相应回访;全面掌握物业项目费用收缴情况,对未缴费业主及时沟通,了解情况,并作相应处理;
6、经常和业主保持联系,对业主提出的合理化意见和建议,要及时上报物业经理;组织员工进行突发事件预演,制定断电、断水、突发性设备故障应急措施,并落实到岗;
7、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》,并对现场进行安全监督和现场管理;
8、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责;
9、承担客户服务的一切工作职责和各项工作任务;全面掌握租户装修进度及入住情况,对装修过程发生的违章事件及时处理;
10、完成领导交办的其他任务。
1、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督,对各项目工程工作进行巡视检查,及时发现问题,提出整改方案并跟踪落实情况;
2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的.服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每月出具相应的品质检查报告;
3、配合新接管楼宇工程的验收接管,对验收中发现的工程问题及时报告开发公司,并督促整改;
4、配合公司做好管理工作,提升公司物业管理服务水平和质量,提高客户满意度并提出合理建议;
5、负责物业前期介入工作,能从物业视角考虑,为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;
6、定期根据所查问题,组织有针对性的培训。
岗位职责
1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务,确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;
2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;
3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;
4.0严格执行各种定期、不定期的设备维修、保养制度;
5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;
6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;
7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的`书面记录和汇报工作;
8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;
9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;
10.0完成上级交办的各项工作。
1、负责设备运行维护管理工作的.计划、组织及管控工作;
2、负责设备管理的日常保养维修、突发事件处置;
3、负责设备管理质量控制,使各项设备运转正常,提高设备的使用寿命与完好率;
4、统筹安排部门员工做好各专业维修保养计划的实施及完成情况;
5、完成部门经理交办的其他工作任务。
1、严格遵守公司的各项规章制度,认真贯彻上级下达的各项指令,配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
2、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量,等方面的执行情况。
3、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
4、组织编制各种设备的.保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
1、执行上级领导的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系;
2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作;
3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行;
4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量;
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜;
6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作;
7、检查下属各类,定期向物业总经理递交每周、每月及每年工程报告;
8、有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平;
9、协调好与政府有关职能部门的`关系,确保大厦水、电、消防、技防及卫星接收及环保等设施的正常使用;
10、建立客户投诉意见处理制度,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决;
11、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理;
12、按时完成上级领导布置的其他工作。
1、正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。
2、明确监控目的,熟悉被监控区域情况,发现和捕捉日常情况。
3、认真通过监控设备监视项目各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员、可疑情况,并及时上报。
4、做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。
5、定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。
6、注意与保安部各部门之间的'相互配合与协作。
7、完成保安部主管交办的各项工作。
1、负责部门的.日常管理工作,做好团队管理建设,负责部门岗位分配,职责调整和资源支持,协调部门成员处理工作难点;
2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标,制定月工作计划,任务分派并组织实施,负责月度汇报;
3、组织部门成员指导公司所辖各项目的楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作,掌握建筑、设备、设施管理情况;
4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准,兵负责本部门文件发布前的审核;
5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;
6、掌握行业管理动态,负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。
1、制定并监督执行公司的安全规划和计划;
2、监督检查安全设施、机械设备、安全装置及施工质量等;
3、组织安全大检查,排查安全隐患;
4、处理安全事故;
5、组织开展安全技术培训、教育工作;
6、对新建、改建、扩建工程等有关安全方面的.设计审查和验收;
7、完成上级安排的工作。
1、对部门经理负责,严格执行经理各项工作指令,负责辖区内设施设备的日常营运维护工作,自觉遵守商场、部门的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程执行,时刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作;
2、负责贯彻实施各项规章制度,做好对设施设备管理的协调、配合工作,保证设施设备管理工作的计划和方针、目标的.实现;
4、负责制订维修计划、保养计划、备品备件计划和员工培训计划,定期组织设备检查、考核工作,提高设备的完好率;
5、制订合理、可行的能源管理工作计划,合理、有效地降低整个商场的运行费用;
6、监督各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规操作进行及时处理;
7、负责处理辖区一般性电气安全突发事件,重大突发事件应立即上报等工作;
8、组织实施重要部位季节性防范工作、应急抢险工作,确保商场消防设备、设施及系统的可靠运行;
9、负责对设备维护保养单位进行管理、监督和评价,发现任何情况及时上报;
10、负责对商家装修的现场设备、设施等电气部分按商场规定进行全面管理、监督及验收工作。
11、做好班组组织建设及人才梯队建设工作、提高人员素质、改善人员结构,通过各项措施降低员工流失率;
12、完成上级领导下达的其他工作任务。
1目的和范围
1.1目的
本作业指导书明确了yy物业管理公司工程部经理的工作职责、管理范围与标准,为工程部经理的'管理工作提供依据
1.2使用范围
物业公司工程部经理
2工作职责
2.1在公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。
2.2负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;
2.3负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
2.4负责对各小区/大厦的设备设施维护保养工作进行检查、指导;
2.5负责业主较大规模的装修审批与验收工作;
2.6负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
2.7负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
2.8对采购物资和提供服务的供方进行评价;
2.9负责审核各部门提交的工程维修物品申购报告,并报公司领导批准后进行采购;
2.10负责本部门水、电等各专业技术的工作技能的培训及考核计划的制定及服务,并配合各小区/大厦组织实施;
2.11监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
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