汽车4S店各岗位职责

汽车4S店各岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的汽车4S店各岗位职责，希望能够帮助到大家。

汽车4S店各岗位职责1

　　一、销售部经理岗位职责：

　　1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

　　2、 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

　　3、 编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。

　　4、 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

　　5、 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。

　　6、 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

　　二、销售部主管职责：

　　1、制定本组每月、周的'销售目标，并加强本组的日常工作管理。

　　2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。

　　3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。

　　4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

　　三、销售顾问岗位职责：

　　1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

　　2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。

　　3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

　　4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。

　　5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。

　　6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。

　　四、车辆管理员工作职责：

　　1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。

　　2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

　　3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。

　　4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更

汽车4S店各岗位职责2

　　总经理岗位职责

　　1、 全面负责公司的日常经营、管理工作。

　　2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。

　　3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。

　　4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。

　　5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。

　　6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。

　　7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。

　　8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。

　　9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。

　　人事行政经理岗位职责

　　1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工

　　作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。

　　2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。

　　3、 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。

　　4、 负责公司各项证照的审核、年检工作。

　　5、 负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。

　　6、 负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。

　　7、 负责管理公司的后勤服务保障工作。

　　8、 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。

　　9、 负责人力资源招募、员工培训工作。

　　10、 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。

　　11、 负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。

　　12、 完成领导交办的其他任务。

　　人事专员岗位职责

　　1、 负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人

　　力资源规划工作。

　　2、 负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

　　3、 负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

　　4、 负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；

　　5、 负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；

　　6、 负责每月各项人事报表的处理工作。

　　7、 完成领导交办的其他任务。

　　行政专员岗位职责

　　1、 负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监

　　督执行情况。

　　2、 负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。

　　3、 负责公司各项文件的接收和发放工作。

　　4、 负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。

　　5、 协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。

　　6、 负责公司各项证照的审核、年审工作。

　　7、 完成领导交办的其他任务。

　　销售经理岗位职责

　　1、 根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。

　　2、 负责研读并领会厂家下发的'商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。

　　3、 负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。

　　4、 负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。

　　5、 负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严

　　格按销售流程、业务流程执行。

　　6、 负责对销售及市场信息的整理和分析。

　　7、 负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。

　　8、 负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。

　　9、 负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状况。

　　10、 完成领导交办的其他任务。