质检工作岗位职责
在生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的质检工作岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。
2.直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。
3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。
4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。
5.负责起草和修改部门的岗位责任制。
6.负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的.业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。
7.负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。
8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。
9.负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。
10.负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。
11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。
12.参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。
13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。
14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。
15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。
16.保证完成总经理临时交办的其他事务。
酒店质检人员应具有较强的责任心,严格按酒店的.各项标准对各岗位进行检查,发现问题做到“三不放过”即:
(1)对发生的问题没有搞清楚不放过;
(2)违纪者对错误没有认识不放过;
(3)未对当事人按酒店规定进行正确处理不放过。在日常检查中,秉公办事,不掺杂个人感情,做到对事不对人。
酒店质检员的工作是一个要求很严格的工作,因此,质检人员的素质要求是很重要的,这就对质检人员能否胜任自己的工作提出了挑战。
一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求。
二、负责工程的质量监督和检查验收工作。
三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理,严格控制工程质量。
四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检,随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
五、真实填写质检内业,建立工程质量档案,及时提供施工班组当月的.分项工程质量检查资料,作为发放工资和奖金的依据。
六、及时收集各班组的工程质量检查资料,作为竣工验收的依据。
七、及时反映施工质量问题,对违章作业有权停工、返工。
八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动,定期组织召开现场质量例会,研究分析所出现质量问题的原因,制定预控及整改措施。
1、在项目经理、执行经理和技术负责人的领导下,宣传、贯彻、执行国家和行业质量政策、法规、规范、标准和上级有关质量的规定。
2、是检验批、分项工程质量责任人;是贯彻执行本公司、本项目质量管理方针和质量目标及贯彻各级建设行政主管部门质量管理规定(条例)、现行规范的直接监督人。
3、应熟悉施工图纸,掌握有关现行施工规范、标准,贯彻执行国家颁发的《建筑工程施工质量验收规范》,接受项目技术负责人的技术交底,认真进行工程质量监督和检查。
4、坚守现场岗位,监督分项工程施工人员的施工过程,控制工程原材料投入使用的质量、施工工序施工质量,参加班组自检、互检、交接检;负责确认工序自检情况,收集分项工程自检记录,并组织分项工程专检,记录工序专检情况,并做好专检报告。
5、负责检验批工程、分项工程质量验收评定,并对检验批的施工质量负责,负责检验批施工质量验收记录工作。参加隐蔽工程的验收,参加分部、分项工程的质量验收评定。
6、协助现场施工员做好工程施工过程中的管理工作。严格督促各专业班组、施工员认真执行公司质量管理体系、安全管理体系等规章制度。按照有关规定要求,督促材料员、资料员按施工质量管理体系及现行施工规范的要求,做好工程施工质量对进场原材料、设备的检验、送检工作。
7、有权对不服从指挥及对违反质量操作规程等违规行为给予处罚,对不符合设计图纸、施工规范、质量标准要求的'有权制止并责令返工、整改,并及时向上级反映。对原材料、成品、半成品材料不合格的必须拒绝使用。对违背质量管理体系情节严重的人员或班组,有权提议给予开除(更换)。
8、负责对不合格品采取纠正措施和预防措施的验证。参与质量事故的调查分析、协助做好处理工作。
9、运用统计学技术寻找和分析主要质量问题和影响质量问题的主要原因及对过程产品的质量进行检验评定。
10、参加对竣工工程的自检、验收。
一、在项目经理和技术负责人的领导下,组织建立项目部质量保证体系。
二、负责项目施工分部分项工程的自检及报检工作。
三、负责项目部进场原材料和半成品的'质量检验工作。
四、负责对项目施工过程进行质量监督和质量控制。
五、负责组织对关键部位施工的质量连续监控。
六、配合技术负责人,对分部工程进行技术交底。
七、负责组织对阶段性工程悬挂质量相关标识。
八、定期向技术负责人提供质量通病报告,并对质量事故进行分析,提出处理意见。
九、负责对不合格品的处置管理工作。
十、完成工程管理部相关部门和项目部交办的工作。
1、负责对来料进行检验,保障原材料质量合格,并根据公司标准对供方提出质量要求,完成供应商评价;
2、负责生产过程的品质跟踪和检查,随时巡查生产车间,监督和指导生产工人规范操作;
3、负责对公司各工序生产过程进行检验,避免不合格产品进入下道工序;
4、对巡检过程中发现的问题,及时反馈给部门领导,并与工段长沟通解决方案,监督生产工人严格执行;
5、记录检验报告,根据检验报告,分析造成产品质量问题的.原因,提出解决方案上报部门领导;
6、负责对公司所有半成品、成品入库前的检验工作,并做好标识和记录;
7、协助和参与公司品质改进方案的制定工作,并配合落实改进方案;
8、完成发货前产品的检测,并配合出具检测报告或合格证等;
9、完成领导交办的其他事项。
1、建立健全质量管理体系并组织有效运行.
2、分解细化质量目标指标,编制、报批质量计划、项目创优计划,开展qc小组活动,做好优质工程的和优质qc小组的申报工作,做好计量管理。
3、负责分项、分部、单位工程的'划分和审批,施工过程检验和试验、最终检验和试验,严格执行自、互检制度,负责施工质量的过程控制和监管。
4、负责资料收集和整理,交工和竣工资料的编报和归档工作。
5、负责不合格品和不合格项的控制。参与质量事故的调查、分析及处理。
6、严格实施“质量一票否决”制度。
7、负责质量管理体系的风险识别与控制工作。
8、负责传递上级、顾客和相关方的信息,做好内部沟通工作。认真做好质量统计报表工作。负责本部门的信息管理工作。
1、制定和实施酒店质检计划。
2、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作,协调处理各部门工作中发现的问题。
3、确定当月的质检工作要点,安排质检员进行质检工作,必要时陪同质检员共同进行质检工作。
4、与相关部门共同制定纠正或预防措施,并监督部门实施。
5、负责组织各部门对酒店服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为总经理决策提供必要的数据和信息资料。
6、实施对酒店质量的全面监督和考核,掌握客人及外界对酒店服务质量的'评价,检查酒店对顾客投诉处理情况,为总经理和有关部门提供服务质量信息反馈,对维护酒店声誉负有督导责任。
7、对酒店服务质量状况进行正确的评估,并将评估结果上报酒店总经理。
8、对查出的问题进行分类整理,统计归档,对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部,使问题能够得到及时解决。
9、按照质量管理体系中质检部承担的责任,实现以服务质量为对象的全面质量管理,提出改进酒店标准和提高服务质量的建议。
10、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料,做到准确、及时、适用。
1、按照检验规范进行首件和过程检验工作,并做好相关检验记录,确保数据的真实性。
2、对制程发生的不良,及时通知生产改善上报上级领导。
3、对不良品进行标识和隔离,并保持不合格区域的整洁。
4、负责对自己使用的`检测设备和工具进行维护和保养。
5、负责监督及维护现场6S管理。
6、部门经理交代的其他工作。
一、对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查与控制。重要的预订货应先提交样品、经质检员检查认可后方进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书。通过一系列检验,将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照,及时发现材料(半成品、构配件)质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求,应立即上报材料员重新购买、更换,以保证所采用的材料(半成品、构配件)的质量可靠性。同时,质检员将检验结果反馈材料员,使之掌握有关的质量情况。此外,根据工程材料(半成品、构配件)的用途、来源及质量保证资料的具体情况,质检员可决定质量检验工作的深度,如抽检或全部检查。
二、建立质量控制系统,制定本项目的现场质量管理制度,包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度,完善计量及质量检测技术和手段。协助分包单位完善其现场质量管理制度,并组织整个工程项目的质量保证活动。
三、质量政策、规程、标准及质量管理工作的规定和要求。
四、工程的'质量监督和检查验收工作。
五、隐蔽工程会同建设现场代表检查、验收并记录。对各工种的分部、分项工程应跟班质量检查和验收。控制工程质量。
六、“三检制”检查各班组自检、互检、交接检,随时查验施工班组的质量检查记录和质量分析会记录,组织现场质量例会,分析产生质量问题的原因,制定预控及整改措施。
七、填写工程质量档案,施工班组当月的分项工程质量检查资料。
八、收集各班组的工程质量检查资料,竣工验收的依据。
九、反映施工质量问题,对违章作业有权停工、返工。
十、检查现计量情况;负责制作试块和送检及施工试验工作,将试验结果迅速传递。
十一、负责施工日志及资料的收集、整理、保管、移交、归档。
1、负责厂内矿石样、碎石样的采取,及时做好各类样的碎样工作
2、严格按公司制定的矿石验收标准与铁精粉采样的规定办理,如矿石有问题速向有关领导汇报;
3、对拉运矿石车辆票据要认真查验,合格后方可签字盖章;
4、认真做好原料进厂数据的.统计工作;
5、采样、碎样要适当,及时,不能影响下一步工作.
6、及时与化验室进行沟通,共同完成当天工作和相关领导交待的其它任务.
7、认真做好本职工作,并协调好其它岗位人员的工作,树立良好的职业道德.
(一)负责公司产品品质保证
1.负责采购部自采材料和客供进料质量保证
(1)负责材料供应商资格的认可(根据客户到料质量情况每月向总经理进行书面汇报);
(2)负责客供材料的监控、建议优化、提升(相应材料问题报告每月递交相关业务担当传递给客户);
(3)对于提交的'有关原材料问题予以解决。
2.负责过程质量控制
(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;
(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化,针对客观实际进行修正。
3.负责最终质量控制
(1)保证出货符合客户质量要求;
(2)清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量;
(3)针对客户反馈信息,修正控制方案,杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制
1.保证公司各项生产工作严格按照程序文件执行;
2.制订内审计划,监控内审工作,提交管理评审。
(三)培训/指导/评估下属及相关职能
1.培训、指导
(1)培训、指导产品标准和客户需求;
(2)分配工作,根据具体结果指导相应工作。
2.评估
(1)评估下属工作效果;
(2)评估相关工作职能工作效果。
(四)审核审批与体系有关的各类文件
1.维护现有文件有效性;
2.发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批(生产方面);
3.引入外来文件时,确认外来文件的有效性、适应性。
(五)执行公司5s规范——“5s”是整理、整顿、清扫、清洁和素养
(六)完成上级委派的其他任务
(1)贯彻执行国家有关质量法律、法规和公司《质量手册》、《程序文件》及有关技术质量规定。
(2)负责工程施工中的质量检查、监督工作,做好对专业班组形成的质量记录的检查、验收并签字,负责质量记录的输入、输出,并符合规定要求。
(3)实施《施工组织设计书》中规定的质量技术要求,严格过程、工序质量管理及各种配比参数的落实,争创优质工程。
(4)负责材料、半成品的.检查、验收,对不合格材料、工序提出处理措施并经批准后组织指导实施。
(5)负责本项目部工程质检资料填报、收集、整编,及时上报公司技术质量处。
(6)掌握工程质量状况,参与质量管理检查,落实纠正和预防措施。
(7)负责与监理工程师联系,接受监理工程师的监理意见,负责填写隐蔽工程验收记录。
(8)制定安全生产管理办法,并协助领导贯彻实施。
(9)负责劳动安全技术的日常管理工作,参加安全检查,对存在问题组织整改。
1、经总经理授权,负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。
2、建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。
3、协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。
4、收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。
5、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,不得参与直接管理。
6、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。
7、总结整理经常出现的'问题,归纳成培训材料交相关培训部门,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。
8、负责建立酒店《质量管理手册》和《质量检查档案》。
9、完成相关培训、考核与日常管理工作。
10、完成总经理交办的其它工作。
1质量管理
宣传贯彻《建设工程质量管理条例》,执行上级的各项质量管理制度,对本项目的工程质量实施管理与监督,协助项目经理完成质量目标。熟悉本工程各分项工程的划分及作业特点,参与“特殊过程”和重要工序的质量策划。参加并辅导qc小组活动。检查落实成品保护措施;
2质量控制
每天巡视各作业点,及时发现工序质量隐患及违章作业,并采取有效措施予以纠正,同时将信息反馈给专业施工员。对特殊过程、重要工序和质量控制点进行旁站监督控制。组织质量信息分析会,参加不合格品评审会,制订纠正和预防措施;
3质量检测
按分部(分项)工程编制质量检测计划,并实施复检或专检。督促、指导班组作好自检。参与重要物资的检测、过程检验试验和最终检验试验;
4质量记录
抽检、核验班组自检记录的及时性、准确性、规范性。审核各检验试验环节的.记录。及时填写有关质量记录、完善相关的确认签字。
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