公司信息岗位职责

公司信息岗位职责

　　在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的公司信息岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司信息岗位职责1

　　职责一：

　　1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　　5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表。

　　12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

　　15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

　　职责二：汽车售经理岗位职责

　　1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

　　2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

　　3、执行广州本田的运作标准。

　　4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

　　5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

　　6、负责销售人员的培训和考核。

　　7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

　　8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

　　9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

　　10、负责客户管理。

　　职责三：汽车售经理岗位职责

　　1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

　　2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。

　　3.销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。

　　4.负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。

　　5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

　　6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

　　7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

　　职责四：汽车销售顾问职责

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的'形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户 开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不 能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不 允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止 其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

　　职责五：

　　在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　·及时和准确地完成顾客记录

　　·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　·在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　·达到或超越月度收入销售目标

　　·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　·正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　·销售附件和金融保险产品

　　·及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　·用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　·找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　·有效地销售，通过…

　　·解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　·确定顾客的需求

　　·有效地进行试驾

　　·克服障碍

　　·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

公司信息岗位职责2

　　主要职责：

　　1、负责IT部的日常工作安排及人员管理。

　　2、负责制定IT部工作计划与具体的实施。

　　3、负责与公司其他部门的工作协调，根据工作需要解决出现的问题。

　　4、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用，收集业务部门和客户的意见，提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告；积极向总经理提供建议，当好总经理的技术顾问。

　　5、掌握好财务系统、结算系统的运行状况，负责与软件供应商联系解决出现的问题。 6、负责制定公司软硬件项目的开发或实施计划，监督并指导项目的'实施。

　　7、负责协调与其他相关部门的联系。对各部门的电脑需要做出合理配置。

公司信息岗位职责3

　　1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

　　2、负责监督所管辖区域的.现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;

　　3、协调客户个性化的需求，处理客户投诉;

　　4、收集、评估各类服务资源;

　　5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况;

　　6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化;

　　7、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作;

　　8、审核客服满意度提升方案并监督执行;

　　9、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;

　　10、完成领导交办的其它工作内容。

公司信息岗位职责4

　　1、管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率；

　　2、对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。

　　3、保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的'维护、管理工作

　　4、制定实施公司信息技术发展战略，沟通和确认公司的信息技术需求，满足各部门的系统需要；与各部门协调配合，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制

　　5、构架、优化、管理公司信息化系统，保障信息流通的顺畅；

公司信息岗位职责5

　　主要职责：

　　1、负责执行IT部经理制定的软件开发计划。

　　2、负责对公司现有软件系统（仓储系统、公路运输系统）进行数据维护及系统维护。

　　3、负责对部属公司软件系统的'服务器进行维护，保障服务器的安全及正常运行。

　　4、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。

　　5、在系统工程师外出或休假时临时履行软件开发工程师的职能。

公司信息岗位职责6

　　1.在部门主管的领导下，负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作。

　　2.将采集到的信息进行归类，迅速、准确、翔实地进行信息传达工作。

　　3.除完成部门经理的指派性任务外，信息员还应反应灵敏，及时发现问题，抓住有价值的信息，为部门创造良好的社会和经济效益。

　　4.回复客人的'信息服务要求，并将服务情况做好详尽登记。

　　5.与外部信息界、新闻媒介建立良好合作关系。

　　6.对客人的信息服务要求，要迅速报告信息部主管，经批准后方可进行采集服务工作，工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定，否则造成不良后果要追究其责任。

　　7.爱护公司公共财产，爱护仪器设备，正确运用信息设备操作程序，如因使用不当造成损坏、遗失的一律视情况定价赔偿。

　　8.及时完成领导交代的其他工作。

公司信息岗位职责7

　　主要职责：

　　1、负责公司IT相关设备及耗材的询价及采购工作。

　　2、负责公司除服务器之外的所有电脑的`系统安装及日常维护工作。

　　3、负责公司相关硬件设备的日常检查及维护，例如：监控系统、多方电话系统、电话交换机、打印机及复印机、传真机，等等。

　　4、负责公司相关IT设备固定资产的登记及盘点工作。

　　5、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。

公司信息岗位职责8

　　1、 负责项目环境类目标的分解，拟定达成计划，编制和实施项目环境治理中心的'预算工作;

　　2、负责园区绿化与清洁品质的保障，组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;

　　3、 负责环境板块供方管理，包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩，以保障品质达成;

　　4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

　　5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的完成;

　　6、 负责环境专业例行事务的落地执行;

　　7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;

　　8、 完成公司/项目/上级交办的其他工作。

公司信息岗位职责9

　　1. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。

　　2.负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。

　　3.负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的.立项工作，并报公司主管领导审批。

　　4.负责组织、实施招投标活动。

　　5.负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。

　　6.负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和 续签工作。

　　7.负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

　　8.负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

　　9.完成公司领导安排的其他工作。

公司信息岗位职责10

　　1.全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;制定、贯彻落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;

　　2.负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的质量;

　　3.负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;

　　4.负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;

　　5.负责质量体系文件、资料和资料编码的归档管理;

　　6.负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的'沟通及协调工作;

　　7.负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;

　　8.负责新项目招投标及资料编制;

　　9.负责项目维修资金申请启动及结算;

　　10.负责协助项目成立业主委员会及改选工作;

　　11.协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;

　　12.完成领导交办的其它工作;

公司信息岗位职责11

　　1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.

　　2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导，不断提升服务品质。

　　3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的.业务知识和专业技能。

　　4、 负责拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册，并不断优化作业流程。

　　5、 负责拟定环境工作应急预案，处理相关突发事件。

　　6、 负责对环境外包单位进行工作督导，以保证小区环境质量。

公司信息岗位职责12

　　一、岗位要求

　　大学专科以上学历，计算机网络、软件工程、通讯工程等相关专业人员，勤奋踏实、积极进取并富有责任感。

　　二、岗位职责

　　1、系统管理员主要负责全公司内部网络和服务器配置、管理和维护工作。负责维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，确保公司办公网络及业务系统的安全运行。

　　2、负责公司和各服务中心计算机网络硬件设备运行日常维护及常规故障处理。定期对设备进行巡检，做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档。

　　3、参与公司信息化项目产品选型，负责需求分析、业务调研、产品实施、系统推广应用等工作。

　　4、编制和优化公司信息化系统管理制度及信息化建设规划，负责协调系统建设过程中的资源调配、监控项目实施进度、做好质量控制、及时收集反馈业务部门的需求。

　　5、负责对网络应用系统用户权限的管理，熟悉公司业务，掌握网络应用软件各模块流程及模块功能，根据需要对业务系统进行初始化设置、调整，包括对各种工作流程的'设置、用户权限的管理及变更。

　　6、熟悉本公司业务以及应用软件的技术架构，负责对最终用户操

　　7、负责做好所有业务系统数据库的管理，业务系统数据设置自动备份及定期人工备份，采用多种备份形式及存储方式确保数据的安全。

　　8、负责对信息数据进行收集、整理、分析，为领导决策提供数据支持。

　　9、严格数据保密工作，对于重要的业务数据进行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成领导交办的其它工作。

公司信息岗位职责13

　　一、信息部工作职责

　　1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规范；

　　2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作；

　　3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台；

　　4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信息的.收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定；

　　5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作；

　　6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作；

　　二、信息部经理岗位职责

　　1、拟定和执行企业信息化战略

　　2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

　　3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施

　　负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。

　　4、协助其它部门管理

　　协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。

　　5、日常管理

　　主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。

　　三、信息主管岗位职责

　　1、管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率；

　　2、对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求；

　　3、保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；

　　4、公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作；

　　5、制定实施公司信息技术发展战略，沟通和确认公司的信息技术需求，满足各部门的系统需要；与各部门协调配合，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；

　　6、构架、优化、管理公司信息化系统，保障信息流通的顺畅。

公司信息岗位职责14

　　1.负责提出公司计算机网络的建设与发展规划；

　　2.负责公司计算机网络的安全和维护工作；

　　3.负责公司计算机管理系统的.管理、维护工作，保证公司管理系统正常运行；

　　4.负责维护公司内计算机及相关技术设备的软硬件系统；

　　5.负责公司Web站点的建设和日常维护工作；

　　6.负责公司计算机及相关设备更新升级、登记、统计等管理工作；

　　7.负责统计各类与公司相关数据；

　　8.负责制定公司计算机基础知识的培训计划；

　　9.负责公司服务器的开启、关闭或此工作的授权；

　　10.在公司需要购置计算机硬件设备时，负责硬件设备市场行情的价格、性能信息的提交。

公司信息岗位职责15

　　1.负责计算机系统的日常管理与维护，包括用户管理、访问控制管理、数据库备份及系统状态监视等；

　　2.负责计算机操作系统有关参数的规划与设置，并跟踪监视系统性能的变化，使系统达到最佳运行状态；

　　3.配合有关部(室)做好计算机操作系统的.应用工作；

　　4.负责主机系统的管理与维护（包括硬件和操作系统）；

　　5.负责各种应用服务器和数据存储设备的管理与维护；

　　6.协助部门负责人对全体员工进行操作系统的培训，并进行考核；

　　7.完成上级领导交办的其它事宜。