前台个人岗位职责(11篇)
在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编整理的前台个人岗位职责,欢迎大家分享。
1、按照公司规范流程做好宾客接待、问询工作,态度亲切、接待服务专业,赢得客户尊重;
2、按照公司规范流程协助宾客办好入住、结帐等服务,专业高效,赢得客户认可;
3、保证项目内公司、宾客资产安全,保证各类设施正常使用状态,该维修时及时按公司流程申报并跟进完工,争取让宾客满意;
4、对待宾客友善亲切,按照公司规范流程积极高效响应、处理租户各类服务需求,争取让宾客满意;
5、按照公司规范流程做好每日巡场工作,主动发现、登记、上报并跟进处理各类风险隐患,派发收费单,催缴费用工作;
6、按照公司管理制度,按时更新、提交运营管理相关登记、统计表格;
7、做好增值服务的宣传、跟进工作,完成项目服务业绩指标;
8、能高效、负责地完成上级交办其他工作事项
1、负责公司前台接待及来访人员(客户、面试)的接待和安排;
2、负责前台及会议室的环境管理,跟进设施设备、清洁绿化的检查维护;
3、负责公司办公用品、日用品的采购、申请及发放,并做好相关记录;
4、负责会议室的预订,协调安排、场地布置和接待物资的准备;
5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的`支持;
6、协助考勤管理,负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜;
7、协助物业的沟通与对接,物管费的申请与门禁出入卡手续的办理
8、负责跟进名片的申领与制作;
9、部门其他常规类的支持服务工作。
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作
1、电话接听及转接,来访宾客的接待;
2、公司邮件资料的'接受、转发、登记;
3、后勤保障,办公资产,办公用品的采购、保管和领用发放,各类行政费用的结算;
4、文件资料的整理存放,公司刊物管理发放;
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;
6、档案的整理、保管和领取登记;
7、协助行政主管处理日常行政事务;
8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作;
9、完成领导交办其它的临时工作内容。
1、日常来访客人的`礼仪接待,协助部门负责人做好日常公关协调工作;
2、公文的撰写、发放与归档、日常邮件收发、快递收发;
3、办公用品、固定资产、日用品等采购、保管及发放,日常费用申请、登记;
4、机票预订、考勤管理、档案管理、费用管理、后勤管理等;
5、协助部门负责人完善公司大小活动的组织、各种福利的准备与发放;
6、办理各种行政事务和手续、完成上级领导交代的任务。
1.负责来访客人的接待、登记、引导及传递信息工作;
2.负责每月统计公司部分考勤明细;
3.负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;
4.召开会议时,协助做好会议前的准备工作;
5.负责总机的接听、转接工作;
6.负责每月水电费的收集整理和报销工作;
7.负责员工的`就餐登记及饭堂费用统计结算工作。
8.完成领导交办的其他工作。
1、前台接待:负责公司前台接待及电话接转,接待来访客人,会议室安排,水果糕点等采购和放置;
2、行政事务:收发文件、办公用品申购及发放管理、快递包裹安排及费用统计、办公环境卫生维护、公司绿化维护、安排物业人员维修等工作;
3、人事工作:协助办理日常人事手续(入职、离职、转正等)手续、面试人员接待、员工活动组织等;
4、上级主管交办的其他工作。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、及时更新和管理员工通讯录;
3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
4、负责会议室预约,协调会议时间,布置会议室及会议服务等工作;
5、负责订水、订报、办公用品等,信件、包裹的`安排及与快递公司的联系及相关费用的月底结算;
8、完成领导交办的其他工作。
1、办公环境管理
2、电话接听、来访接待、快递收发
3、采购及行政费用管理
4、固定资产及办公物资管理
5、物业对接等后勤管理
6、考勤管理
7、协助人事工作,招聘、入职等
8、其它交代行政的工作
1、按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2、负责访客、来宾等登记、接待、引见。
3、熟练掌握医院概况,能够回答客人提出的一般性问题。
4、负责顾客预约登记,做好预约信息的记录、整理、建档。
5、配合上级完成部分文件的文字工作。
6、维护前台区域内的`整洁。
7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。
8、完成上级交办的其他相关工作。
1、负责律所前台接待、电话接转及相关信息传达;
2、负责来访客户的`登记、接待及指引工作;
3、负责收发传真、信件、快递等;
4、做好接待区域会议室的日常管理工作;
5、完成上级交办的其它事务性工作。
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