支行岗位职责15篇
在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的支行岗位职责,欢迎大家分享。
1.全面负责所在团队销售管理,根据公司要求达成销售目标;
2.按照公司要求细分和下达工作任务,督促团队成员有效完成面访量、电话数和沙龙邀约,保证业务量达到公司要求;
3.负责风管团队的人员招募、甄选、辅导与管理;
4.确保业务制度和流程有效执行,及时处理违规行为;
5.组织业务培训,有效提升所辖团队的业务水平并公正客观的.进行考核考评工作;
6.公司交办的其他工作。
职责描述:
1、按照分行的零售发展战略与规划,制定并实施本社区支行的发展规划;
2、全面负责零售社区支行团队的日常管理、培训及团队激励等工作,对社区支行的.各项绩效达成负责;
3、建立并推动社区支行业务推动系统的运作;参与、组织和执行总、分行的各项业务推动、竞赛、营销活动;结合本零售社区支行团队的实际策划、组织、实施业务开拓活动;
4、发现和引进优秀的零售销售人才,协助分行开展招聘,确保社区支行团队人员的充足性和稳定性,满足社区支行团队建设和网点服务的需要;
5、负责处理或组织处理社区支行各类业务的投诉;
6、贯彻执行各项制度规章,监督业务品质和服务质量。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,3年以上工作经历;
2、熟悉本地市场,有较强的市场拓展和业务开拓能力,能够通过各种渠道达成获客目标。对零售业务有一定的理解,并有较强的零售营销技巧,具备团队管理经验者优先;
3、具有较强的合规理念和风险意识。
一、招聘基本条件
金融、财务、经济、管理等相关专业全日制大学本科(含)以上学历(条件特别优秀者,可放宽至大专); 具备与岗位要求相适应的工作经验和工作能力; 具有良好的职业操守及个人绩效;
身心健康,能承受一定工作压力,在银行业及监管机构无不良记录。
二、招聘岗位及任职资格要求
(一)支行行长
1.职责描述
根据总行的发展战略和统一部署,负责支行的全面工作,组织本级行管理客户的营销、维护和管理,负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作,完成总行下达的各项经营管理目标,促进支行的发展,不断提升支行的.综合竞争力。
2.任职资格要求
年龄45周岁以下 (1965年9月1日以后出生),条件优秀者年龄可适当放宽;
4年以上金融工作经验或从事经济工作8年以上(其中从事金融工作2年以上);
熟悉国家金融政策法规、商业银行金融产品及业务流程,具有较高的政策水平和风险防范意识;
具有较强的市场拓展能力及目标执行能力,良好的规划、分析及管理能力,出色的人际交往能力及沟通能力;
有商业银行相应管理职务任职经历。
(二)支行副行长
1.职责描述
根据支行经营目标和工作计划,协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责,带领员工完成相应的经营管理任务,确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。
2.任职资格要求
年龄40周岁以下 (1970年9月1日以后出生); 熟悉县域地区金融市场情况,具备较强的组织管理、市场拓展、风险控制能力及一定的客户资源;
有商业银行相应管理职务任职经历者优先。
1、根据全行及所属支行业务的规划及业务目标,组织开展各项营销活动和客户维护工作。
2、组织支行营业部员工的日常管理,包括员工的业绩评价与反馈,培训与发展等。
3、组织协调和督导支行营业部各项工作按计划有序推进。
4、组织制定和实施资源配置、业务考核激励等方案和措施。
5、负责指导和监督支行营业部各项业务指标地完成。
6、负责支行营业部与监管机构及其他外部单位的.沟通、协调。
1、负责坚持以客户为中心,拓展业务工作。认真落实国家金融政策,合法、合规开展各项业务工作,积极组织存款,不断扩大信贷资金来源,努力改善存款结构,降低资金成本。
2、负责管好用活信贷资金,在授权范围内,负责审批和按程序上报各项贷款,切实加强贷款风险管理,努力提高信贷资产质量。
3、负责加强经营管理,开展增收节支,审批本行内按权限的费用开支,努力提高自身的经济效益。
4、负责做好本行员工的薪酬考核兑现的.相关工作。
5、负责领导本行员工遵守社会公德,财经纪律和财务制度,秉公办事,不谋私利,以身作则,起到模范带头作用,负责抓好本支行的安全保卫工作。
1、贯彻执行总行工作要求和经营方针政策,制定部门工作计划,指导、督促部门完成各项各项经营业绩目标和利润目标。
2、监督、协调部门内各部门的日常正常运营,完善各项作业规章流程,不断提升客户服务品质,树立良好企业形象。
3、在总行核准的业务范围内开展业务开发工作,收集、整理、分析企业和个人客户的信息,发掘并满足客户需求,努力扩大业务规模。
4、落实对本部门业务开发和日常营运的'风险控管,及时调查、分析客户资信状况,确保资产质量,最大限度降低信贷风险和营运风险。
5、制定部门各项管理制度,负责对本部门员工的管理和考核,切实提高本部门员工的综合素质,建立良好的团队合作文化。
岗位职责:
1、全面负责分公司业务的整体管理工作,并对发展做出合理、明确定位;
2、负责并组织实施业务团队建设和提升,不断提高团队的整体业务能力;
3、根据集团整体发展策略,制定与市场发展相适应的业务拓展方案,落实下达的各项业绩指标;定期总结公司业务过程中出现的问题,并提出相关解决方案;
4、加强对城市分公司业务的把控,确保公司财富管理业务在良性循环的情况下开展;
5、负责公司金融产品的推广与宣传,挖掘市场特点与需求,配合公司新产品研发;
6、完成集团赋予的其他职责和工作安排。
任职资格:
1、金融、财经、市场营销等专业毕业;
2、5年以上财富管理、银行、证券、信托、基金等相关金融理财产品销售工作经历,3年以上中高层管理经验,有财富管理公司全局管理工作经验优先;
4、具有敏锐的`市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
5、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
6、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;
7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
8、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验和高端客户资源者者优先考虑
1、负责本行人力资源、设备资源、财务资源等各种资源的合理调配,有效利用优化劳动组合,提高工作效率,改进服务质量。
2、负责传达落实决策,反馈本行的经营管理信息,协调内外部关系,确保内外信息沟通顺畅、有效。
3、确保总、分行制定的'质量要求、内控制度在本行的贯彻落实和目标任务的完成。
1、认真贯彻执行国家财经、金融法律法规和长春农商银行会计结算各项规章制度,建立健全本行会计内部控制制度。
2、负责组织本行的会计基础达标升级工作,督促会计人员落实内部管理规定和操作规程,做好工作日志及分管登记簿的登记工作。
3、负责对会计结算业务的指导、督促、监督、检查、授权;按要求定期检查现金库存、重要空白凭证和有价单证、代保管有价物品;负责印、证管理;按要求做好内外部账务核对。
4、负责做好检查发现会计结算问题的整改工作。
5、负责组织及时查找会计、出纳差款,分析原因,并提出切实可行的`解决措施。
6、负责组织员工业务学习和技能培训,促进本行会计核算质量提高。
7、配合总行合理设置员工劳动组合,做好会计人员考核;组织做好会计基础达标升级工作。
8、负责本行固定资产、低值易耗品的管理,做到账实相符。
9、负责做好本行反洗钱工作。
10、配合上级和监管部门做好接待检查工作。
11、承担领导交办的其他工作。
1、制定并完成支行业务发展计划及目标;
2、从现有客户得到的收益最大化,并不断争取新客户;
3、根据公司安排和指导,从事新的`业务模式的试点和推广;
4、配合公司进行新产品的研发和推出,并及时进行有效地反馈;
5、确保支行运营高效、具备高水平的服务;
6、确保按照集团标准和政策操作,妥善遏制合规风险;
7、全力带领、指导和培养团队成员。
1、主持支行全面工作。
2、负责制订和落实本行的各项经营目标和工作计划,并组织实施经营管理和各项工作任务;开拓创新,改善机制,领导全体员工全面完成各项任务手经济指标。
3、负责贯彻执行党和国家的方针、政策,及时传达市行精神,确保分行制定各项规章制度全面贯彻执行。
4、负责不断增强自身和对员工的'综合素质,提高队伍政治素质和工作能力、业务水平,确保各项工作顺利开展。
【岗位职责一】
1、负责支行全面工作,按照现代化商业银行的组织制度,发挥行长室在支行经营管理中的核心作用;
2、结合当地经济与社会发展情况,制订支行工作计划、重大经营目标和工作措施,确定信贷结构调整与信贷投向,并予以落实;
3、逐步完善内部经营机制;
4、组织各业务部门积极开拓业务;
5、制订、落实支行各项内控制度,组织相关部门对支行日常业务进行检查、监督,确保各项业务严格按内控制度规定进行,防范风险;
6、负责有关会议和文件精神的上传下达,保持与行内、外各有关部门的沟通协调;
7、完成分行行长室安排的其他工作。
【岗位职责二】
1、完成上级下达的各项经营指标和财务指标;
2、根据全行年度经营计划制定本支行年度工作计划,并组织实施;
3、负责组织本支行各项业务信息的收集、整理、分析与研究,建立相关信息反馈机制;
4、负责组织并指导支行各项业务营销策划、销售管理和客户关系管理;
5、主持本支行日常经营和管理工作;
6、负责与上级相关部门做好各项沟通与协调工作。
【岗位职责三】
1、根据支行的发展战略和经营目标,在分行的授权下,结合支行实际,制订支行经营目标和工作计划,并组织实施,确保完成各项任务、指标。
2、负责组织落实财务、风险、行政管理等职能,监督各项规章制度的落实,控制业务风险。
3、负责对支行各产品线和客户群的整体经营运作,负责支行与全行业务的联动,开展业务交叉销售。
4、加强与分行职能管理部门、政府、企事业单位的沟通协调,相互联动,密切银企关系。
5、负责实施分行人才战略,组织和落实员工人才队伍建设和人才培养,以提升员工的综合业务素质及竞争力。
【岗位职责四】
1、负责支行/本部门全面工作,按照现代化商业银行的组织制度,发挥经营管理中的核心作用;
2、结合当地经济与社会发展情况,制订工作计划、重大经营目标和工作措施,确定信贷结构调整与信贷投向,并予以落实;
3、逐步完善内部经营机制;
4、负责团队客户经理的业务培训和人才培养工作;
5、完成分行行长室安排的其他工作。
【岗位职责五】
1、管理支行的'整体营运情况,发展业务,实现销售目标;
2、监管支行的日常营运,达到监管机构的各项标准;
3、按照业务发展取向和考核政策开展新业务试点,实现基层经营单位的可持续发展;
4、全面开发支行业务,拓展市场渠道,建立和发展良好的客户关系;
5、管理、培训、发展支行人员,激励、带领支行团队完成各项经营任务。
1、现场管理:指导和协助大堂经理进行现场管理,保证网点正常营业;管理网点服务,提升服务质量及客户满意度。
2、销售管理:制定网点各期销售计划,协助客户经理制定个人销售计划,指派网点内涉及销售职责人员的销售任务;定期检视网点销售执行情况,并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售,如个人客户经理、开放式柜台柜员等;检视商机或销售线索状态,检视客户经理与客户沟通情况等,以了解、跟进网点销售状况。
3、营销管理:组织、管理网点营销活动。
4、客户管理:分配客户,指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护;必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。
5、绩效管理:负责网点员工的绩效闭环管理,包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。
6、网点服务精神管理:负责网点员工的.服务精神闭环管理,包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。
7、网点资源管理:对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。
8、内部运营管理:协助运营主管进行网点内部运营管理,如进行网点风险管理等。
9、柜员弹性排班、调配:负责网点柜员排班工作,根据网点实际需求,优化柜员弹性排班,包括临柜柜员和后台柜员;根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量,积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等,以维护网点运营秩序。
10、ATM机管理ATM机分成两组(1、赵智慧王慧2、马小华董金花)管理ATM机的日常维护工作
11、系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护。
1、按照国家金融政策和有关规定,依法合规经营;
2、贯彻执行总分行相关规章制度,制定相关实施细则并组织实施;
3、完成分行下达的各项经营指标,实现规模、效益和质量的同步增长;拟订本支行年度工作计划,并组织落实;
4、加强内部管理,努力提高员工队伍素质,提高经营管理水平和服务水平;
5、加强安全保卫,树立风险防范意识,确保银行各项业务运行正常,保证员工和银行资产的安全;
6、做好员工的思想政治工作,保持单位内部的'稳定和团结;
7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、根据国家金融法律法规、产业政策及总、上级行信贷政策、行业信贷指导意见和贷后管理的各项规章制度,对全行信贷资产质量真实性、信贷政策制度执行情况、公司客户贷后管理执行情况以及贷后管理各项规定的落实情况进行监督检查,根据贷后监督检查过程中发现的问题,提出防范风险和加强贷后管理的措施和建议,及时向行长、主管副行长及信贷管理部经理汇报;
2、严格执行上级行贷后管理的规章制度。配合上级行贷后监测部门对本行、处的贷后监测管理,按上级行的贷后监测管理指令完成本行的贷后监测管理工作;
3、对于二级分行通过监测检查发现的.问题,负责及时进行检查并进行整改,同时将检查分析报告及整改情况上报二级分行;
4、建立健全贷后管理分析制度,定期(按季)对本行贷后管理工作进行分析和评价,并将分析和评价情况上报上级行;
5、建立重大问题报告制度,通过贷后检查发现贷款客户情况异变和存在重大问题,应及时组织有关人员进行研究分析,查明原因,并将处理结果和处理意见书面报支行行长,并上报二级分行;
6、负责全面检查贷后检查落实情况,定期检查各类贷后管理资料完成(完备)情况。按照贷后检查间隔期规定,检查核实《贷后检查表》的完成时间、次数,以及《贷款到期催收通知书》、《欠息催收通知书》、《贷款到期提示通知书》等相关文书的发送和回执;发现问题真实反映、专题汇报;
7、负责贷后管理的督促检查工作(含住房贷款、消费贷款),按考核办法对各项考核目标进行考核登记;
8、协助档案管理员做好上级行审查审批的信贷业务及日常信贷管理的档案整理工作,对档案的完整性、合规性、有效性进行初审,并在规定的时间内移交二级分行贷后监督检查中心进行审核。
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