公寓店长岗位职责
在学习、工作、生活中,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的公寓店长岗位职责,希望对大家有所帮助。
岗位职责:
1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;
2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等),在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;
3、协调资源,确保客户的'问题得以及时高效的解决,打造良好的社区生活体验;
4、组织并开展管家培训、训练工作,确保管家服务意识和服务技能符合上岗要求。
任职条件:
1、大专(含)以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;
2、2年以上住宅、公寓、商业、写字楼客户服务主管,有长租公寓行业店长经验者优先考虑;
3、熟练使用办公软件;
4、具备解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压能力。
福利:五险一金+餐补+话补+交通补/油费补+高温补+节假日礼品+生日福利+定期旅游+定期体检+年假+内部住房优惠政策等
职位描述:
1:负责确立公寓的经营管理方针和发展方向,完善门店的长远规划及年度经营计划,并带领团队执行实施
2:负责建立门店内部的组织系统,运行机制及各项规章制度
3:审定门店培训计划,提高员工素质和服务质量
4:制定年度费用预算,做好成本控制,最大收益化管理
5:门店人员管理及日常工作的.统筹安排,培养员工成长和发展,为公司培养和储备人才
职位要求:
1.能接受工作调配
2.抗压能力强
3.有一定的管理能力
岗位职责:
1、负责确立公寓的管理方针和发展方向,完善门店的'长远规划及年度经营计划;
2、负责建立健全门店内部的组织系统,运行机制及各项规章制度;
3、审定门店培训计划,提高员工素质和服务质量;
4、制定年度费用预算,做好成本控制,最大收益化管理;
5、门店人员管理及日常工作的统筹安排,培养员工成长和发展。
职位要求:
1、大专及以上学历;经验不限
2、有连锁酒店或公寓店长经验者优先;
3、有管理经验。
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