二手车岗位职责

二手车岗位职责3篇

　　随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的二手车岗位职责，欢迎阅读与收藏。

二手车岗位职责1

　　1.积极主动接待到店客户,按照服务流程进行客户服务,保证服务质量;

　　2.跟进并接收商户过户资料,保证过户时效性;

　　3.跟进过户情况,负责接收手续顾问过户完成车辆和手续,过户后车辆及时通知商户提车;

　　4.核对费用明细,收取订单费用,对费用准确性负责;

　　5.服务过程中协调资源,解决服务客户问题;

　　6.同商户保持良好沟通,维持融洽的客户关系;

　　7.接受商户签约退约申请,进行线上签约退约操作;

　　8.听取客户反馈意见,优化服务流程,提出优化建议,提高服务体验;

二手车岗位职责2

　　职位描述:

　　1、协助制定二手车业务计划;

　　2、在上级指导下,完成二手车销售任务和日常销售工作;

　　3、建立、完善客户信息系统。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,市场营销及汽车相关专业;

　　2、了解二手车市场及竞争对手的情况;

　　3、熟悉汽车构造,有良好的.沟通和协调能力;

　　4、具备市场开发和网络建立能力,具备一定的组织协调能力;

　　5、熟练使用办公软件,有c牌以上驾照

二手车岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.、负责二手车部售前/售后客户资料的整理、汇总和归档，并及时提供给二手车经理；

　　2、通过多种渠道，搜集潜在的二手车供求信息以及竞争对手在二手车营销方面的.动态信息，为上级提供辅助决策；

　　3、对月度信息反馈各项情况进行详细的汇总与分析，为二手车经理月度分析与下月工作计划提供基础资料；

　　4、按照管理报表汇总当日数据，上报给部门领导；

　　5、进行客户回访工作；

　　6、完成上级交代的其他临时性工作。

　　职位要求：

　　1、中专以上学历，1年以上相关工作经验；

　　2、了解汽车构造、汽车维修相关知识；

　　3、具有较好的语言表达能力和协调能力，熟悉二手车客户回访工作；

　　4、有人人网、二手车、瓜子网等二手车直卖网工作经验者优先考虑。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年