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浴足中心岗位职责

浴足中心岗位职责



浴足中心岗位职责

  浴足中心的岗位分配,只能方面主要是怎样的呢?以下是小编整理的浴足中心岗位职责,欢迎参考阅读!

  主管岗位职责:

  1)为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。

  2)协助员工领取所需物品。

  3)检查全场准备要作(检查工作)。

  4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。

  5)全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。

  6)与客人多交流,处理各种顾客投诉。

  7)祥细记录客人档案。

  8)员工短时的休假申批。

  领班岗位职责:

  1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

  2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

  3)检查服务员班前准备工作。

  4)检查区域卫生情况。

  5)客人接待与沟通。

  6)祥细记录客人档案等。

  服务台服务员岗位职责:

  1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。

  2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

  3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。

  4)负责吧台内外及女宾桑拿的`卫生清洁工作。

  5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

  桑拿室服务员岗位职责:

  1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

  2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

  3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

  4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

  5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

  保安岗位职责:

  1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

  2.负责更衣区、浴区检查工作。

  3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。

  4.同其它部门保持合作。

  5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。

  6.负责所辖区域各类物品的存储量。

  7.负责所辖区域设备的检查,如有问题,及时提出正确的维修申请。

  8.加强与客人沟通,把握客人消费心理。

  9.处理客人投诉,并将结果上报直属上司。

  10.检查所辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议。

  11.负责本区域客人拾遗物品的处理,严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。

  12.负责本区域计划卫生工作安排与落实,确保清洁工具的正确使用。

  13.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。

  14.努力提高员工的推销技能。

  15.维护浴区的正常工作秩序。

  16.负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。

  17.负责所辖区域的能源节约工作,例如水、电等。

  18.负责督导助浴技师的工作。

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