餐饮前厅服务员岗位职责

餐饮前厅服务员岗位职责

　　在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的餐饮前厅服务员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　餐饮前厅服务员岗位职责1

　　1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

　　2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

　　3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的.贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

　　4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

　　5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

　　6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

　　7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

　　8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

　　9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

　　餐饮前厅服务员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、帮忙照看孩子；

　　2、店面收银及时清算整理店面账务；

　　3、为客户提供优质服务。

　　任职要求：

　　1、年龄18—35岁，身体健康，为人和蔼正直，性格开朗大方；

　　2、品行端正，能吃苦耐劳。

　　3、性格活泼开朗、有较强的服务意识。有餐厅，咖啡厅，幼教，看护经验者优先考虑。

　　餐饮前厅服务员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、从基层服务员做起，前厅岗位合理轮换，工作张有度；按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；

　　4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　任职要求：

　　1、年龄在18岁—38岁之间；

　　2、学历不限（我们只看能力，只认付出），有无经验均可（我们只看你是否有意愿）；

　　3、男身高170cm或以上，不留长发；女身高155cm或以上。（所有人员的仪容仪表按酒店标准执行）；

　　4、须持健康证上岗；

　　5、积极主动、能吃苦耐劳、有良好的服务意识；