产品销售总监岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的产品销售总监岗位职责,希望能够帮助到大家。
职责描述:
1、负责建立完善客服体系及会员体系搭建,制定公司客服体系发展战略和部门整体规划;
2、搭建呼叫服务体系和客户满意度评价体系;
3、根据公司业务战略对客服整体业绩指标进行规划,合理控制人员成本;
4、高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完成销售指标;
5、持续有效地进行客服团队激励体系的建设与运用;优化工作流程,创新服务模式;
6、建立科学完善的客服培训体系,合理构建人员梯队;
7、负责日常客户服务及客户服务项目的实施的`全过程管理(计划、组织、领导和控制)。
职位要求:
1、精通b2c客服工作,3年以上电商平台客服工作经验;其中2年20人以上客服管理岗位工作经验;
2、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;
3、有较强的文字语言表达能力及数据分析判断能力,优秀的沟通表达和解决问题能力;
4、具备优秀的团队管理和应变能力,具有良好的心理承受能力;
5、强烈的自我驱动力和责任心,高度职业化,亲和力强,善于与各类性格的人交往,待人公平。
7、有志于长期从事旅游行业者;并志于从事旅游销售工作;
岗位职责:
1、负责中高端母婴系列的'精油护肤品及健康产品的销售渠道拓展;
2、销售进度、回款跟踪;
3、对产品改良提出有效建议;
4、与渠道合作伙伴保持良好沟通,实时把握渠道需求,并提供主动、热情、满意、周到服务;
5、定期向公司提供销售渠道反馈、市场分析、预测报告、及个人工作总结;
6、与市场品牌紧密配合,对市场活动的合作品牌进行有效跟进和潜在销售需求挖掘,提高渠道销售转化率。
任职条件:
1、有母婴、保健品、奢侈品相关产品销售渠道者优先;
2、具有良好的开拓能力、销售能力;
3、良好的沟通能力,表达能力强,思维敏捷,细致、有条理,形象气质佳。
职责描述:
1、高层管理职位,协助总经理组织制定公司发展战略规划,负责国内外领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;制定公司整体销售规划。
2、全面负责公司工业机电产品的销售运作;组织落实市场调研,分析市场竞争状况,包括需求趋势、价格走向、产品结构、竞争者动向以及可能的对策。
3、设置销售目标,销售战略,销售预算及奖惩计划;负责部门管理费用预算、审核和控制。
4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,对部属员工的工作进行考核,并完善相关的绩效考核体系,指导并协助销售团队完成销售指标。
5、定期走访客户,分析现有的客户资源,深度挖掘客户数据,评测客户有效率,跟踪区域重点项目,妥当处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,维护客户关系并建立客户管理数据库。
6、维护和提高公司市场竞争力。组织策划产品的市场推广宣传,提升品牌和企业形象。
7、定期向总经理提供销售现状报告和销售发展计划报告;完成总经理交办的其他任务。
任职资格:
1、具有市场营销,工业机电产品销售管理经验者优先;大学电机/机械本科系毕业、英文能力听说写流利。
2、8年以上相关经验,丰富团队建设经验,较强的营销团队管理能力。
3、具备良好的'合同谈判能力,市场开拓能力,决策判断能力和计划组织能力。
4、具备良好的职业道德素质,抗压性强、有创新力、善于与客户的高层交往、沟通。
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
6、根据业务需要能够出差。
备注:
年龄35—45岁,年薪50万以上。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:8—9年
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