人力资源服务岗位职责

人力资源服务岗位职责

　　现如今，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的人力资源服务岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

人力资源服务岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、新客户开发：根据公司战略发展，拓宽业务渠道，不断开拓人事外包、制造外包等业务；

　　2、业务谈判：负责商务谈判和合同的签定的全过程；

　　3、客户关系管理：通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固均衡的客户关系平台，跟踪客户需求动态、深挖客户需求；

　　4、项目运营和管理：指导各项目部进行日常项目运营、执行及客诉处理。

　　5、团队管理：项目团队成员招募、培养、考核与激励。

　　任职要求：

　　1、 5年人力资源工作相关经验，至少需要有2年在业务外包流程领域

　　3、熟悉外包业务的实施流程，有b2b的销售经验者优先

　　4、具备敏锐的市场洞察力和数据统计、分析能力

　　5、具备较强的沟通能力，能负责客户的.沟通和回访工作

　　6、有团队管理及人员带教经验优先

　　7、熟悉人力资源领域的法律法规

人力资源服务岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、协助hrssc负责人开展hrssc相关制度、标准规范及流程建设，组织开展hrssc流程制度优化工作，持续提升hrssc运营状况；

　　2、梳理hrssc有效的质量监控指标和服务提升指标，对hrssc各业务、流程及系统进行有效监控和改善；

　　3、定期开展用户研究，发现目前用户服务问题并提出有效解决方案；

　　4、根据hrssc的业务发展要求，有计划地对hrssc人员进行合理配置，统筹组织员工招聘、培训、使用、考核、激励、调整等；

　　5、主导运营中心团队建设，人才盘点以及团队赋能、组织文化和团队凝聚力建设；

　　6、协助hrssc负责人开展hrssc品牌建设及推广工作

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，人力资源/ /心理学/市场营销/企业管理专业优先；

　　2、五年以上人力资源、企业运营管理相关工作经验，有共享中心工作经验者优先；

　　3、熟悉国家相关劳动法律、法规，具备扎实的人力资源专业知识，了解企业运营，掌握企业管理基本知识；

　　4、具有较强的计划与组织能力、用户研究的产品能力、沟通协调能力、问题解决能力，具有创新意识、逻辑思维强。