电话总监岗位职责

电话总监岗位职责

　　在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的'作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的电话总监岗位职责，欢迎大家分享。

电话总监岗位职责1

　　1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

　　2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

　　3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

　　4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

　　5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

　　6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

　　7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

　　8、完成公司交付的其他工作任务。

电话总监岗位职责2

　　1根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核制度,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;

　　2、负责团队组建及日常管理、根据部门目标进行组织架构调整及优化;

　　3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;

　　4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据客户需求和市场变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;

　　5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;

　　6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。