公司前台接待简单岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编帮大家整理的公司前台接待简单岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的`日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
1.及时准确接听/转听电话,如需要,记录留言并及时转达。
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。
3.收发公司邮件、报刊传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。
4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。
5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。
6.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)
7.协助公司员工的制作方案,复印、传真等工作;
1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;
2、接听所有来电并将信息转至相关部门;
3、确定潜在客户的兴趣和需求;
4、激励客户对所属品牌的兴趣;
5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;
6、统计每日来电、来店记录,帮助销售部做好客流量统计;
7、编制单日客户信息报表。
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