大客户专员岗位职责
在发展不断提速的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的大客户专员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.具备销售能力,维护好大客户关系,展示营销价值、增强客户认同感、树立行业范本。
2.通过媒体合作、行业合作等方式进行有效、充分的传播。
3.与业内主流营销媒体建立良好合作,在内容、会务、论坛、评选等合作上,展开立体攻势。
4.与营销领域的专家建立良好的人脉关系,保持对营销领域的'敏锐嗅觉,及时跟进圈内热点,主动策划、包装营销事件,提升行业影响力。
1.根据公司的发展战略,结合部门设定的长短期销售目标,制定个人业务拓展计划,完成部门下达的业绩指标。
2.全面了解客户在跨境电商物流方面的需求,为客户介绍公司的理念、产品和服务,并与各部门紧密配合,成功为客户提供解决方案。
3.制定拜访客户计划,收集客户需求及市场信息,与客户建立良好的沟通机制。
4.负责大客户销售情况进行统计和分析,并针对实际的情况各部门人员一起协商落地方案。
5.保持与重要客户的良好沟通,协调资源进行客户维护,敦促公司相关部门快速响应客户意见、建议与投诉,持续提高客户满意度。
6..负责实施公司大客户项目的具体对接工作
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订;
6、完成上级下达的销售回款与工作目标,按计划及要求拜访客户,及时走访客户、无缝跟进项目,维护良好的客情关系。
1.有效开展渠道客户的发掘工作,完成销售目标;
2.负责落实执行渠道客户拓展计划;
3.通过各种渠道发掘客户,促进楼盘成交;
4.挖掘资源或利用自身资源将本项目与企事业单位做团购推介,达到团购成交的目的。
5.完成上级领导交付的其他任务。
1、大专及以上学历;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
7、经济学、金融学、会计学类专业者优先
1.进行大客户业务市场规划,潜在市场需求信息收集、研究;
2.制定大客户拜访计划,完成大客户销售任务;
3.根据客户的需求,制定个性化的营销方案,与客户谈判并达成合作,签订商务合同;
4.主动拜访客户,做好团体购买客户的品牌宣传推广;
5.在维护现有客户的基础上,积极主动地开发新客户,不断积累客户资源;
6.重视客户需求及反馈,及时快速地解决客户提出的问题;
7.日常客户关系维护与基本管理工作,与工厂内部部门业务协作;
8.上级安排的其他工作。
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