工厂领班的岗位职责(通用10篇)
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。下面就是小编整理的工厂领班的岗位职责,一起来看一下吧。
基本职责:
1.生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制。
2.制定车间产品品质、成本控制的目标计划。
3.根据本车间生产计划,合理调配人员,组织物料及设备,做好生产安排。
4.按程序变化或其他因素的变化调整生产计划,协助生产主管解决产品线冲突。
5.车间日常事务及人员劳动纪律监督、生产报表、考勤、绩效考核等工作的处理。
6.处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题,并向上级反馈。
7.车间的生产情况及时总结和反馈,定时召开生产例会,不断商讨方案,提高生产效率。
8.遵守及执行公司各项规章制度、信息安全管理制度及要求;监督及上报信息安全违规行为。
9.完成上级交办的其他任务。
10.遵守及执行公司信息安全管理制度及要求
11.监督及上报信息安全违规行为。
任职资格:
(1)从事生产管理工作三年以上,有一定的底盘生产管理经验。
(2) 能营造积极开放的沟通气氛,善于倾听。能够与各部门很好的沟通协调解决问题。
(3)对于工作的问题能冷静思考分析并及时处理
⑷能引导下属自主的工作,并给出施展的空间。具备领导能力
⑸在工作中能有一定的预期、前瞻性思维,感知事物的潜在问题。
(6)能熟练运用各种办公软件
(7)具备对外协调及与其他相关职能部门之间的沟通协调能力。
(8)熟悉客车制造工艺流程等,有一定的产品品质判定能力。
岗位职责:
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施;
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工;
3、营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作;
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;
6、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;
7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;
8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适;
9、完成经理交办的其他工作。
领班任职要求:
1、具有高中以上学历,有酒店行业领班工作经验一年以上;
2、能吃苦耐劳,有责任心。
1、在营业主管的直接领导下,负责商场门市的日常管理与销售工作。
2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。
3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况,并进行指导。
4、负责巡查对客销售服务,督促营业员按规定要求,主动、热情向客人提供礼貌服务,积极促进销售。
5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系,主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求,保证柜台商品的及时补充,增加适销对路的花色品种。
6、负责征询客人意见和处理客人投诉,解决售货过程中出现的问题。
7、负责统计各班组和个人的日销售额,分析完成营业指标情况,作好填报工作小结。
8、负责员工的岗位培训,保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。
1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安全及劳动保护措施放在首位,
3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时解决。
4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登记,并落实处理结果。
5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。
6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以防大面积跑水。
7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并报相关工程师。
8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。
9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真监督检查。
10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。
1、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。
3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。
4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。
5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况,及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。
6、按月组织预防性检修,作好材料计划清单,并上报工作量。
7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作,保证在各种条件下的工作落实、实施。
8、完成部门领导临时交给的其它工作任务,完成后及时汇报。
职责描述:
1、负责所属生产线人员管理和工作安排;
2、组织人员按要求进行生产、并控制质量和产量,确保按时完成出货,做好相关生产报表的统计工作;
3、落实并执行公司及车间管理制度,按规定做好车间纪律、卫生、摆放、标识等工作;
4、监督各工位的工作是否达到工艺要求,并定期培训员工的工作技能;
5、完成领导交给的其它工作。
职位要求:
1、年龄20-38周岁,中专以上学历,专业不限;
2、二年以上家电产品流水线生产管理经验;
3、熟悉家电生产流程、工艺、及控制要点。
1、每天早上9:30准时点名,做好考勤记录,不许弄虚作假,一经查出按《员工手册》处罚。
2、安排好服务员定位、定岗、督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况,10:30之前必须做到地面干净,无纸屑、无烟头、油渍及积水,餐具保持干净、无水、无指纹,每张台面上餐具及台位卡、菜谱、烟缸、花瓶数量必须齐全,确保11:00之前楼面及包房所有开水瓶必须装满开水,包房及楼面的一切准备工作必须备好。
3、要不断巡视楼面及包房的情况,注意物件的管理,尤其是固体酒精的`放置,不许随处乱扔,对于坏损的物品必须在当日返仓,并及时补充不足。
4、每周(星期日)清点一次餐具及物品的数量,星期一之前交清单及报损单,壹式贰份给楼面经理,不得延误,如有违反罚款10元。
5、督促并检查服务员任何时候不得使用本酒店餐具,并做好模范带头作用。
6、每周日前,必须安排好下周排班表,晚上21:00例会上宣布下周排班及排休情况。
7、注意节能工作,每天10:50、16:50准时开楼面的灯,如无客人进餐,最迟14:30关闭楼面的灯,晚上收市前必须检查包房门窗,窗帘有无关好。
8、早上11:00必须将广告牌放置餐饮大门外,晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外,晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外。
9、妥善安排人员的调配工作,并做好开市及收市工作,并合理安排好人员的加班做好记录,如因领班记录不详造成服务员不满,一切责任由领班承担。
一、开市工作检查内容
1、传菜部地面、墙面是否干净,无污迹
2、餐车是否保持干净,并摆在规定的地方
3、传菜用具(托盘、抹布等)是否保持干净、齐全
4、划单笔是否备好
5、传菜部相关器具(酒精炉、汤勺等)是否备好
6、快餐室内各种用具是否备齐全
7、沽清单是否及时提交给领班
8、小菜、调料是否备足
9、检查员工仪容仪表是否良好
二、营业中工作检查内容
1、是否检查服务员开的点菜单有否错漏
2、是否对厨房所有出品进行质量监测
3、出菜时是否核对点菜单,准确无误
4、是否全面掌握下单时间,上菜时间,并及时催菜
5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌
6、传菜是否正确使用托盘
7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让
8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁
9、是否清晰准确将菜名告之服务员。
10、特殊情况下是否协助服务员上桌。
11、营业中是否随时注意传菜口卫生。
12、传菜过程中是否及时回答客人问讯,协助服务员为客人服务。
13、对需报斤两菜式是否及时,准确报之收银台及客人。
14、对中途沽清菜式,是否及时告之组长、服务员。
15、高峰期前后,是否外派传菜员协助服务组工作。
三、收市工作检查内容
1、托盘是否清洁干净。
2、酒精炉是否清洁干净。
3、各种调料是否存放好。
4、单据是否有专人对,并做到准确无误。
5、相关器具是否收拾好
6、消毒柜内餐具是否协助整理补充
7、保洁柜是否全部关闭
8、相关电源是否正确关闭
一、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向经理汇报,确保及时维修。
二、协助经理对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能。
三、负责餐厅经营指标的落实,掌握餐厅的客源构成,消费能力和特点,鼓励员工创收。
四、在开餐前对营业区做通盘巡视,按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况,对值台员讲解菜单,特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。
五、当顾客进入餐厅时,主动迎接安排就座,随时掌握餐台的使用情况,最大限度的提高翻台率,尽量减少顾客等候时间。
六、在营业时间内及营业岗位上,不得与顾客或员工长谈。
七、巡查员工的服务情况,满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求,征询顾客对餐厅的意见,处理顾客投诉,并向经理汇报。
1.贯彻落实部门的各项工作项目,负责检查员工的仪表仪容、礼貌礼节
2.督导员工按照程序规定要求打扫房间
3.保持房间卫生并注意设备的维护与保养
4.按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况
5.负责MINI吧内所配物品的日常管理
6.根据酒店的经营指标,完成本部门的经营成本预算,并协助部门领导共同组织员工认真贯彻与执行
7.组织成本控制计划,控制各项成本支出
8.对本部门成本核算、物品折旧、设备的维修与保养以及安全等其他工作负责
9.定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算
10.对下属员工的工作绩效进行评估,考核,提出奖惩意见
11.对下属员工进行针对性的培训
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