销售部工作岗位职责(精选15篇)
在社会发展不断提速的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家收集的销售部工作岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、负责市场的调研和预测,掌握市场信息和客户需求。
2、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3、负责日常的业务接待,编制签订销售合同。
4、根据市场信息负责组织合同评审。
5、根据销售合同下达生产任务书。
6、根据对市场的预测建立合理的安全库存,及时下达预投计划。
7、负责联系运输工作。
8、负责成品库的管理工作。
9、负责余款的回收工作。
10、负责公司的售后服务工作,妥善处理客户投诉。
11、负责客户满意度的调查统计工作,将用户的意见及时反馈到公司。
12、为了提高公司在用户中的信任度,要保证零配件的供应。
13、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,销售工作职责。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施,管理制度《销售工作职责》。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
1、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;
2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;
3、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
4、负责售后服务,妥善处理客户投诉;
5、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;
6、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
2、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。
3、有五金建材行业经验的优先考虑。
岗位职责:
1、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
2、组织编制销售经营预算,中长期发展计划;
3、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
4、协助销售进行内部计划跟踪推进、流程跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;
5、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
6、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
7、科室人员管理、培训、辅导;
8、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
9、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
10、完成领导交办的其他临时工作任务。
任职要求:
1、熟悉ts16949质量管理体系及iso14001环境体系;
2、熟练运用各种办公软件;有销售知识、了解销售管控数据控制要点;文案策划编辑能力;
3、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;
4、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。
1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;
3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;
4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;
5、合理进行销售部的预算控制;
6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;
7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;
9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;
10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
14、组织、完成公司所属项目的销售
15、对产品的修改与调整提出建议;
1、制定销售计划,努力完成和超完成预算额。
2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
3、详细了解房态、类型和折扣规定,餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
5、做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题。
6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。
7、与各部门做好协调、沟通。
8、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
9、及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源。
10、严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。
1、及时掌握市场动态,搞好市场预测,不断开发新客户,提高售房率。
2、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划。
4、销售工作的组织、管理工作。
5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作。
6、销售过程的监控及业绩评估工作。
7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
9、做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。
10、负责合同的签订,回收楼款,及时清理欠款,办理按揭贷款,加强合同管理及合同备案工作。
11、建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。
12、做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作,并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。
14、协同策划部进行销售资料的准备。
15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
16、按日做好与财务的销售对帐工作。
17、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。
1、参与项目销售前期市场调研,撰写分析报告,组织完成每月市场调研报告。
2、参与协调政府有关部门关系,对接房管局并办理商品房合同备案,负责申请办理项目预售许可证;
3、负责办理项目土地分割、产权初始登记,鉴证,并配合业主办理个人产权证;
4、负责销售现场管理工作,负责销售合同审核,帮助销售员完成销售任务;
5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作;
6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续;
7、负责销控的.管理,审核,把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
8、负责客户管理工作(档案管理,动态控制,交接房屋,投诉处理)
9、负责收集客户意见,即时向上级或有关部门反馈,全面负责物业交换的组织与落实工作。
10、负责汇编销售日,周,月报表,并对销售信息保密。
11、负责策划经营计划和营销推广活动的方案,并组织实施。
12、负责宣传广告的统筹,设计及制作,努力实现公司良好的广告宣传效应,贯彻执行各项管理制度,参与部门内考核工作,负责每月工作安排,协助经理搞好部门管理。
13、完成上级安排的其他任务。
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分析销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户维护。
10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。
13、组织完成公司年度销售目标。
14、客户投诉处理。
15、特殊销售情况处理。
16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
17、对销售人员进行销售培训和指导。
18、完成领导临时交办的其他工作。
1、负责公司产品的销售及推广;能独立开发市场,完成个人销售指标;
2、开拓新市场,发展新客户,维护老客户,增加产品销售范围;
3、协助监理完成工地施工,完成工程款的催收;
4、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。
1、大专及以上学历,28岁及以上;3年以上销售行业工作经验;
2、有水务部门(净水厂、污水厂)销售产品和服务的经验,与相关设计院及施工主体有合作经历;
3、具备较强的营销、推广能力,良好的客户服务意识;
4、具有较强的事业心,良好的沟通协调能力,分析和解决问题的能力;
5、善于挑战,吃苦耐劳,勤奋好学。
1.协助销售经理完成整个项目的销售工作,直接对销售经理负责。
2.掌握销售现场情况,完成日常销售管理工作。对置业顾问进行人事安排及管理,及时处理各类事件并及时向销售经理汇报。
3.负责每日销售现场的早会、晚会,总结当日现场情况,统计当日成交情况。
4.具有优良的品质和专业素质,以身作则起好表率作用。
5.积极保持销售处办公环境的整洁卫生。
6.严格执行公司的销售政策和价格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以维护公司和客户利益不受损害。同客户培养并建立良好人际关系。
7.同客户培养并建立良好人际关系。
8.具有高度的责任心和严谨、踏实的工作作风,严守国家法律和公司的各项制度,具有良好的品德和团队工作精神,服从公司的整体安排。负责销售预定书及合同的审核。
9.努力学习与项目和工作相关的专业知识,熟悉本行业相关的法规、标准。
10.宣扬公司精神和宗旨,保持仪表整洁,维护公司形象和项目形象。
11.严守公司商业机密,认真保管资料,严禁外传。
1、全面负责销售现场的管理,并制定案场管理制度及规范;
2、负责制定销售人员的招募、聘用标准及人员任用、培训的方案;
3、严格执行公司制定的项目销售计划;
4、负责组织人员配合市场调研员进行市场调研及相关行业信息、市场信息及客户信息的收集、整理及编报,为策划部门提供可靠信息资料;
5、组织实施销售人员培训及有效性评价,负责销售人员的考核、奖惩及分配;
6、控制销售过程的实现;
7、根据销售情况,协调与公司各部门的相关工作;
8、完成公司安排的其他工作;
1、协助销售经理组织对行业信息、市场信息、客户信息的收集、整理及定期编报;
2、配合销售经理做好销售工作的管理:
(1)根据销售计划分配销售任务;
(2)组织每日工作例会,汇总分析销售情况、客户反馈信息及销售人员配合情况;
(3)定期上报成交情况;
(4)监督检查销售人员的工作日志及定期工作总结;
3、协助销售经理做好本销售团队的人员管理:
(1)出勤安排及考勤检查;
(2)服务态度及仪容仪表的监督检查;
4、负责保管、检查收据、认购书等销售现场重要文件资料;
5、掌握并制造销售气氛;
6、负责销售现场名片、办公用品等的申领;
7、负责领导安排的其他工作。
任职要求:
1、28岁以内,全国统招全日制本科以上学历,有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先;有肉类,水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验,了解用户需求;有独立的团队管理和操盘经验,有电商平台工作经验者更佳;
2、具备良好的职业素质和精神面貌;善于沟通,表达能力强,高效的执行能力、突出的创新能力,具有优秀的组织协调能力,优秀的团队协作能力,决策能力高,对食品行业有较高的商业敏锐度,全局观强或愿意接触健康食品行业者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理;
岗位职责:
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购;
3、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;
4、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;
5、建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系;
6、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
7、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
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