家电岗位职责
在现实社会中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的家电岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、负责落实我厂安全领导小组所制定的安全管理规定和要求,要把安全工作列入到自己的工作日程,做到有计划、有布置、有检查、有总结评比。结合实际把安全岗位责任制落实到人。
2、经常对本部门人员进行社会主义道德品质,遵纪守法和安全防范教育,组织学习有关治安、消防、交通安全、安全防范等安全管理的法令、法规并认真执行,抓好落实。
3、对本部门所辖区域要积极配合厂安全领导小组制定安全管理制度。重点部门采取防范措施,落实目标管理负责人,经常督促检查消除安全隐患。
4、发生安全事故时要保护好现场,及时报告,协助有关部门查明原因,分清责任,上报提出处理意见。
5、结合本部门实际向全厂职工做好安全教育和宣传工作。
6、遇突发事件发生时,要及时赶到现场,服从安全管理领导小组和厂长的指挥,沉着冷静,组织人力积极稳妥地迅速作好职工的撤离工作,做好指挥和善后处理工作。
党群工作部政工专责安全岗位职责
1、协助党委、负责做好对党员、干部安全教育和培养工作。2、把安全工作业绩做为选用干部、发展党员的考核内容。3、负责开展党员身边无事故活动。
4、负责做好安全生产的宣传、鼓动工作,发挥党群组织在安全生产中的保证监督作用。
5、负责做好对职工多种形式的安全教育,提高职工的安全责任,树立企业形象。
6、协助党委做好发挥党群组织在安全生产中的保证监督作用。
7、协助党委抓好党团员的安全教育,开展好党员身边无事故活动。
1.制订本部门销售计划,确保本部门月度、季度、年度各项任务指标的完成,负责本部门员工的日常行为(仪容仪表、行为规范、服务态度、请假等)管理。
2.确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。
3.合理调整产品结构,掌握商品价格信息,搞好厂商关系,填写要货计划,受理顾客投诉。
4.合理安排本部门员工及时卸货,处理突发事件。
5.每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。
6.负责残坏机的及时处理,负责本部门各类报表及时上报。
7.定期清理滞销商品,负责与相关部门协调配合。
8.保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。
9.负责本部门卖场布置(商品摆放、价签、海报、POP、展台等)、安全、卫生的监督检査,负责组织本部门员工出摊、收摊,对不自觉不主动的员工有随时管理教育的责任。
任职要求:
1、负责部门的业务开拓,以及现有客户的维护与跟踪;
2、地产备案相关信息的收集;
3、销售业务的订单、进货、库存的统计;
4、投标文件的编写与装订、投送;
岗位要求:
1、男女不限,年龄不限,大专以上学历,能力突出者可放宽学历要求(应届生也可);
2、对于工作有责任心,耐心及用心;
3、擅长商务谈话技巧,以及了解工程项目销售技巧;
4、熟悉报价系统、ERP系统、其他软件等;
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。
5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。
1、严格遵守公司所规定的上下班制度,事假、病假按请假处理;
2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法,做专业的销售人员和顾问,尽量满足顾客的要求;
3、掌握所属专柜商品陈列的原则和方法,在货架上进行丰满陈列,达到促进销售的目的和美观效果;
4、根据卖场的实际销售和仓库存货,及时准确地进行商品的补货作业,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销;
5、熟悉使用商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客,并对产生的后果负全部责任;
6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁,达到标准(地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物),并对卫生状况负全部责任;
7、保证卖场商品的安全,提高自身的防损意识,防止不良顾客的偷窃,并对其后果负全部责任;
8、所有员工要对自己的行为负全部责任,有关商场的财产,一律不得带出商场私用;
9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位,而未卖单的商品,全部归位;
10、每位员工要熟悉消防知识,对突发事件要有应急措施,以保证每位顾客及自身的人身安全;
11、营业员要在月末进行库存盘点,对畅销和滞销商品做出分析,上交主管;对盘存和盘亏的数据负全部责任;
12、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。
1、收银员要在上班前10分钟到岗,作好营业前的准备工作:换工作装,整理礼仪,预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、在收银台区域内不准携带私人现金,以免与公款混淆。
3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
5、收银员要根据每日的商品入库单扫码进库,做到帐实相符。月末要出具库存明细,以便营业员及时盘点。
6、备用周转金必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、收银台营业收入现金,杜绝坐支—任何日常开支不允许在收银台支取,需按流程找主管申请。
8、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核,无误后开据现金收入收据,双方签字后,才能下班。
1、人员职位,在上级的和监督下定期完成量化的要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买,自己产品的优点和特色;
4、对客户提供的咨询; 收集潜在客户;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限广州直销部的电热器销售任务。
6、员主要面对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
1、遵守公司各项规章制度、服务标准、为顾客提供优质服务;
2、努力提高销售技巧和熟练掌握专业知识,完成店长分派的工作任务;
3、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高品牌知名度;
4、做好卖场陈列、产品陈列、POP陈列及安全维护工作,保证卖场的整齐、清洁、有序;
5、及时向上级主管提出补货、退仓、退厂建议;
6、完成柜长交办的其他工作。
1、负责起草法律工作计划和工作总结;
2、负责按时填报报表;
3、负责公司法律事务工作,指导、协调、参与法律事务活动;
4、负责做好普法工作,加强职工法律知识教育;
5、负责审查公司的经济、技术合同;
6、完成领导交办的其他工作。
第一章总则
第一条为规范国家电网公司(以下简称“公司”)各级人员和部门的安全职责,落实安全责任制,做到各司其职,各负其责,密切配合,共同搞好安全工作,依据国家、行业有关法律、法规,制定《国家电网公司安全职责规范》(以下简称规范)。
第二条贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,树立科学全面的“大安全”观,坚持“谁主管、谁负责”,“管业务必须管安全”的原则,实行全面、全员、全过程、全方位的安全管理,建立一级抓一级,一级对一级负责的安全责任制。
第三条各级行政正职是本单位的安全第一责任人,对安全工作负全面领导责任。各级行政副职协助行政正职开展工作,是分管工作范围内的安全第一责任人,对分管工作范围内的安全工作负领导责任。各级工会应依法组织员工参与本单位安全生产工作的民主管理与民主监督,维护员工在安全生产方面的合法权益。各级党委(党组)书记与行政正职负同等责任。
第四条安全生产,人人有责。各级、各部门人员,都应执行有关安全生产的法律法规和上级有关规程规定,落实各项安全生产措施,接受安全监督管理机构(以下简称安监部门)的安全监督和指导。在计划、布置、检查、总结、考核生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、考核安全工作(简称“五同时”)。
第五条本规范中所列各项职责是基于“公司”工作流程和专业特点进行编写,规范了“公司”各级人员、职能管理部门、业务支撑和实施机构的基本安全职责。
第六条本规范适用于“公司”各单位。“公司”承包和管理的境外工程项目及公司所属其他相关单位参照执行。
第二章各级人员的安全职责
第七条单位领导人员通用的安全职责
(一)贯彻国家及行业内安全生产方针、政策、法令、法规,正确处理安全与发展、安全与效益的关系,处理好眼前利益与长远利益、主业与集体企业的关系。
(二)协调和处理好各职能管理部门之间在安全工作上的协作配合关系。按照“谁主管、谁负责”的原则,建立健全分管工作范围内的安全生产保证体系,落实安全生产责任制,贯彻执行实现年度安全生产工作目标的具体要求和措施。
(三)对分管部门人员履行安全职责的情况进行督促检查。对安全职责履行好的应予以表彰和奖励,对不负责任、失职造成事故的应按本规范分清责任进行追究。
(四)按规定参加或主持安全工作会议,协商解决危及安全生产的隐患及问题,对分管专业安全工作提出意见和建议,强调部署重点工作。
(五)组织开展各类安全检查、隐患排查、教育培训、竞赛评比、表彰先进等工作,并依据各类活动,掌握各项规程规定和制度的落实情况,督促解决电网运行、设备检修工作中的重大问题或倾向性问题,做到任务、时间、费用、措施、责任人“五落实”。
(六)主持或参加有关事故调查处理,严格执行事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过(简称“四不放过”原则)。负责审批分管范围内事故调查报告和事故统计报表,对事故统计报表的及时性、准确性、完整性负领导责任。负责分管范围内事故处理的善后工作。
(七)经常性深入一线班组及工作现场,开展监督检查和反违章工作,对作业环境、作业方法、作业流程、安全防护用品使用及《电力安全工作规程》执行情况等进行检查,及时发现问题并提出改进意见。
(八)负责分管范围内工作质量监督和管理,配合建立健全本单位质量监督体系。
(九)负责分管范围内的应急管理工作,配合建立健全本单位应急管理体系。组织制定(或修订)并实施分管范围内的突发事件应急预案和演练,协同处置其它专业范围内的防灾减灾、抢险救援等突发事件。
(十)充分发挥安全监督体系的作用,完善安全监督手段。经常听取安监部门的工作汇报,支持安监部门履行自己的职责和职权。督促分管部门和单位,主动接受安监部门的安全监督,加强对重大危险源、特种设备、特种作业人员、临时聘用人员的安全管理。
第八条行政正职的安全职责
(一)是本单位安全第一责任人,负责贯彻执行有关安全生产的法律、法规、规程、规定,把安全生产纳入企业发展战略和整体规划,做到同步规划、同步实施、同步发展。建立健全并落实本单位各级人员、各职能部门的安全责任制。
(二)组织确定本单位年度安全工作目标,实行安全目标分级控制,审定有关安全工作的重大举措。建立安全指标控制和考核体系,形成激励约束机制。
(三)亲自批阅上级有关安全的重要文件并组织落实,解决贯彻落实中出现的问题。协调和处理好领导班子成员及各职能管理部门之间在安全工作上的协作配合关系,建立和完善安全生产保证体系和监督体系,并充分发挥作用。
(四)建立健全并落实各级领导人员、各职能部门、业务支撑机构、基层班组和生产人员的安全生产责任制,将安全工作列入绩效考核,促进安全生产责任制的落实。在干部考核、选拔、任用过程中,把安全生产工作业绩作为考察干部的重要内容。
(五)组织制定本单位安全管理辅助性规章制度和操作规程。
组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划,确保本单位从业人员具备与所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力,做到持证上岗。
(六)省公司级单位行政正职直接领导或委托行政副职领导本单位安监部门,地市公司级单位、县公司级单位行政正职直接领导安监部门,定期听取安监部门的汇报,建立能独立有效行使职能的安监部门,健全安全监督体系,配备足够且合格的安全监督人员和装备。建立安全奖励基金并督促规范使用。
(七)每年主持召开本单位年度安全工作会议,总结交流经验,布置安全工作。定期主持召开安全生产委员会议和安全生产月度例会,组织研究解决安全工作中出现的重大问题。对涉及到人身、电网、设备安全的重大问题,亲自主持专题会议研究分析,提出防范措施,及时解决。督促、检查本单位安全工作,每年亲自参加春(秋)季安全大检查或重要的安全检查,针对发现的安全管理问题和安全事故隐患,及时提出并落实整改措施和治理措施。
(八)确保安全生产所需资金的足额投入,保证反事故措施和安全技术劳动保护措施计划(简称“两措”计划)经费需求。
(九)建立健全本单位应急管理体系。组织制定(或修订)并督促实施突发事件应急预案,根据预案要求担任相应等级的事件应急处置总指挥。
(十)及时、如实报告安全生产事故。按照“四不放过”原则,组织或配合事故调查处理,对性质严重或典型的事故,应及时掌握事故情况,必要时召开专题事故分析会,提出防范措施。
(十一)定期向职工代表大会报告安全生产工作情况,广泛征求安全生产管理意见或建议,积极接受职代会有关安全方面的合理化建议。
(十二)其他有关安全管理规章制度中所明确的职责。
第九条党组(党委)书记的安全职责
(一)在思想政治、组织宣传工作中,突出安全工作的基础地位,坚持党政工团齐抓共管的原则,充分发挥党、团员模范带头作用,以及党群组织对安全工作的'保证和监督作用。
(二)把安全工作列入党委的重要议事日程,参加有关安全工作的重要会议和活动。
(三)在干部考核、选拔、任用及思想政治工作检查评比中,把安全工作业绩作为重要的考核内容。
(四)领导和组织党群部门、党团组织,紧密围绕安全目标开展思想政治工作,增强员工的安全意识,提高员工的思想素质。做好安全生产先进事例的选树工作,及时组织总结宣传典型经验。
(五)做好事故责任人和责任单位的思想政治工作,稳定员工队伍。
(六)加强安全文化建设,紧密围绕安全工作,开展思想政治工作,对职工进行安全思想、敬业精神、遵章守纪等教育,营造良好的安全工作环境和安全文化氛围。
第十条分管规划工作行政副职的安全职责
(一)组织制定并贯彻执行实现年度安全工作目标的年度项目计划。在前期规划设计、可研审查中组织贯彻落实《电力系统安全稳定导则》等有关安全的规程规定和反事故措施要求。
(二)组织电网规划、设计审查,实行电网统一规划、设计,并坚持科学合理,安全经济,安全优先的原则,防止资源浪费。
(三)对电力生产运行、安全性评价、隐患排查中发现的涉及电网规划设计中的问题和事故隐患,按照安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产(简称“三同时”)的要求,负责组织制定并督促落实各项解决措施和方案。
(四)协助落实“两措”计划资金、重大工程项目安全设施及安全技术措施资金、应急体系建设资金。协调解决电力设施保护、消防、应急演练、教育培训、竞赛评比、表彰等各项安全活动所需的费用,并对项目安排和资金使用提出整改建议。
第十一条分管基建工作行政副职的安全职责
(一)组织制定基建年度安全工作目标计划。主持基建安全工作会议,部署基建安全文明施工工作。
(二)建立健全基建安全保证体系和监督体系,落实安全文明施工责任制,健全安全管理与考核制度,组织贯彻《国家电网公司基建安全管理规定》,推行基建施工现场标准化作业,做好现场安全文明施工管理工作,及时协调解决安全工作中存在的问题。
(三)在新建、改建或扩建工程建设中,认真贯彻落实国家有关环境保护和职业安全卫生设施与主体工程“三同时”的规定。
(四)负责基建“两措”计划项目落实、资金筹措,审定工程建设项目中涉及重大安全问题的安全技术组织措施并督促执行,确保各类事故防范措施落实到位。
(五)组织开展工程安全管理评价,制定并实施基建系统的重大人员伤亡、重大施工机械设备损坏、垮(坍)塌等事故应急处理预案和施工现场应急处置方案,建立有系统、分层次、分工明确、相互协调的事故应急处理体系。
(六)组织开发、推广先进管理方法、施工工艺、技术和设备,审定相关安全技术项目和成果报告,解决基建安全技术上的突出问题,促进安全文明施工水平的提高。
第十二条分管电网运行工作行政副职的安全职责(一)组织制定电网运行年度安全工作目标、工作重点和措施,并组织实施。
(二)建立电网运行组织指挥体系,充分发挥保证体系的作用,组织做好电网调度管理规程的宣贯与实施,健全安全管理与考核制度,及时协调解决电网运行管理工作中存在的问题。
(三)组织制定保障电网安全运行的规程规定、技术标准和系统稳定措施。开展电网新技术应用研究和运行分析,批准电网特殊方式、电网黑启动方案以及重大措施方案的实施,审核相关专业安全制度规定,并贯彻落实。
(四)组织开展电网、继电保护和自动化设备以及计算机信息系统、集中监控系统安全运行状况分析,针对薄弱环节和事故隐患,制定相应的反事故技术措施并组织实施。
第十三条分管检修工作行政副职的安全职责
(一)组织制定检修工作年度安全目标、工作重点和措施,并组织实施。
(二)建立检修工作组织体系,充分发挥保证体系的作用,健全完善各专业安全管理与考核制度,并负责检查落实。
(三)组织制定有关设备检修工作的规程、技术标准,开展新设备、新技术、新工艺应用研究分析,批准设备重大技术改造措施方案的实施,审核相关专业安全制度规定,并贯彻落实。
(四)组织制定反事故措施计划,并督促实施。
(五)组织开展安全性评价、危险点分析和预控、标准化作业,对本单位安全生产状况进行科学分析,找出薄弱环节和事故隐患,及时采取防范措施。
(六)组织制定并实施重大人员伤亡、大面积停电、设备大范围受损、重要变电所和发电厂全停、大坝垮塌等事故应急处理预案,建立有系统、分层次、分工明确、相互协调的事故应急处理体系,组织反事故演习。
第十四条分管营销工作行政副职的安全职责
(一)组织编制营销规划并明确安全规划目标。组织制定营销系统安全生产工作目标、工作重点,并组织实施。
(二)建立健全经营业绩考核体系和经营结算体系时,将安全生产作为重要的考核指标。
(三)组织对用电安全情况进行检查。存在安全隐患的,应下发整改通知书,并及时报告政府职能部门,督促指导客户及时整改,严防客户事故危及人身、电网、设备安全。
(四)审核重大用电项目电网发展需求方案有关安全管理要求。
(五)负责审核有序用电管理、大用户直接交易、供用电合同、业扩报装、自备电厂等相关安全管理内容符合规定。
岗位职责:
1.受理来自电话用户的咨询;
2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;
3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
4.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等。
任职要求:
1.中专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验尤佳;
2.有良好的协调沟通能力;
3.打字速度30字/分钟及以上。
1、负责草拟党支部、工会的年度工作计划、总结等文件。
2、负责党支部、工会文件的收发、登记、传阅工作。
3、做好党支部的各项会议记录,收集学习材料,建立健全党支部、工会的档案台帐。
4、负责收缴党费等党支部日常工作的开展。
5、积极与公司政工部、新闻单位的联系,及时准确地宣传各项工作。
6、协助支部书记做好中心组联络员,负责中心组学习材料的搜集,学习计划的制定,做好学习记录。7、完成临时性工作任务。
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