客户经理公司岗位职责

客户经理公司岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的`标准，完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的客户经理公司岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客户经理公司岗位职责1

　　1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理。

客户经理公司岗位职责2

　　1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

　　2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;

　　3.分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;

　　4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;

　　5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;

　　6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;

　　7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。