公司前台文员工作岗位职责

公司前台文员工作岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的公司前台文员工作岗位职责，欢迎大家分享。

公司前台文员工作岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的'礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员工作岗位职责2

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的`信息并完成入学手续;

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况;

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

公司前台文员工作岗位职责3

　　1、公司电话接听、传真，转接、登记

　　2、外来人员接待

　　3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;

　　4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。

　　5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;

　　6、公司饮用水的'订购

　　7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

　　8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

　　9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

　　10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

　　11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次

　　12、配合市场部做好产品的发货工作

　　13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　14、完成上级领导交办的其他任务

公司前台文员工作岗位职责4

　　(1)负责公司电话转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。

　　(2)负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。

　　(3)负责部分库房管理工作。

　　(4)负责办公用品采购、发放、登记及办公设备的`维护等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)协助起草商务合同，以及相关资料的准备、整理、备案工作。

　　(7)处理客户咨询、报价等工作。

　　(8)部门内外部的沟通协调工作。

　　(9)上级领导安排的工作。

公司前台文员工作岗位职责5

　　1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

　　2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

　　3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

　　4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

　　5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。

　　6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。

　　7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的.修改打印和公布。

　　8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

　　9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

　　11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。

　　12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

　　13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。

　　14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

公司前台文员工作岗位职责6

　　1、接听、转接总机电话，接待来访人员;

　　2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送;

　　3、负责会议邀约及部门会议安排;

　　4、负责办公区域办公设备的报修工作

　　5、做好部门办公用品的'采买和分发;

　　6、参与公司团建活动策划、开展、组织等;

　　7、协助进行招聘计划的实施，初筛，电话邀约，接待;

　　8、协助部门经理做好人力方向工作的配合;

公司前台文员工作岗位职责7

　　1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

　　2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

　　3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表;

　　4、对部门文件、日常表格记录的.整理汇总归档保存;

　　5、协助课长做好本部门的日常管理工作，;

　　6、每月及时提交员工考勤工时;

　　7、客户来访事宜的接待和准备工作;

　　8、人力资源部领料和发料事宜;