售后维修人员岗位职责(精选10篇)
在充满活力,日益开放的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的售后维修人员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务;
2、努力学习技术,熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;
3、积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥;
4、招待执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格;
5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排队故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗;
7、请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的替班人;
8、搞好班内外清洁卫生工作;
9、完成上级交办的其它工作。
1.学习技术,钻研业务,注重自身素质和业务水平的提高。
2.服从领导分配,自觉执行学校各项规章制度,做到不迟到、不早退,及时记录每日工作内容,经常检硕哉胀瓿汕榭觯定时向领导汇报。
3.负责全校水电管理和维修。经常检查水电设备的使用情况,确保学校内各条用电线路的畅通。保证日光灯、电铃、路灯的完好,损坏或发现老化的电线要及时更换修理,保证安全,确保学校各项工作的正常开展。
4.管理学校的消防设备,定期检,确保完好。
5.负责全校房屋建筑、防盗器材、电器设备、水暖设施等设备的安全检查工作。
6.负责五金、水电器材的请购填报。严格控制小五金电器用料,不得把公家的材料挪作他用。坚持勤俭节约、精打细算。
7.负责全校各科室、班级、集体宿舍等节约用水、用电的检恕⒓锹肌⒖己思敖狈9ぷ鳌8涸鹱龊妹吭乱淮蔚男D谟盟、用电情况分析工作。
8.坚持每天早晚两次巡视教室及校园,检怂电设备,保证日常教学。发生故障,及时维修。能当天修理完成的绝不拖到第二天;较大故障及时向总务处主任汇报。
9.负责全校电器设备的调试及保养,出现故障,及时维修,自己不能维修的,提交总务处后,负责监督维修。
10.负责全校门窗、橱柜、玻璃、锁、拉手等设备的维修调换工作。
11.完成主管领导和学校布置的其他工作。
1.及时维护好全校的电路、水路、灯具、水暖用具,保障用电用水正常,检查督促安全用电、节约用电制度的执行。
2.遵守电工操作安全制度,禁止违章作业,防止线路和人身安全事故的发生,及时维护好供电、供水设备,保障正常供水供电。
3.节约用料,不得大材小用,废旧材料要回收,不许拿公家的材料送人情或占为私有。爱护学校水暖设备,如有人为的责任事故应负责赔偿。
4.搞好年检、验照工作,并且负责水路、电路等小设备的安装工作。
5.每两天要检查教室和路灯、电器设备的实际使用情况,发现问题及时解决。
6.负责学校大会的广播安装、调试等工作。
7.有义务对水电的使用、履行提出意见和建议,并能有创造性地工作,防止事故发生,减少事故损失。
8.每月抄报用户的用水、电数交学校财务室。发现有盗水、电者应及时处理并上报学校。
9.完成领导交办的其他任务,牢固树立为教学服务的意识。
负责机械维修工作;负责所属区域设备故障的维修工作;制订、完成预防性维护保养工作;以达到降低产品报废率,减少维修费用,降低停机工时的目的。
(一)维修人员必须服从领导安排,负责好公司设备的机械维修工作,按《维修流程记录单》及时做好问题诊断与维修,维修人员必须凭《设备维修记录单》进行维修,完成后将维修记录台帐,并每月交维修记录到行政备案;
(二)按设备保养手册和设备说明书制订《年度设备保养计划》以及建议,并按计划实施保养工作,填写每月《设备保养记录》;
(三)维修主管根据库存情况提交备件采购申购表,操作人员和维修人员无申购权限,有需要报主管申购;
(四)依照《设备保养细则》和《设备安全操作规范》来指导和监督操作工完成常规保养工作,检查设备保养情况;
(五)做好日常设备的检点工作,及时发现问题,处理隐患,查看使用中中设备日常保养情况,查看操作者设备运转记录本上设备运转检点部分的填写;
(六)做好预防性保养、维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成的报废量;
(七)维修人员在未确准设备故障原因时,不可盲目随意解体设备。
(八)设备维修责任人,必须对承包范围内设备的维修质量和维修速度负全部责任,确保及时有效处理,在额定工作日内完工。
(九)如遇设备搬迁、安装、调试和外协维修等工作时,则必须全程跟踪,详细记录。
(十)值班时间内发生的设备故障,按接到报修单后设备维修应按生产任务急缓依次修理。
(十一)监督禁止员工私拆维修(设备保养作业除外)。
(十二)维修人员在设备维修中要注重安全,要警示相关人员注意安全,修理期中下班时间要保持区域整洁,断电断气,确保安全。
(十三)完成上级委派的其他任务。
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。
二、协助部门主管完成部门各项管理服务工作。
三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理装修申请及装修验收手续。
四、做好小区内的公共设备设施的维护、保养和检修工作。积极开展小区内的有偿维修服务工作。
五、及时处理业主/住户的各类报修,对保修期内的维修工作应及时有效地联系或协调施工单位进行修理。
六、加强小区内的巡视和检查工作,发现问题及时处理或向维修主管、服务中心/管理处主任汇报。严格执行各项安全操作规程,确保设备和人身安全。
七、协助做好小区内业主自来水户表的抄收工作。
八、各项管理服务工作的`记录和台帐,要做到及时、详细,并妥善保管好。
九、每日对小区内的装修户进行认真仔细的检查,并做好详细的记录,发现违章作业应及时地予以制止或签发整改通知书,要求限期整改。
十、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。
十一、及时完成领导交办的其它任务。
工作职责:
1、负责公司产品的检测、维修、系统升级等售后工作;
2、针对功能不良整机/主板分析维修,能熟练使用各类检测和维修工具;
3、在规定的时限内,确保产品保质、保量的修复;
4、日常维修信息的记录与跟踪;
5、定期对维修故障总结分析并提报相关部门;
6、有主板或整机维修经验优先。
岗位要求
1、计算机、电子、通信类等相关专业;
2、有3-4年通信、电子产品维修背景,熟悉安卓系统,及相关软件应用操作及产品维修经验;
3、学习能力强,能够快速学习产品内容;
4、沟通能力强,熟练使用office软件;
5、能完成相关需求信息收集、反馈、及相关客户问题的处理及跟进。
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;
3、有pcb板厂工作经验;
4、能独立维修产品,沟通能力强;
5、能初步分析现场不良品的故障原因。
岗位职责:
1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;
2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;
上班地点:苏州市苏州市工业园区和顺路58号a栋615室
岗位职责:
1、根据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等;
2、负责客户的电话咨询、技术支持及问题解决;
3、负责将每日工作情况及行程及时反馈给公司;
4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发现的问题应客观、及时记录并分析,以便于总结、提高;
5、根据客户需求,为客户提供仪器校准等相关报告;
6、及时与销售经理沟通,反馈客户的相关信息等。
任职要求:
1、20岁以上;
2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业;
3、一年以上血凝仪调试工作,熟悉血凝产品知识结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试经验者优先;
4、良好的学习和接受能力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;
5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应经常出差。
岗位职责
1、 为用户提供远程诊断服务,解决用户疑难技术问题
2、 实时监控远程监控平台,及时提供救援服务
3、 处理一线坐席的升级问题,包括疑难技术问题以及用户售后问题的投诉
4、 及时跟进用户售后问题处理,确保用户满意
5、 协调其他资源(线下资源),督办投诉处理的参与者以使投诉处理效率最大化
6、 重大问题预警及反馈,确保将风险控制在最低
7、完成上级领导指派的其它相关工作
背景:
1、 中专及以上学历,汽车维修和汽车电子相关专业,C1及以上驾照,驾驶熟练
2、 3-5年车辆维修经验,熟悉汽车的原理构造,对整车系统能够进行维修诊断,具备远程诊断能力
3、 具备新能源汽车工作经验优先
4、 可独立完成对一线团队的技术支持及岗中知识培训的实施
职位要求:
1、普通话标准,能够接受7*24小时工作安排
2、有较好的语言表达和沟通协调能力、思路清晰,抗压能力强
3、具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中
职位描述:
1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软。硬件工作安排,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用
2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决
3.协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航
4.负责领导下达的其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行
5.负责运营工作
6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议
7.客情关系管理
8.维保费管理
任职要求:
1.抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;
2.组织、规划、协调、调配等综合能力强;
3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;
4.对运营工作有深刻认知,熟悉o2o、互联网、it硬件不动产行业动态者优先;
5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历
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