销售部门岗位职责
在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的销售部门岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
具备的能力
销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力:
1.具备销售产品的专业知识;
2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的`沟通协调;
3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;
4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
1、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
2、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
3、制定年度、月度销售计划提交上级经理
4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
5、制定促销计划,并负责组织实施
6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队
12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
13、上级经理下达的其他工作任务
14、每日各项工作传达到人,落实并跟踪好每一项工作,并及时根据实际情况进行整修正。
15、市场动态情况收集、整理,针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
16、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告,对上周工作进行总结及下周工作计划的安排
19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)
20、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况,了解市场信息,汇总并汇总上报
22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
23、在授权范围内按制度和要求,对导购、业务有现场的考核处罚权
24、责任
25、对工作目标的完成和经营效益负责
26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责
27、对营销利润和销售成本负责
28、对各项制度和规章的执行情况负责
29、对销售目标的及时完成和账务安全负责
30、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
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