客户主管岗位职责

客户主管岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的客户主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户主管岗位职责1

　　岗位职责

　　1、本科及以上学历，两年以上采购工作经验。

　　2、对礼品行业有一定的了解，能够独立负责公司交付的采购任务。

　　3、熟日常悉采购渠道，及特定产品的工厂渠道，了解采购成本、产品质量、交货周期。

　　4、对于现有原材料有一定认知，并可以不断开发新的材料及产品。

　　5、对于国家相关产品采购法规有所了解，并熟知行业内采购流程。

　　6、具有较强的执行能力及团队协作能力，对于新兴资源愿意即时与团队成员。

　　7、具有较强的谈判能力及沟通能力，可以独立解决采购过程中的突发情况。

　　8、细心、敏感，有较好的`商业触觉及对信息系的前瞻能力。

　　9、对采购的流程及相关各部门的配合有一定认知，能够独立安排及协调各部门间的工作交叉。

客户主管岗位职责2

　　1、依照法律法规起草、审核对外签订的`各类合同及公司内部文件制度。

　　2、参与重大经济合同的谈判，提供法律意见。

　　3、定期进行风险检查，提示风险并及时预警。

　　5、协助处理各类诉讼事务。

　　6、为公司各部门或经营项目提供法律咨询服务。

　　7、协调与外部法律机构的合作事项。

客户主管岗位职责3

　　职责：

　　1、负责小组各项任务的跟进，推进小组工作，对出品进行控制；

　　2、填写工作记录，并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料；

　　3、为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论；

　　4、组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会；

　　5、负责客户微信平台搭建及运营；

　　6、完成那个上级交给的其他事务

　　任职资格

　　1、广告学、市场营销等相关，大专及以上学历；

　　2、具有一年以上广告公司相关工作经验，有服务于4A或知名国内广告公司者优先；

　　3、具备良好的语言沟通和组织协调能力，处事灵活；

　　4、具备高度的.敬业和团队合作精神，有较强的责任心，工作细致负责。

客户主管岗位职责4

　　职责：

　　1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量；

　　2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的.有关信息，独立处理客户所要求的工作；

　　3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件；

　　4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性；

　　5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。

　　任职要求：

　　1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑；

　　2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑；

　　3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心；

客户主管岗位职责5

　　岗位描述：

　　1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

　　2、推动实施客户服务规范和制度;

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

　　4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;

　　5、全方位优化客户服务质量。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历;

　　2、2年以上的.客户服务工作经验，相关领域从业者优先;

　　3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

　　4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

客户主管岗位职责6

　　职责描述:

　　1、负责公司人力资源外包业务的推广,并根据不同客户问题提供解决方案与咨询

　　2、通过电话、拜访等方式积极完成人力资源外包产品的销售,主要包括:业务外包、人事代理、劳务派遣、员工福利、商业保险、RPO等业务

　　3、挖掘并跟进客户的需求,维护客户关系,不断开发潜在客户并促成合作

　　4、完成所在团队制定的销售指标

　　5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提高客户满意度

　　6、参与公司组织的`市场活动,维护良好的客户关系

　　任职要求:

　　1、大专以上学历:人力资源、工商管理、市场营销、金融、保险、社会保障、医学等专业优先

　　2、有人力资源、咨询、培训、猎头、招聘、HR软件、保险公司(团险)、健康管理、体检机构等行业大客户或顾问式销售工作经验的经验者优先

　　3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力

　　4、亲和力强、具有专业的形象和气质、并有良好的人际关系处理能力

客户主管岗位职责7

　　内部工作关系

　　1、向物业经理负责;

　　2、全面负责客户服务部的日常事务工作

　　3、指导、安排下级员工---物业助理、客服助理的日常工作。

　　外部工作关系

　　1、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;

　　2、与街道办事处、房管局等政府职能部门建立良好的工作关系。

　　工作描述

　　1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责;

　　2、合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;

　　3、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理;

　　4、负责监管有偿服务的收费情况，并每周汇总上缴财务;

　　5、负责按时编制、呈报服务中心的'材料计划及工作情况周报表;

　　6、负责本部门固定资产和设备、设施的管理;

　　7、定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查;

　　8、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;

　　9、完成上级领导交办的其它工作。

　　绩效重点

　　1、物业管理费的收费率;

　　2、业主(住户)对物业管理服务质量的综合满意度;

　　3、有效投诉率;

　　4、投诉处理率;

　　5、业主资料管理完好率;

　　6、业主(住户)回访率。

　　工作权限：组织、领导、统筹客户服务部的日常事务工作。

　　必备条件

　　大专教育以上学历

　　二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验，持物业经理上岗证书;

　　统筹安排和应变能力、组织领导和综合协调能力强;具备现代物业管理基本理论知识，熟悉物业管理相关法律法规，掌握房地产及工程方面的基础知识。

　　思维清晰、严密、敏捷，具有亲和力，工作原则性强。

客户主管岗位职责8

　　招聘要求

　　1、25—40周岁；

　　2、大专以上学历；

　　3、有3年以上的`社会工作经验；

　　岗位职责

　　1、负责客户接待团队的日常管理工作；

　　2、负责接待团队的日常数据管理工作；

　　3、负责客户接待团队的方案审核工作；

　　4、带领接待团队完成团队业绩目标。

客户主管岗位职责9

　　职责：

　　1、根据不同行业特点，定期拜访客户，并按期完成销售目标;

　　2、主动跟进大客户需求，维护客户关系，并提供专业的解决方案;

　　3、反馈客户需求和建议，协调服务执行部门，提高客户满意度;

　　4、促成长期合作模式，达成合同的'签署

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历;

　　2、具有3年及以上销售经验，有服务阿里等大客户的资源和经验;

　　3、拥有丰富的客户资源、并具有良好的商务谈判和协调能力;

　　4、工作主动性强，学习能力强，有较强的抗压能力。

客户主管岗位职责10

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的`可考察项目的即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管岗位职责11

　　职责：

　　1、根据公司销售目标与销售政策，负责本区域餐饮品牌客户的开发。

　　2、负责客户的商务谈判，挖掘客需求，提供专业化的.解决方案，并推动客户签约。

　　3、跟进运营等部门工作，及时完成客户上线，解决上线过程中遇到的问题；客情维护，及时解决客户抱怨，保证客户忠诚度。

　　4、日常工作总结，接受上级的工作指导，提高个人BD技能。

　　5、完成上级其他的工作安排

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历

　　2、了解线上餐饮行业，认同线上平台对于餐饮行业。热爱销售，、抗压能力强，职业目标规划明确。

　　3、沟通表达顺畅，逻辑思路清晰，能发掘顾客需求，具备较强的客户谈判能力。

　　4、性格乐观，主观能动性强，善于思考总结，学习能力强。

客户主管岗位职责12

　　职责：

　　1、销售指标的分解和销售指标的达成；

　　2、应收帐款管理；

　　3、客户管理和客户服务；

　　4、客户规划和开拓，通过上门拜访了解并分析商户需求，拓展及维护新老商户关系，并不断开拓新业务渠道；

　　5、与公司各部门有效配合，并快速有效的解决产品上线前后所遇到的问题及突发事件，及时处理来自客户的.投诉、反馈、建议等；

　　6、完成领导交办的其他任务；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、勤奋踏实，有超强的抗压能力，能独立完成大客户的销售和服务工作；

　　3、责任心强，有良好的服务意识，具有较强的人际沟通能力和学习能力；

　　4、有农副产品销售、大型餐厅采购、互联网支付从业经验优先，餐饮资源优先优先考虑；

客户主管岗位职责13

　　1、负责集团客户信息的.排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平；

　　2、负责集团客户满意度提升工作；

　　3、负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性；

　　4、负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作；

　　5、领导交办的其它工作。

客户主管岗位职责14

　　职责：

　　1、收集客户信息，整理客户资料;

　　2、开发潜在客户，制定销售策略，跟踪管理客户;

　　3、按时完成年度、季度、月度、销售目标，及时跟进款项的进出，维护好客户关系;

　　4、配合完成直属领导的工作及各项工作任务;

　　5、对公司的'企业文化需认可

　　6、有相关竞标工作经验优先考虑

　　职位要求：

　　1、年龄：20-35

　　2、学历：大专以上学历

　　3、外语能力：有基础的口语交流

　　4、有晋升空间

　　4、有相关工作经历有限考虑

客户主管岗位职责15

　　活动执行主管职位描述:

　　1,负责制定年度市场活动计划及方案,策划和执行各类大型展会或发布会项目,塑造公司品牌形象,推动业务发展。

　　2,负责整合、协调各相关部门及资源,建立项目组,保障和落实市场活动的执行。

　　3,负责对各类活动整体项目管理,包括创意策划、设计管理、现场搭建管理、执行管理。

　　4,针对不同的活动要求进行供应商的筛选和管理。

　　能力要求:

　　1,有组织实施大型会议、展览的经验。熟悉了解展会设备,技术,并可快速应用。

　　2,有很强的项目管理能力,善于横向纵向进行项目沟通,善于整合和协调资源。

　　3,具备良好的团队精神,应变能力强,对于突发情况可以快速应变。

　　4,抗压能力强,善于应对变化,适应常出差的工作模式。

　　5,5年以上活动策划及执行经验

　　职位描述:

　　1,负责制定年度市场活动计划及方案,策划和执行各类大型展会或发布会项目,塑造公司品牌形象,推动业务发展。

　　2,负责整合、协调各相关部门及资源,建立项目组,保障和落实市场活动的执行。

　　3,负责对各类活动整体项目管理,包括创意策划、设计管理、现场搭建管理、执行管理。

　　4,针对不同的活动要求进行供应商的`筛选和管理。

　　能力要求:

　　1,有组织实施大型会议、展览的经验。熟悉了解展会设备,技术,并可快速应用。

　　2,有很强的项目管理能力,善于横向纵向进行项目沟通,善于整合和协调资源。

　　3,具备良好的团队精神,应变能力强,对于突发情况可以快速应变。

　　4,抗压能力强,善于应对变化,适应常出差的工作模式。

　　5,5年以上活动策划及执行经验