物业客户主管岗位职责

物业客户主管岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的物业客户主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业客户主管岗位职责1

　　岗位职责

　　对管理处分管领导负责并汇报工作;

　　负责所管区域的客户服务管理、二次装修的管理、信报收发等工作;

　　协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;

　　负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

　　负责对各类服务效果的`回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;

　　完成管理处分管领导交办的其他任务。

　　素质要求

　　男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。

　　大学专科或以上学历;

　　持有物业管理员上岗证;

　　具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;

　　具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;

　　熟练应用计算机,物业管理行业的相关法律、法规。

物业客户主管岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交;

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历，年龄20岁-35岁之间，男女不限，专业不限;

　　2、敏锐的洞察力，较强的'抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极主动，乐观开朗;

　　4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。

物业客户主管岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

　　2、敏锐的.洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

　　4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

物业客户主管岗位职责4

　　岗位职责

　　对管理处分管领导负责并汇报工作;

　　负责所管区域的客户服务管理、二次装修管理、前台咨询、档案管理等工作;

　　协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;

　　负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

　　负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;

　　完成管理处分管领导交办的其他任务。

　　素质要求

　　男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。

　　大学专科或以上学历;

　　持有物业管理员上岗证;

　　具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的'管理组织能力和语言沟通能力;

　　具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;

　　熟练应用计算机,熟悉物业管理行业的相关法律、法规。