市场部内勤岗位职责

市场部内勤岗位职责

　　在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的市场部内勤岗位职责，欢迎阅读与收藏。

市场部内勤岗位职责1

　　一、销售内勤作为销售部门的工作职责

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。

　　9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　10、完成领导交给的其他任务。

　　二、销售内勤作为生产部门的.工作职责

　　1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

　　3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　三、销售内勤作为财务部门的工作职责

　　1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查。

　　2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。

　　3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。

　　5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

市场部内勤岗位职责2

　　职责：

　　1、数据收集、整理、统计;

　　2、配合设计师进行的图片处理工作;

　　3、参加公司业务技能、，不断学习、提升工作技能与水平;

　　4、设计师交待的其它工作。

　　任职资格：

　　1、工作认真负责、积极主动，耐心细致，有团队精神，较强应变能力;

　　2、熟练word、excel等办公软件;

　　3、会使用p图软件或斗音者优先考虑;

　　4、有一年以上文员或助理工作经验。

市场部内勤岗位职责3

　　工作：

　　1、编制销售报表并进行数据统计和分析，协助处理数据，跟踪发货物料等相关工作等;

　　2、负责收集、上报、下发销售部区域日常管理文件/报表(、库存、销售计划、指标达成、费用预结算等)，制作标书;

　　3、完成上级领导交办其它事务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，文秘、、、医药等相关专业;

　　2、具有1年以上相关工作经验，了解统计、文秘基础知识;

　　3、熟练运用excel、word等办公软件使用技能;

　　4、性格外向，思维严谨，对数字敏感，具备较强的表达能力、良好的沟通能力及文字处理能力。

市场部内勤岗位职责4

　　1、对临时制定可行的相应配套，并执行、;完成安排的其他工作;

　　2、负责协助市场部市场工作;

　　3、负责执行汽车厂家要求开展实施的市场营销工作;

　　4、负责各项市场营销活动过程中的.形象工作;

　　5、负责各类创新性的设计与形象的检查、提升工作。

市场部内勤岗位职责5

　　职责：

　　1、通过电话、、陌拜等方式与客户进行沟通，了解公司的需求，并将客户信息整理成册方便后续沟通联系;

　　2、为物业公司提供简单的物业法律方面的咨询服务和指导，接受物业公司案件;

　　3、协助诉讼律师准备起诉及调查取证;

　　4、维护客户关系，通过客户反馈的问题，分析并解决问题，提高客户的`满意度;

　　5、上级领导安排的其他事务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销/法律或者相关专业;

　　2、积极参加公司培训，愿意学习物业法律知识;

　　3、适应外出，工作踏实肯干，责任心强;

　　4、可接受应届生。

市场部内勤岗位职责6

　　职责：

　　1.协助市场部人员开展工作。

　　2.市场部文件整理、归档、立档。

　　3.处理临时性的工作。

　　4.根据客户需求提供产品方案。

　　5.网络推广

　　职位要求：

　　1.语言表达能力较强，熟练使用办公软件，有较好的.文字编辑能力。

　　2.态度端正，服从管理，执行能力强。

　　3.对市场工作有着深厚的兴趣和激情。

　　市场部内勤文员岗位职责篇

　　1、负责项目信息的收集、整理与反馈;

　　2、协助项目商务资料整理、产品报价、编制投标文件;

　　3、协助推广活动的策划和执行，包括展览会、产品发布会、网络推广、网站及公众号维护等工作;

　　4、协助进行项目报价及跟进项目进度等相关工作;

　　5、跟进并更新销售项目的状态;

　　6、领导安排的其他辅助工作。

市场部内勤岗位职责7

　　岗位名称：市场部内勤

　　直接上级：市场部主管

　　工作职责：

　　1、负责整理，统计每月广告来电（店）量，并填制各类相关表格，将其保存入档。

　　①把每个月的来电和入店的数找销售内勤索要，自己要做出筛选

　　②把来电和入店人数整理出来，算出每周来电入店人数总和，填入表内

　　③将每周广告投入报纸分别填入表内并写出发放日期

　　④分别算出每月广告来电入店人数，以及每个月共计来电入店人数。将其填入表内。

　　例2010年10月份综合店广告入店来电量：

　　2、负责整理外刊的发行计划，派发，以及成本核算。

　　①制定外刊发行计划，把夹带份数、内部派发份数和对内发行份数进行整理

　　②按照发行计划做出相应的印刷成本核算，以及报纸夹带成本核算

　　③对其总印刷价格像印刷厂商谈价格，进行印刷

　　④将外刊发行计划给行政，让行政统一进行内部发放

　　⑤联系印刷厂，告知印刷份数，把文件传给印刷厂，进行印刷

　　⑥印刷完毕后，去综合店到财务预支外刊印刷以及报纸夹带的钱，去印刷那拿货。并检查份数和质量

　　⑦拿到外刊后，到每日新报以及邮局进行报纸夹带，剩余的拿回公司进行入库并报账。

　　例：2010年外刊发行计划表：

　　例：外刊成本核算表：

　　3、负责公司的节日布置

　　每年的节日都需要出一系列的布置计划，以图片文字示意的方式。

　　流程如下：

　　①主管交代布置要求、针对要求细化每项布置方案

　　② 方案做完，主管审核，然后进行修改

　　③ 方案通过后，列出所需购买物品清单

　　④审核后去财务预支钱

　　⑤购买节日用品，选择物美价廉的东西

　　⑥按照方案进行布置，对其进行施工

　　4、负责公司名片修改以及联系印刷

　　①主管交代印刷人名，以及职务还有电话，展厅名称，根据展厅不同对名片进行修改

　　②修改完成，仔细检查，然后打印成黑白稿，让需要印名片的`人，检查一下相关内容，若无异议后在纸张对应的部分签字确认。

　　注：现在展厅比较多，所以现在综合店那头的传给行政，叫行政找需印名片的人进行核对然后签字。雪铁龙江淮展厅我们自己找印名片本人进行核对并签字确认。

　　③确认完毕后，联系印刷，并对其印刷时间要清楚，然后联系车务去取，告知车务详细名单，方便取货时对名片进行核对~

　　5、负责公司员工胸牌

　　根据公司日益壮大，开设了很多新的展厅，新展厅需要设计胸牌，以下是设计新胸牌流程：

　　①主管交代新增展厅人员职位和姓名，并给予相关的logo以及展厅名称

　　②针对主管交代的内容，对其进行设计，设计完成后，给主管审核，进行修改

　　③ 方案通过后，进行打印，交给行政，统一发放。

　　针对新近人员修改胸牌的流程：

　　①主管交代新近人员的姓名和职位、和展厅名字。

　　②确定姓名无误后，针对其姓名和职位，按照每个展厅不同的板面进行修改

　　③修改完毕，进行打印，交给行政，统一发放。

　　6、负责市场部内部文件的发放和存档

　　对加班申请表，倒休表，考核单，请假单等一些公司内部文件进行复印存档以及部门内部需要使用时的发放工作。

　　7、负责监督广告公司的施工

　　①稿件完成后，了解制作工艺，将其文件传送给广告公司，并告知广告公司该材质。

　　②询问制作时间，了解实际安装时间

　　③广告公司过来施工，负责监督施工过程，如果是室内施工的话，保证室内物品无损坏。

　　8、负责联系印刷厂

　　①联系印刷厂家，咨询相关内容的价格

　　②对印刷厂进行筛选，选择性价比比较高的厂家进行合作

　　③找到相关厂家，询问实际具体价格。进行商讨价格，从而进一步合作

　　9、负责协助主管对展厅室内外形象进行设计

　　10、负责协助主管对其外刊进行设计、广告进行设计或修改

　　①主管告知内容，根据内容进行构思，收集相应需要用的图片

　　②针对相应的图片文字进行版面设计

　　③设计完成后，进行审稿，审核后，设计外刊需要2—3天时间

　　11、协助其他部门提供帮助

市场部内勤岗位职责8

　一、每月销售报表的统计和制作，包括内容如下：

　　1、月总销售额、各销售人员每月销售额、个人当月回款额、欠款统计、每月新增客户、本月与上月对比比例等报表，于当月28日上交，如遇双休日则延后到第一个工作日。

　　2、当月所有销售人员提成的计算，于次月3日前与所有销售员核对准确无误后上交总经理签字，如遇双休日则延后到第一个工作日。

　　二、公司与客户的合同应收款对帐单制作、发票申请核对、客户回款情况、中间商费用办理情况等，具体操作流程及内容如下：

　　1、销售员在催款时，临时要求制作的客户对帐单，需核对准确打印后，交由市场部门经理审批盖章后方可使用。

　　2、每月为客户开发票的计划安排，需和市场部销售员与财务部出纳内部沟通，销售员上交的发票申请单需仔细核查，正确粘贴出库单，避免重复开票，无单开票。

　　3、每日根据金和回款数据及客户传真回款底单信息，及时更新销售统计数据。

　　4、中间商费用申请由销售员主动上交，准确核对到款情况后签字上交市场部门经理，中间商费用办妥后需立即登记并通知销售员本人；如特殊情况下未办理此中间商费用，需由内勤单独保管此中间商费用申请单，接到销售员通知后，再次办理。办理中间商费用申请的每个环节需要完全保密，除中间商费用申请当事人和总经理本人外，任何人不得询问及查阅复印相关内容；内勤可单独建立文档备案。

　　三、与生产部，技术部，采购部之间内部联络单的制作及登记跟踪，具体操作流程及内容如下：

　　1、与生产部的内部联络单包括：生产通知单（样品生产单、换货生产单、特殊产品生产单），内勤根据销售合同、样品申请单、换货装箱单内容填写清晰，准确下发到生产部并掌握具体发货时间。

　　2、与技术部的内部联络单包括：5系及7系的订货须知单交给技术部专业画图人员制作产品面贴。

　　3、与采购部的内部沟通，主要包括销售员在跟踪自己订单时，所欠缺的元器件（如转换开关，面贴等）的到货时间确认，以保证销售员对客户的交货承诺。

　　四、对市场部销售合同的管理，具体操作流程及内容如下：

　　1、每天合同销售额的登记（包括整体业绩、个人业绩、年度业绩）及管理，回款登记（当月回款及应收款）和出库单登记，每个省份客户销售额的登记（分文档和电子版），产品型号的统计，半年报表的'制作和年度总报表的制作。

　　2、销售人员样品和产品退换货登记及相关事宜处理。

　　五、公司总机的电话接听，转接听，应做到及时通知及时处理的原则。

　　六、服从市场部经理或者总经理助理安排的其他事情；协助销售员和其他部门相关人员仅限于订单内容（产品型号，数量，收发货时间，物流方式等）。

　　七、任何情况下，没有总经理批准，不得将公司销售资料借阅、拷贝、复制、打印、以及其他一切方式泄露给任何第三人。电子文档和文本档案需严格遵守公司档案管理规定。

市场部内勤岗位职责9

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的'统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

市场部内勤岗位职责10

　　店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下：

　　（1）教育管理

　　作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

　　（2）商品管理

　　商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

　　①监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 ②执行总部下达的商品价格变动。

　　③监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　（3）销售管理

　　①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。

　　②执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

　　③掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　（4）组织管理

　　店长要具备组织管理的能力，有效的汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

　　①做好门店各个部门的分工管理工作。

　　②对店员的管理

　　负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；

　　负责对员工的培训教育；

　　负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的.建议。

　　③对店员的业务操作进行监督和指导

　　监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；

　　监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　（5）管理报表分析

　　在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，做出改进经营的对策。信息资料有：销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

　　（6）公共管理

　　①向属地顾客做好店铺的自我宣传。

　　②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。

　　积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。

　　（7）店铺设备及环境清洁、卫生的管理

　　①掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　②监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

市场部内勤岗位职责11

　　销售公司市场部内勤：

　　1、岗位名称：销售内勤

　　2、直接上级：行政上级营销中心经理

　　3、工作职责：

　　负责对市场部文件、（促销活动申请及批复文件）的收发审核和编号存档管理核算并监管各事业部促销报表和促销员工资。

　　在上级的指示下，妥善保管销售公司各事业部所有财产，并登记造册，呈报总部进行事业部所有往来帐目登录和汇总，并接受上级或公司财务人员检查、监督登记各地事业部赠品、宣传物料使用情况，配合事业部安排各类赠品、宣传品的分配、调拨、配送工作。

　　工作职能

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的`意见进行及时传递、处理；

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

　　6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

　　10、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

　　19、负责内外来访人员的接待工作；

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

　　21、完成领导交给的其他任务。

　　工作权限

　　1、对业务人员考勤有监督权；

　　2、对办公用品及消耗品有申领权；

　　3、对客户合同履行情况有询问权。

　　工作关系

　　1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；

　　2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。

市场部内勤岗位职责12

　　职责：

　　1、微信公众号，赛事前、后推文的发布，做好市场推广、业务;

　　2、赛事活动项目的沟通对，对接客户等问题咨询;

　　3、赛事的制定和执行，配合公司项目提供策划支持;

　　4、赛事活动名单资料整理，核对好参赛人员信息，及报名核实

　　5、负责活动项目各类文件、数据和照片的'、整理，活动后内部总结;

　　6、完成上级交办的其他工作和处理突发性工作。

　　任职资格：

　　1、一年或以上相关工作经验，工作细心，对word、excel等办公软件熟练;

　　2、头脑灵活，丰富，热爱，熟悉互联网市场推广;

　　3、具有较好的策划能力与沟通能力;有较强的抗压能力;

　　4、形象，谈吐流利，思维清晰，热爱市场赛事活动工作，且工作勤奋，较高的职业素质与道德，善与客户沟通，分析、判断能力强。

市场部内勤岗位职责13

　　1.协助部门处理日常业务;

　　2.文件收发整理登记，按流程呈各级签批;

　　3.上传下达公司各项政策、;

　　4.制作相关工作报表;

　　5.安排、接待工作;

　　6.上级领导安排的各项临时工作。

　　市场部内勤文员岗位职责篇

　　1.负责客户资料的收集、整理、汇总。

　　2.负责日常业务的记录和统计工作。

　　3.负责对顾客的要求、信息进行识别、收集与反馈处理。

　　4.完成市场部合同评审、订单评审并记录。

　　5.根据客户需求，进行订单计划的'编制及erp销售订单的制作，与计划物流部及时沟通、协调。

　　6.客户订单交付及时更新及监督计划物流部发货交付率，erp发货通知单的制作。

　　7.产品发货后客户入库异常处理及客户退货返修跟进。

　　8.负责市场部标书的制作、装订与投标工作。

市场部内勤岗位职责14

　　岗位职责:

　　一、档案、协议、资料管理

　　二、数字表格处理

　　三、数据管理

　　1、制作每月产品销售报表,供销售部门参考讨论。

　　2、负责税票的整理,并与财务部进行对接。

　　3、负责督促销售人员各类报表的'完成,将主要数据进行汇总分析,存档,并提出改进建议,提交上级领导。

　　四、会议管理

　　1、负责销售会议的组织实施,根据上级领导的要求,制定会议议程,会议目的,具体内容,人员名单,并下发会议通知,且负责会议记录及会议评估。

　　2、协助上级领导对各项政策,各类会议决定的跟踪落实。

　　3、协助上级领导在工作中和公司各部门的沟通协调。

　　五、及时完成上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、专科及以上学历,专业不限;

　　2、工作积极、主动性强,认真仔细,有责任心和良好的沟通能力。

市场部内勤岗位职责15

　　1、市场部经理岗位，按照经理的安排对市场部资料进行整理;

　　2、在市场部经理的领导下，负责营销信息、市场调研方案的策划、实施与业务管理;

　　3、负责各类报表的制作;

　　4、部门拓展、招商进展的'跟进;市场评估表的收集工作;

　　5、负责与各部门的信息接洽;

　　6、对接、定金、押金等宜;

　　7、上级领导安排其他工作。