餐厅传菜领班的岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的餐厅传菜领班的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、上岗时,检查自我仪容仪表,准时参加班前会,检查所属传菜员的仪容仪表和出勤状况,分配当日工作事项。
2、查看工作日志,是否有未完成的工作和上级的通知,并进行落实。
3、遵守酒楼各项规章制度,服从领导的任务。
4、接到菜单应及时归口分单,配上相应的木夹,发现菜单上有特殊备注要及时与厨房沟通,并向传菜员交代,
5、根据不同性质的菜肴进行控制,调节,出品的速度,估清的菜肴要及时通知前厅的点菜人员,临时取消的菜肴,须及时通知厨房停止菜肴的制作。对单上菜,与楼面做好沟通。
6、检查菜肴是否符合质量【五不取】温度不足不取,分量不足不取,原料不符不取,器皿破损不取,卖象不佳不取。如有菜肴质量的问题,及时询问厨师长,立即解决问题。
7、做好与前厅的联系,了解出菜的速度是否符合宾客的要求。
8、定期组织本部门员工的培训工作,并跟踪督导。以身作则带领部门员工做好相应的工作。
9、负责管理和合理使用各种所辖的物品,清洗保洁,并按标准和规范完成每日备餐工作。
10、准时参加沟通会,反馈出品情况,发现问题及时纠正,做好工作登记。
一、素质要求
热爱餐饮工作,有强烈的事业心和良好的思想品质,作风正派、严于律已、业务知识强,熟悉传菜部各岗位工作程序、标准,能够给予下属有效的培训及指导,工作勤备,具有较强的判断能力、应变能力和管理能力,并能协调下属各岗位工作,调动员工工作积极性,形成团队气氛,且具有乐于奉献、配合协作精神。
二、主要职责
1、负责保障本部门各区域做好餐前准备工作、维持餐中秩序、保持收市效率、良好的卫生环境和设备设施;
2、负责建立完善传菜部各岗位工作程序、管理规范及检查标准等规章制度;
3、负责本部门人员技能培训、业务培训工作,并定期组织实施对下属员工的管理能力及工作业绩考评;
4、负责本部门物品管控工作,整齐有序,责任到人;
5、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度,协调与楼面部、出品部的沟通,确保信传递准确、及时;
6、负责控制本部门成本,对各类物料、水、电用量严格管控,并量化分配给每个班组;
7、负责本部门员工每月的排班与考勤工作,并于月底将下月排班表及本月考核楼面经理审批;
8、负责审批下级上交的调休申请与病、事假,并递交楼面经理审批;
9、负责制定每月采购计划交楼面经理审批。
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