店面销售员岗位职责

店面销售员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的店面销售员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

店面销售员岗位职责1

　　1、商品排面的维护，补货,商品陈列，收货工作；

　　2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解;

　　3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对；

　　4、每周负责区域商品的市调;

　　5、负责区域商品盘点前工作的整理；

　　6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

　　7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

　　8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

　　9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；

　　10、保持通道的.顺畅,无空卡板、垃圾;

　　11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；

　　12、及时收回零星物品和处理破包装商品；

　　13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；

　　14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全,规律有序;

　　15、先进先出,并检查商品质量、保质期；

　　16、事先整理好退货物品，办好退货手续；

　　17、随时做好商品的安全责任工作；

　　18、价格标签的检查；

　　19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；

　　20、负责区域货架，商品，寄仓,地面卫生的清洁维护；

　　21、检查商品的质量,保质期；

　　22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；

店面销售员岗位职责2

　　第一章：工作内容与标准

　　一、服从安排，完成主管领导交代的其他事情.

　　二、执行公司的制度与规范.

　　三、熟悉商品知识,熟悉业务流程。

　　四、善于学习总结，提高自身工作技能。

　　五、负责门店顾客的接待工作。

　　六、热忱服务，致力于商品的销售。

　　七、收集客户资料信息,反馈客户的资料信息。

　　八、负责门店商品的日常管理工作:

　　a、 补货、上货、退货处理。

　　b、 陈列整理。

　　c、 价格、标签管理.

　　d、 商品卫生。

　　e、 库存商品的管理。

　　f、 商品防盗.

　　g、 商品调拨与淘汰。

　　九、退货清点、处理工作。

　　1对照退货单一件一件清点

　　2发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。

　　3清点后的商品，散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库 4将清点后的清单交给会计人员入库。

　　十、负责门店的卫生工作。

　　十一、货物盘点工作.

　　第一节：准备工作

　　1、 制定全年盘点计划.

　　2、 明确盘点目的。

　　3、 提前确定盘点具体时间。

　　4、 确定具体的盘点对象、盘点范围。

　　5、 确定参与盘点的人员（点数人、计数人、复盘人等）

　　6、 通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）

　　7、 盘点工具的准备。

　　8、 财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

　　9、 盘点对象的.整理

　　a同一商品要归类放一块。

　　b 将商品陈列整齐，有规律,以利于清点数量。

　　c清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区,包装破损商品要

　　及时处理

　　d清除死角，检查是否有滞留商品

　　e清理散货数量，化零为整。

　　f检查整件商品，注意别混放;避免将半件商品当成整件商品。

　　第二节:盘点中

　　1、 划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

　　2、 盘点是要细心，耐心。不可毛躁。

　　3、 盘点原则:

　　a盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

　　c盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等.

　　d计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。

　　e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品

　　第三节：盘点后

　　1、 盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失),上交财务会计人员。

　　2、 为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需

　　要做好数字记录.

　　3、 财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点

　　后的相关数据资料要分开。

　　4、 财务会计人录入数据核对盘点盈亏.

　　5、 盘点人随时协助复盘.

　　第二章：营业中具体工作行程

　　一、营业前：

　　1准时上班，参加晨会。

　　2清洁货架和商品卫生。

　　3检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

　　4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货.取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　二、营业中销售：

　　1按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

　　2快速完成销售;如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

　　3如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品。

　　4如果库存不够,顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理,与采购部联系，约定送货时间等

　　5应留下顾客的联系方式、地址.（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实.) 6随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物，保证清洁.

　　7区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理.

　　三、营业后：

　　1根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

　　2整理排面。

　　3及时清理卫生。

　　四 、商品的陈列要求：

　　1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

　　2、商品之间间隙紧凑，无裸露层板，满陈列。

　　3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

　　4、商品前后陈列无粘连，横成排,竖成行。

　　5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

　　6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

　　7、货架、通道内干净无杂物。

　　8、堆头整洁,商品丰满、醒目，pop宣传到位,货架存货安全、整齐，高低适中.

　　9、商品先进先出。

　　10、价钱正确，价签和商品对应.

　　11、补完货后及时清理空纸箱.

　　12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

　　13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破损商品及时处理。

　　15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

店面销售员岗位职责3

　　1. 5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

　　1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　1. 8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

　　1. 9积极响应、配合公司的.销售策略的实行。

　　二、其他辅助工作

　　2. 1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

　　3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象.

　　4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。