售前助理的岗位职责

售前助理的岗位职责（通用16篇）

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的售前助理的岗位职责（通用16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　售前助理的岗位职责1

　　1.对七鱼智能云客服及数据营销产品的售前咨询整体工作负责；

　　2.负责七鱼售前咨询体系的建设，促进七鱼整体销售业绩目标的达成；

　　3.负责销售工具包的规划、建设及迭代，并通过培训对整体售前和销售团队赋能力提升；

　　4.负责产品在行业化解决方案上的推进和探索，促进整体行业化转型，提升行业竞争力；

　　5.负责产品在市场的竟对分析，推进产品提升、制订竟对策略，提升市场竞争力；

　　6.参与部门新产品和新业务的商业化策略制订和相关准备工作，提升销售团队对新业务的承接速度和能力。

　　售前助理的岗位职责2

　　1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

　　3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

　　4、配合销售做好产品市场推广；

　　5、技术应用的.推广、培训。

　　售前助理的岗位职责3

　　1.负责与行业客户进行沟通，分析客户需求，引导用户需求并提出建议方案；

　　2.协助营销人员进行技术展示，如技术交流、案例讲解、系统演示等；

　　3.外部需求调研，挖掘行业需求，提炼共性推出具有通用性、可落地的解决方案；

　　4.协助销售团队拓展市场，提供招投标支持和产品技术支持；

　　5.与合作伙伴及相关产线进行技术交流，共同撰写、优化并整合方案；

　　6.支持对重点客户及符合部门战略和新业务项目的前期沟通及方案撰写；

　　7.理解行业市场，收集市场信息及竞争对手情况，分析需求和行业趋势，参与产品策略的制定。

　　售前助理的岗位职责4

　　1、负责客户的接待、咨询；

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

　　3、负责促成业务成交；

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　售前助理的岗位职责5

　　1、旺旺接待、解答客户咨询,并努力促使客户下单,达成销售目标；

　　2、协助运营检查页面设置、活动等相关错误信息,并及时反馈,以便相关人员做出解决方案；

　　3、协助处理售后、审单工作,完成上级交办的相关工作,配合其他部门的工作。

　　售前助理的岗位职责6

　　1、淘宝售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易；

　　2、打字速度快，对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。

　　3、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。

　　4、有淘宝客服工作经验，对有过服装导购工作经验尤佳。

　　5、可独立处理简单售后问题。

　　售前助理的岗位职责7

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　2、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报总公司。

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　4、负责投标招标文件的处理，oa评审起草及文件归档。

　　5、本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　6、营销人员与公司的信息交流，随时保持与市场营销人员的电话沟通，营销政策及公司文件的及时传达。

　　7、建立客户档案，并定期进行回访。

　　售前助理的岗位职责8

　　1、负责电话接待工作；

　　2、接待展厅来访客户与分流引导；

　　3、记录客户来电访问及来访信息统计、分析；

　　4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作；

　　5、销售部茶水、点心的维护工作。

　　售前助理的岗位职责9

　　1、每天整理补充展厅产品资料；

　　2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

　　3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

　　4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

　　5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

　　6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

　　售前助理的岗位职责10

　　1、负责产品销售材料编写、包装，以及销售部门的培训工作；

　　2、负责客户需求沟通、技术方案编写及各种相关售前和市场活动支持；

　　3、负责产品创意、需求分析、业务功能设计、UI原型设计，并与研发部门对接；

　　4、持续指导和跟踪后续产品研发工作；

　　5、销售售前支持、客户需求洽谈、现场勘查定点等。

　　售前助理的岗位职责11

　　1.参与大数据项目或产品售前交流和咨询,能够对客户的现状、需求进行调研分析,给出针对性的解决方案；

　　2.撰写方案材料及建议书,并给客户进行汇报讲解,回应用户的需求疑问；

　　3.参与招投标流程,协助撰写投标文件并参与投标；

　　4.与生态内合作伙伴进行技术沟通与合作；

　　5.协助销售维护客户关系。

　　售前助理的岗位职责12

　　1、负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2、负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；

　　4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5、负责完成上级领导安排的其他工作

　　售前助理的岗位职责13

　　1、负责淘宝线上售前售后的客服管理工作；

　　2、积极快速处理客服各方面问题，与各部门进行沟通协调负责属下无法处理的各类投诉问题的跟进处理；

　　3、做好各部门的协调沟通工作，积极主动，善于发现并解决问题，为公司发展提出合理改进建议。

　　4、能管控整个客服部门、制定客服指标，完成公司领导交办的其它工作任务。

　　售前助理的岗位职责14

　　1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

　　2、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户；

　　3、准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；

　　4、收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统；

　　5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

　　售前助理的岗位职责15

　　1、负责区域内的售前支持。

　　2、负责对区域销售及售前工程师的培训。

　　3、区域市场活动的支持。

　　4、负责标准方案的具体编写及总部典细案例在区域的推广。

　　5、负责行业标准、规范的收集、整理、分析及推广。

　　售前助理的岗位职责16

　　1、负责接待展厅来店顾客，严格按要求记录来店客户信息，并安排销售顾问进行客户接待工作；

　　2、保持良好的工作热情，主动为客户提供各种咨询服务；

　　3、负责妥善保管前台接待区物料物品；

　　4、其他辅助性事务。