影院售票岗位职责

影院售票岗位职责

　　在当下社会，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的影院售票岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

影院售票岗位职责1

　　1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

　　2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。

　　3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

　　4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。

　　5、及时解决客户遇到的`问题,并协助其它同事工作。

　　6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。

　　7、领导安排的其它工作。

影院售票岗位职责2

　　一、负责门票的领取、出售

　　1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

　　2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

　　3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等

　　二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的'卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

　　四、负责解答游客提出的问题，热情服务

　　1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话

　　2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语

　　3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

　　五、负责完成部门领导交办的其它工作

　　六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律

影院售票岗位职责3

　　售票员：负责出售电影票、办理会员卡等业务

　　卖品销售员：负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

　　检票员：负责电影检票，必要时引导观众进场入座

　　任职要求：

　　年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先

　　专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先

　　普通话流利，具备良好的'沟通和服务能力

　　吃苦耐劳，能适应弹性的工作时间，适应倒班工作

　　具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作

　　热爱电影事业，对影院工作充满热情

影院售票岗位职责4

　　售票员：

　　负责出售电影票、办理会员卡等业务

　　卖品销售员：

　　负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

　　检票员：

　　负责电影检票，必要时引导观众进场入座

　　任职要求：

　　年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先

　　专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先

　　普通话流利，具备良好的沟通和服务能力

　　吃苦耐劳，能适应弹性的`工作时间，适应倒班工作

　　具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作

　　热爱电影事业，对影院工作充满热情

影院售票岗位职责5

　　1隶属关系

　　11直属上级领导：客运处副主任。 12直属下级部门和岗位：无

　　2目标责任

　　21负责机场售票处的客票销售、客票服务工作和飞机起飞前的补票工作。

　　3主要工作内容

　　31按规定时间提前五分钟到岗，及时交接班，察看电脑，掌握当天航班销售情况。

　　32认真、详细地将待处理的事项交接，确保工作无疏漏。 33接听定座电话，接受旅客提前订座。

　　34热情接待旅客，回答问询准确，使用文明用语。

　　35对在柜台购票的旅客要微笑服务，提醒旅客填写购票单，迅速出票。

　　36航班结载后接值机的`补票通知迅速补票。 37接听内部各单位的航班状况查询。

　　38航班不正常时，协助值机部门做好票务工作。 39承办领导交办的其他工作。

　　4主要工作权限

　　41有权拒绝不合理的订座42有权拒绝无结算关系的票证和手续不齐全的遗失客票的补开43有权拒绝内部人员优先补票。