家家顺企业文化

家家顺企业文化

　　家家顺集团成立于2008年5月，总部位于深圳，是全国规模最大的房地产经纪企业之一。曾获“中国最具生命力百强企业”、“全国优秀房地产经纪机构”、“中国十大名牌中介机构”等多项殊荣。下面，小编为大家分享家家顺企业文化，希望对大家有所帮助！

　　【我们的入职誓言】今天我选择创业，道路充满艰辛，更有无限机遇，我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始，对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜。

　　【我们的文化口号】我们是学习型组织，我们是创业型团队；我们有人性化管理，我们有开放型文化；我们要全新市场观念，我们要创新服务理念；我们自尊自重，人格完善；我们自立自强，追求卓越。

　　【我们的愿景】成为中国房地产流通领域规模最大、服务最好的持续变革型公众公司。

　　【我们的使命和宗旨】专业解决中国房地产流通问题，为客户创值服务，与员工共创辉煌。

　　【我们的核心价值观】你顺，我顺，家家顺。

　　【我们的精神】可以被打败，绝不被打倒。

　　【我们的管理理念】用精神来统领人，用思路来指导人，用制度来约束人，用满足需求来激励人。

　　【我们的薪酬理念】员工富公司富，员工强公司强。

　　【我们的人才战略】培养自己的干部，引进专业的人才

　　【我们的.人才观】以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以结果来考核人

　　【我们的服务理念】

　　服务口号：没问题，为您，我做到。

　　服务标准：真诚、热情、安全、周到、方便、快捷。

　　品牌承诺：我们的客户理应获得最好的服务，其核心价值是放心、省心、顺心。

　　服务三步曲：了解、满足、超越客户的意向需求。

　　服务四项基本原则：提前做好准备；给客户留足面子；牢记角色定位；到什么山唱什让沟通成为习惯。

　　服务做五声：迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声。

　　服务禁四语：蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

　　服务5S：速度、微笑、真诚、机敏、研学。

　　服务5心：信心、热心、细心、诚心、耐心。

　　服务5字决：快、准、狠、贴、勤。

　　【我们的人格】

　　多一点理解，少一点牢骚；多一点善意，少一点蛮横；

　　多一点客观，少一点主观；多一点阳光，少一点阴暗；

　　多一点宽容，少一点狭隘；多一点实干，少一点空谈；

　　多一点协作，少一点敌对；多一点诚信，少一点欺瞒；

　　多一点奉献，少一点计较；多一点感恩，少一点忘本。

　　【我们的心态】

　　1、心胸开阔，能容纳不同意见；

　　2、谦虚好学，能及时更新观念；

　　3、平等待人，能接受不同的个性与价值；

　　4、诲人不倦，能耐心教导下属；

　　5、心地坦荡，行为光明磊落；

　　6、言行礼貌，能微笑常开；

　　7、自尊自强，能严于律己；

　　8、克己奉公，能以大局为重；

　　9、知恩感恩，能有涌泉相报之心；

　　10、宠辱不惊，能克志克行。