物业的职责和义务

物业的职责和义务（精选9篇）

　　职责，汉语词语，意思是职务上应尽的责任。下面是小编收集整理的物业的职责和义务，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　物业的职责和义务 篇1

　　1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责；

　　2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行；

　　3、制定和完善下属各岗位规范及操作流程，督促下属严格执行岗位职责、操作规范及检修保养制度；

　　4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施；

　　5、审定下属人员及部门工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况；

　　6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施；

　　7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行岗位培训，经常对下属进行职业道德和服务意识培训，培养员工的责任感和团队精神。

　　物业的职责和义务 篇2

　　1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算；

　　2、准确把握品质要求和服务标准；审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作；识别潜在问题，制定方案；

　　3、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；

　　4、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；

　　5、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；

　　6、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；

　　7、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；

　　8、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调；

　　9、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核；

　　10、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

　　物业的职责和义务 篇3

　　1、协助工程管理负责人开展工作，贯彻执行上级下达的各项指示；

　　2、制定弱电系统的日常运行、维修保养工作计划、方案；

　　3、依照弱电系统相关规范和管理制度，安排弱电专业运行和维修工作，检查运行、维修岗位工作状况，发现不良现象立即纠正，并逐级上报；

　　4、完成弱电系统相关设备维修保养的招投标工作，按照相关合同安排设备设施的维修保养，检查监督专业维保商的.工作；

　　5、依照维修保养计划制定备品备件购买计划，每月定期上报分管助理经理审定，并负责组织实施；

　　6、贯彻执行岗位责任制和设备维修保养制度，带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程及员工守则，保证弱电机房的干净整洁；

　　7、熟悉和掌握所有设备的性能，当设备系统出现故障时，及时组织人力进行维修或联系外判厂商修理，在最短的时间恢复其正常运行；

　　8、做好租户维修服务工作，妥善处理租户投诉，提高服务水平；

　　9、完成工程管理部负责人交办的其它工作。

　　物业的职责和义务 篇4

　　1、监督指导保安、保洁的日常工作情况，检查物业部运作情况；

　　2、制定年度物业管理预算及审批日常物业费用支出；

　　3、定期召开业务会议及各部门会议，传达公司政策及拟定方针，研究解决各项管理问题；

　　4、对车库管理与规划的合理性提出建议，跟进做好车库各类导视及岗点的规划，确保商场车库的顺畅运行；

　　5、负责保安、消防突发紧急预案的制定及修改，定期做好各类预案的演练；

　　6、跟进外包保安、保洁、绿植的招标工作，并跟进其合同的审核、岗位定编、人员预算的确定；

　　7、代表商场物业与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作发展；

　　8、协助客服处理门店、商户相关客诉工作；

　　9、做好部门团队管理，确保物业部整体的稳定和服务的提升，及时进行任务传达、工作分解和工作质量把控；

　　10、其他上级安排的临时性工作。

　　物业的职责和义务 篇5

　　1、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作；

　　2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行；

　　3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的意见；

　　4、负责对下属的管理、指导、培训、激励；

　　5、管理物料的采购和库存；

　　6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。

　　物业的职责和义务 篇6

　　1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4、负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；

　　8、每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

　　9、每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

　　10、负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。

　　物业的职责和义务 篇7

　　1.负责指定区域内楼盘，小区等场地新开户开发和促销活动开展;

　　2.负责指定区域内楼盘，小区物业的沟通合作，洽谈和合同签订;

　　3.寻找区域内适合条件的仓储位置，跟相关人员沟通洽谈促成合作;：

　　4.定期上门拜访客户，维护好客情;

　　5.完成公司其他临时性工作安排。

　　物业的职责和义务 篇8

　　1、对业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;

　　2、抄水表工作规范、付款通知书的派发;

　　3、负责辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;

　　4、负责代管服务单位员工的入、退、调房业务的办理;

　　5、负责已租空置房的巡查工作、商铺巡查管理;

　　6、负责小区物业管理费等相关欠费的催缴工作;

　　7、定期上门家访，与辖区业户多沟通，与业户建立良好关系，积极、主动协调业户

　　之间的邻里关系;

　　8、完成上级领导交办的各项任务。

　　物业的职责和义务 篇9

　　1、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，定期向公司汇报部门的工作情况，提交所管物业的物业管理建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　2、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督。

　　3、定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作安排，督导其各项决议的执行;

　　4、负责协助对各专业技术工进行考核及资格等级证的考取评定。对本部门员工定期做出监督、考核。配合销售、收楼工作、组建物业团队管理;

　　5、负责协调客户与公司相关部门关系，处理客户投诉并组织客户意见征询活动及社区文化的展开，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

　　6、处理突发事件;

　　7、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;

　　8、负责组织处理各类投诉、采访工作，创造客户沟通渠道，创建安全、文明、和谐小区。