美容院各部门岗位职责

美容院各部门岗位职责

　　美容院里面有很多岗位的，那么各个岗位的职责是什么呢?下面YJBYS小编为大家整理了美容院各部门岗位职责，欢迎阅读参考!

　　搓澡师岗位职责(a)

　　1、主动热情的询问客人是否搓澡。

　　2、搓澡过程中，向客人详细介绍服务项目。

　　3、搓澡水平和服务质量，必须保证上乘，但不能超出工作范围。

　　4、依据水区、地面、桑那房，无垢无渍，男区大小水池、水湿要适当，每天更换一次池水，池内保持清洁透明。

　　5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟，水区必须保证两个人值班。

　　6、要及时准确填写服务单，丢单一切都由本人负责。

　　7、发现洗浴设备出现故障，要及时的与修理工联系并向领导汇报，以便及时解决。

　　8、 严禁当班酗酒，一经发现严肃处理。

　　搓澡师岗位职责(b)

　　1、着装干净整齐，有礼貌，敬业，恳干，服从指挥。

　　2、遵守上下班，用餐时间和值班时间。

　　3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

　　4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

　　5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。

　　6、遵守服务操作规程，细致，认真。

　　7、按时准确填写服务单据，做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

　　8、爱惜公司的设施设备，做好节能降耗工作。

　　9、按规定完成每天卫生清扫工作。

　　10、搓澡区物品摆放整齐，有序。

　　11、不断听取宾客意见，及时反馈宾客信息，负责保守公司经营秘密。

　　搓背技师岗位职责(c)

　　1. 负责水区内卫生清扫工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水。

　　2. 不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

　　3. 严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

　　4. 维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

　　5. 在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

　　6. 服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

　　7. 搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

　　8. 注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正。

　　9. 服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

　　10. 搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池，帮助客人拿洗刷用品。

　　11. 值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗。

　　按摩技师主管岗位职责

　　1. 熟悉卫生保健知识，按摩推拿知识，掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构，指导服务员为客人提供规范服务。

　　2. 正确掌握和运用按摩程序及各种指法，根据不同对象的'客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。

　　3. 严格执行各项规定，对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力，有权对各岗位下达工作指令。

　　4. 负责向库管员领取本部所需各种物品，做好财产进出清点、保管工作，做好遗留物品登记。

　　5. 负责设备维护保养与报修工作。

　　6. 提前为预定客人做好准备工作。

　　按摩技师岗位职责

　　1. 严格遵守作息时间，不得捎假或电话请假。

　　2. 上班前换好工作服，佩带工牌，头发必须束起，必须化淡妆，不使用香水，不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。

　　3. 不得带包、食品进入公司。未经批准，不得带其他人进入公司。

　　4. 除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。

　　5. 上班在规定的位置就坐，且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟，随点随。坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

　　6. 技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间，报钟及时。

　　7.自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得向客人的讨要商品或索取小费。

　　8. 技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

　　9. 下班后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜。

　　10. 对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，严禁私下议论同事、领导和公司。

　　11. 注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等。

　　12. 不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

　　13. 技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为。

　　14. 讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，必须问好。

　　15. 做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。

　　16. 技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经公司批准后方可离开。

　　按摩师岗位职责

　　1、着装整齐，美观得体，符合公司要求，守时敬业，服从指挥。

　　2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。

　　3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目，价格。

　　4、服务时遵守操作规程，达到宾客满意。

　　5、及时准确填写服务单据，妥善保管。

　　6、为客人加钟时，须经客人签字同意。对无礼客人应向领导及时汇报。

　　7、按摩区物品摆放整齐有序，并保证分担区内卫生清洁。

　　8、认真完成公司下达的营业指标，提高自身上钟率。

　　9、保持较高的职业道德，不超限服务、不欺诈顾客，主动维护公司形象。

　　10、要有较好的个人面貌，服务时微笑细心，不断提高手法技巧。

　　11、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　足疗技师岗位职责

　　1.提前15分钟到岗，备好工作所需的器具。

　　2.不要浓妆，但必须化淡妆，不使用香水，不准佩带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。

　　3. 头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究：前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式。

　　4. 工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务标志。工作服要整洁，鞋袜整齐，注意长统袜的抽丝和脱落。

　　5.工作时间不准请假，客人点钟，随点随到;坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

　　6. 谦虚适度，做好本职工作，防止客人投诉，拒绝欺骗客人，要有始有终的做好每项工作任务。

　　7. 工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境，修脚结束之后，必须将物品摆放整齐，不得将脚皮、指甲等散落地面。

　　8. 不违章操作，不擅自动用设施设备。

　　9. 技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经司批准后方可离开。

　　10. 不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

　　11. 严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

　　12. 维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

　　13. 在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

　　14. 服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

　　15. 搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

　　16. 服从上级的管理，接受休闲区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

　　17. 不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。

　　18. 足疗技师在足疗休息区候钟时，应坐姿端正，不得在休息区内躺卧和喧哗。