物业管理公司人员岗位职责6篇
在学习、工作、生活中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的物业管理公司人员岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的'监督检查;
5、负责监管二次装修,做好现场施工监督,发现有违规行为,立即制止并向上级汇报;
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照,亮照经营;
7、完成领导交办的其它工作。
1、维护大厦安全工作,负责大厦内的安全巡逻,保护大厦内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全,采取适当的'措施防止一切犯罪活动;
2、负责大厦的消防安全工作;
3、负责大厦通道的畅通和车辆的指引工作,维护好大厦停车管理秩序;
4、服从公司的管理,服从上级工作安排;
5、积极完成上级交办的其他临时性工作;
日常对商场设施环境进行监督,督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作,包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标,按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的审批;
协助推广部门完成商场活动的`前期租户沟通工作,配合做好活动执行工作;
收集品牌方的经营及店铺活动情况,了解消费走向,定期撰写租户经营分析等;
1、根据招商目标协助完成写字楼出租的招商及配套工作;
2、协助和配合新租户办理相关入场手续;
3、完成产业园区资质类的申报工作(孵化器及创客空间),如资料整理和归档、绩效考核数据填报;
4、园区日常品宣、公众号内容更新(园内软装、公司PPT及官网/公众号)。
1、协助制定市场营销计划方案;
2、协助管理、落实公司物业招租宣传、网络信息发布以及活动推广等方面的策划工作;
3、熟悉公司物业的租赁、使用状况;
4、陪同客户进行物业现场环境了解、咨询等工作;
5、在公司授权的'范围内进行业务洽谈
6、在保证公司物业月出租率、年度出租率达标的前提下,提高公司物业出租
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的`来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
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