理赔服务岗位职责

理赔服务岗位职责

　　在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的理赔服务岗位职责，欢迎阅读与收藏。

理赔服务岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、医疗费用结算和体检口腔费用结算、对销售人员进行新服务项目培训、跨机构统括保单服务需求提交、提交服务费用签报；

　　2、理赔风险反馈、总、分公司理赔案件审计、对符合业审会审议的各类案件提起业审，并根据总公司要求开展调查、协谈、系统操作等工作，配合总公司开展审计工作，对符合协谈要求的案件与投、被保及利害关系人、后援中心等沟通谈判–对符合申诉要求的案件进行申诉，接受各方面咨询并给予答复，对符合呈报要求的案件向总公司呈报，对符合二核要求的案件与投、被保及利害关系人、后援中心等沟通谈判，日常案件进行报案受理及通知给付操作，门诊物流件的操作，基金业务理赔操作，理赔档案的整理交接；

　　3、信息需求分配，协助进行信息需求分配工作，对ehis系统中的信息需求分配至相关岗位人员予以回复处理。本岗位业务信息及时更新至知识库；

　　4、 领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、全日制大学本科及以上学历；

　　2、具备较强的保险知识，具备一定的法律、医学知识；

　　3、工作经验不限，有保险、医学、法律等相关工作经验优先。

理赔服务岗位职责2

　　【岗位职责】

　　1、判定保修责任，并根据责任归属处理后续服务；

　　2、拓展和维护维修合作单位，并同合作单位保持良好的沟通；

　　3、严格审核故障原因、维修方案及维修费用，控制维修成本；

　　4、整理并汇总相关理赔单证、数据；

　　5、确保客户满意度，并对结果负责。

　　【职位要求】

　　1、全日制专科及以上学历，三年以上工作经验，有高端车维修、车险或延保公司理赔经验优先；

　　2、熟练使用office等各种办公软件；

　　3、具有较强的`客户服务意识和责任心，工作主动性强；

　　4、为人正直、热忱、诚恳，思维敏捷，应变能力强，适应能力及抗压能力强；

　　5、有较强的书面表达、口头沟通能力和团队协作能力。

理赔服务岗位职责3

　　职位描述：

　　【岗位职责】

　　1、根据售后服务业务方向，负责制定配件询价、核价、采购等相关流程及规范；

　　2、负责维修单位报价的询价审核工作并对结果负责，指导有需求的维修合作单位建立有质量保障的配件进货渠道；

　　3、负责牵头建立汽车配件数据供应商合作事宜，并完善内部系统的配件相关模块；

　　4、赋能售后服务团队的整体风险管控意识，提高团队理赔定损时效和准确度。

　　【职位要求】

　　1、汽车配件销售（管理）行业五年以上从业经验；

　　2、从事综合品牌车系配件销售（管理）工作三年以上经验；

　　3、熟悉目前汽配市场的行情；

　　4、全日制大专及以上学历；

　　5、较强的客户服务意识、工作耐心细致，能适应出差、