理赔管理岗岗位职责
在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的理赔管理岗岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、车险理赔人伤查勘、定损、跟踪(含业务分析)综合管理
2、车险理赔人伤调解
3、车险人伤住院调查
4、未决管理
5、大事故跟踪(人伤)
6、合作公估管理
7、诉讼案件立案、结案、调整立案、重大案件报告
8、车物查勘定损
9、总、分公司临时性事务处理
1.收集了解行业及机构理赔动态信息,提出管理技术及模式优化方案;
2.建设与完善车险理赔管理制度、标准、流程;
3.制定与实施全系统理赔各岗位的.考核方案;
4.跟踪与监控评估总公司各处室及分支机构理赔工作开展情况;
5.推动落实监管部门等外部单位各项工作要求。
1.协助制定理赔业务发展规划和年度目标任务;
2.组织开展公司理赔业务分析,关键业绩指标的.动态监控,定期编制理赔业务分析报告;
3.协助完善公司理赔管理制度、理赔实务,优化理赔流程;
4.开展理赔质量指标和理赔风险数据监控;
5.协助开展绩效考核工作。
1、协助理赔主管制订完善理赔制度、流程,不断提升理赔业务水平。
2、负责理赔报案管理及理赔申请受理,授权范围内的`理赔案件的审核处理,保证理赔案件处理时效与质量;
3、负责北京地区调查、协谈理赔管理工作
4、定期进行理赔业务数据分析,并针对分析结果提出理赔管理建议;
5、协同部门开展产品和服务创新,配合新产品开发,做好产品理赔规则制订、系统需求编写及测试,保证按时上线;
6、完成领导交办的其他工作事项。
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