售后内勤的主要工作职责

售后内勤的主要工作职责

售后内勤的主要工作职责1

　　职责：

　　1、完成售后钣喷经营数据的统计，及时对应集团及厂家；

　　2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据；

　　3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作；

　　4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划；

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上；

　　2、20—35周岁；

　　3、CET4，普通话流利，熟练操作计算机。

售后内勤的主要工作职责2

　　职责：

　　1、根据公司提供的客户电话，向客户定时做回访；

　　2、负责接听客户热线，登记客户所反映的问题，及时联络解决；

　　3、通过电话负责客户的售后工作；

　　4、协助配合售后团队。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，沟通表达能力佳；

　　2、熟练操作办公自动化设备

　　3、良好的执行力和团队合作精神。

售后内勤的主要工作职责3

　　职责：

　　1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

　　2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。

　　3、负责解答客户疑问。

　　4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据；及时提供市场所需要的各类文件资料及样品，建立有效客户信息档案。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。

　　2、有销售内勤工作经验者优先。

　　3、熟练使用各种办公软件。

　　4、有基础普通话能力。

售后内勤的主要工作职责4

　　职责

　　1、配合销售人员做售前/售后支持；

　　2、根据客户要求及公司产品，提供适当的讲解；

　　3、充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，以及售后的维护工作；

　　4、解决客户软件中的问题，增加满意度，二次开发。

　　5、执行能力强，反应能力快，性格开朗者优先。

　　岗位要求：

　　1.头脑清晰，有较强的逻辑分析能力，较强的服务意识；

　　2.较强的沟通能力，可以和客户进行流畅的沟通；

　　3.处理问题有条理，较强的应急处理能力。

售后内勤的主要工作职责5

　　岗位职责：

　　1、提醒客户续交职保费；

　　2、为客户办理各种保全服务；联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务；

　　3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效；

　　4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

　　5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；

　　6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

　　任职要求：

　　1、年龄20——45周岁之间，可接受应届毕业生。

　　2、全日制大专以上学历，男女不限；

　　3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；

　　4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；

　　5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。

售后内勤的主要工作职责6

　　职责：

　　1、售后服务：做好公司质保内售后产品的服务；

　　2、售后问题的汇总与分析：对反应的售后问题进行记录、汇总，并对问题进行分析；

　　3、售后客户人员资料录入系统；

　　4、售后库存出入库存的登记与管理，标记清楚，做到账务相符；

　　5、电话回访客户；

　　6、其他事项的处理。

　　职位要求：

　　1、 电脑操作熟练

　　2、细心、诚实、稳重，处事果断、公正、灵活；

　　3、具有独立的沟通、协调能力，具亲和力，善社交；

　　4、善于沟通，处理能力强。

售后内勤的主要工作职责7

　　职责：

　　1、高效完成上级交给的任务和工作

　　2、起草并矫正报告、文稿等；

　　3、管理公司网络、邮箱；

　　4、负责日常办公用品采购发放管理，办公室设备管理；

　　5、负责办公室日常行政管理

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　7、保证公司所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）

　　任职资格：

　　1、形象气质佳，大专以上学历；

　　2、二年以上相关工作经验；

　　3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作 能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

售后内勤的主要工作职责8

　　职责：

　　1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

　　2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

　　3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

　　4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

　　5、完成上级交个的其他工作

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，男女不限

　　2、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调组织能力

　　4、能适应出差

　　5、有了解挂车者优先考虑

售后内勤的主要工作职责9

　　岗位职责

　　1.售后安装/维修等服务信息派工网点，并监控处理完成；

　　2.售后系统信息处理及登记

　　3.全国售后网点监督管理及考核；

　　4.公司近期主要工作的推进；

　　5.与其他部门协作推进提升服务质量；

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，专业不限，电子商务、客服、管理类优先；

　　2.对待工作积极主动，责任心强，踏实稳重；

　　3.学习能力强，善于沟通，有一定的逻辑思维和分析能力；

　　4.熟练使用office办公软件及日常办公设备；

　　5.能独立完成工作，并有团队协作意识；

　　6.有工作经验者优先，应届毕业生也可；

售后内勤的主要工作职责10

　　职责：

　　1、利用公司提供的优质客服资源，通过电话与老客户沟通，促成售后服务项目的销售；

　　2、开发新客户、维护老客户的业务；

　　3、配合公司完成各项计划及销售目标；

　　4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　岗位要求：

　　1、口齿伶俐，普通话标准；

　　2、大专及以上学历；

　　3、 学习能力强，责任心强，善于沟通，服从管理。

售后内勤的`主要工作职责11

　　职责：

　　1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体；

　　2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户；

　　3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈；

　　4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务；

　　5.、负责协助分析客户的保险及财务状况；

　　6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作；

　　任职要求：

　　基本条件：

　　1、22—40周岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑；

　　2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准；

　　3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。

售后内勤的主要工作职责12

　　职责

　　1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

　　2、客户受理和客户开通；

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

　　4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。