营运主管的岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的营运主管的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、负责本区域店铺的统筹管理工作,进行定期巡店检查、培训、指导工作;
2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成,与相关部门协商制定激励政策;
3、负责本区域店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店铺订货及开店指标;
5、完成本部门领导安排其他临时性工作;
6、配合完成相关部门其他工作需求。
职责:
1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。
2、维护及提升公司品牌形象,确保各项经营指标的达成(营业额、QSC、卫生管理等)
3、管理门店的日常营运工作,并定期组织门店的运营推广活动
4、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案
5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理,提升人员团聚力,工作能力
6、与公司各部门的'协调配合工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高
2、5年以上连锁餐饮管理经验,3年以上营运管理经验
3、了解市场消费环境、各项餐饮政策,并有有效的解决方案
4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本 管控能力及经营风险控制意识
5、有很好的餐饮行业资源
6、能力优秀者可适当放宽条件。
1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;
2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成;
3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标;
5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标;
6、完成本部门领导安排其他临时性工作;
7、配合完成相关部门其他工作需求。
1、负责商场现场管理,包括每日巡检商场设施设备情况、租户经营情况、商场各区域标识、灯箱等使用情况;
2、负责商户运营管理,包括商户的货品和人员出入管理、商铺立牌等拜访管理;
3、负责公司经营数据分析,定期制作分析报告;
4、做好与商户沟通工作,定期访谈并做好记录,与商户保持良好的合作关系;
5、处理商场各类投诉意见及突发事件;
6、部门经理交代的'其他相关工作。
1、配合部门经理,建立现场行为规范,落实场内有关的租金收取、店铺管理、人员管理、售后服务等各项运营工作。
2、负责规范店铺人员仪容仪表与行为规范,并定期召开各类培训课程,提高其综合素质与专业技能。
3、协助经理统筹场内各楼层的运作,协调完成本部门与相关部门(企划、招商、安保、工程及财务等)的沟通协作关系,以完成各项卖场工作计划。
4、详细解答商户和顾客提出的疑问。
5、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案。
6、参与拟定楼层运作标准,严格按标准对各楼层员工行为规范、POP陈列、卖场清洁等方面予以监管,最大化提高卖场整体形象。
7、了解重点商家的运营情况,收集分析顾客意见,定期展开市场调查,掌握周边商圈的销售及各类促销活动,为策划提供有价值的参考信息。
8、负责安排和调整员工班次,努力学习有关知识,注重个人修养,给员工树立良好形象。依据对品牌销售业绩的评估,提出对品牌结构优化的建议。
9、负责协助处理各分公司店铺内发生的'重大客诉,定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理。
10、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评。
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。
12、完成上级领导下达的其他工作任务。
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