营运经理的岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编整理的营运经理的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10. 负责组织对公司人员培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;
3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;
4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5. 制定营业管理规范性工作制度;
6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
职责:
1、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略,带领团队达成每月的销售指标;
2、进行有效的市场调研,并结合公司营运状况,不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;
3、负责营运部的整体管理,团队培训及发展员工、建立高效团队;
4、维护并提升品牌形象与店铺形象;
5、配合公司的各项营销策略的实施,执行公司下达的各项任务,保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;
6、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;
任职要求:
1、大专或以上学历,管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。
2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
职责:
1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;
2、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;
3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;
4、对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;
5、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;
6、完成上级领导交付的其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。
岗位需求:
1、本科及以上学历;
2、3年以上商业营运管理经验;
3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;
4、具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的沟通能力,能抗压,时间观念强;
5、熟练使用计算机办公软件。
1、 负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
4、 负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;
5、 参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
6、 部门费用预算的计划、控制;
7、 工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
8、 工作检讨计划,部门年度计划的编订;
9、 在关部门运作制度建立及修订;
10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
12、 本部门人力发展的规划与推动;
13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;
14、 配合策划部组织好各种促销活动;
15、 他相关营运部的营运管理事项。
职责:
1、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的`落实;
2、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;
3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定,对加盟商问题和需求给予培训和指导;
4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;
任职要求:
1、高中以上学历,3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)
2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;
3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;
4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;
一、目标规划
1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定;
二、管理实施
1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;
2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;
三、监督执行
1、根据分时营销阶段导入培训教育课程;
2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)
四、总结优化
1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划;
2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的制定;
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