防损岗位职责(通用24篇)
在现在的社会生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的防损岗位职责,希望能够帮助到大家。
职责:
1、根据仓储主管的安排做好每日的工作;
2、调查所有的潜在的可疑的损失,损坏及盗窃,保证正常的仓储环境和销售目标的实现;
3、发现内部和外部的潜在安全问题,向仓储主管汇报所有的发现和可疑事件;
4、负责所管辖区域内的日常安防的检查工作;
5、完成上级安排的其他工作。
任职需求:
1、高中及以上学历,具有一年以上防损、合规、内控、质保等相关经验;
2、能独立开展工作,沟通能力、适应能力和应变能力强;
3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识,反应迅速,能果断处理日常突发事件。
上班时间:9:00—18:00。上下班免费班车接送,提供政府公租房
职责:
1、负责各出入口开关门对客服务,广场和地下停车场车辆引导;
2、核实货梯上下货监管及外出物品检查及核实;
3、对公司所有区域监控录像现察录像资料的保存;
4、展会内部的防损、放扒、防盗;
5、检查卖场防盗系统、消防等安全定期维护与保养;
6、协助防损主管解决其他突发事件。
岗位职责:
1、身高170CM以上,初中以上学历;
2、注重秩序吃苦耐劳,具有良好的团队意识;
3、励志长期从事安保行业;
4、无社会不良记录,无纹身;
5、退伍军人优先,具有良好的服务意识。
岗位职责:
1、协助商场内部的日常巡逻和维持秩序;
2、协助商场突发性事件如停水、停电、火警情况的处理工作;
3、配合商场装修期间的相关工作,做好防火防盗。
4、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、男女不限,初中以上学历;
2、身体健康,体能较好,形象大方得体;
3、品行端正,防火防盗意识强,退伍军人或有大型百货物业保安经验者优先;
4、工作时间:适应三班倒8小时每班次、日常轮班轮休、做六休一。
职责:
1、维护卖场秩序,保证卖场财产安全、顾客和员工安全;
2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与保养;
3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;
4、查找商品损耗原因,协助降低损耗量;
5、配合保安完成卖场"反扒"工作;
6、协助防损主管解决突发事件。
任职资格:
1、中专以上学历,退伍军人、警校毕业者优先;
2、1年以上防损或者保安工作经验;
3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识,反应迅速,能果断处理日常突发事件;
4、注重秩序,听从指导,吃苦耐劳。
岗位职责:
1、负责办公区、仓储区秩序维护,对进出车辆、人员进行登记管理;
2、负责公司消防设备的维护保养,及时排除消防隐患;
3、负责查看监控设备,以及设备的维护保养;
4对进出仓库的人员进行安检,并负责检查稽查操作规范。
岗位要求:
1、高中及以上文化水平,退伍军人或有护理经验的优先;
2、吃苦耐劳,能适应倒班夜班;
3、热爱本职工作,具有高度责任心及正义感;
4、有相关经验,条件优秀者可适当放宽录用条件。
职责:
1、负责商场、超市出入口的警卫工作和交通疏导工作
2、负责突发事件或紧急安全事件的处理工作
1、负责消防设备、设施的维护和保养工作
2、负责商场各部位安全情况的检查工作
任职资格:
1、年龄45岁以下,中专以上学历,男女不限
2、爱岗敬业,有极强的工作责任心和执行力
3、遵守职业道德,有良好的职业品质和严谨的工作作风
4、语言表达能力强,普通话标准,团队协作能力强
职责:
1、执行风险防范工作要求,做好仓内消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作;
2、调查所有的潜在的可疑的损失,损坏及盗窃,保证正常的仓储环境;
3、发现并处理内部和外部的潜在安全问题,以及所有的'发现和可疑事件;
4。保障仓库、办公室时刻处于安全的控制,消除消防安全或其他隐患,减低商品损耗,及时处理突发事件;
5、负责保安员的素质、业务知识培训;
6、领导交办的其他任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,45岁以下;
2、有1年以上超市或仓储的防损管理经验;
3、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求;
4、诚信正直、公平公正、有威慑力。
职责:
1、负责体验店的监控安防设备使用、管理、维护和消防器材的使用;
2、做好防火、防盗、防扒工作,保障商品、顾客的人身及财产安全;
3、负责体验店的安全巡场,商品陈列摆场维护确保陈列规范,及时发现并排除安全隐患;
4、负责商品收货、出货管理及安全防护;
4、上级交办的其他临时性事项。
任职资格:
1、18—40周岁,身体健康,五官端正;
2、熟练使用监控、消防安全器材,处事冷静,工作细心;
3、心态良好,为人友善,服从工作安排;
4、有1年以上防损员或售后客服工作经验及退伍军人者优先。
职责:
1、为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务,为顾客提供安全的购物环境;
2、对商店基本营运程序进行检查监督,确保营运程序执行正确,以降低商品损耗;
3、处理营运过程中各类应急状况;
4、消防月度检查;
5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;
6、上级交办的其他工作任务
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、有2年以上零售或快消品从业经验;
3、沟通协调能力较强;
4、具备突发事件处理能力;
5、具备较好的服务意识;
职责:
1、服从领导、听从指挥,做到令行禁止,雷厉风行,反应快速;
2、熟悉本岗位职责及工作程序,按时、按要求完成工作任务;
3、坚守岗位,忠于职守,保持高度警惕,如发现可疑情况,留意和控制事态的发展,并及时向上级汇报;
4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;
5、树立良好的执勤形象,热情为顾客服务;
6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;
7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理,并及时上报。
防损员任职要求:
1、初中或以上学历,年龄约18—38岁之间;
2、对零售服务业有一定的认知及兴趣;
3、为人诚实,责任心强,有团队精神。
职责描述:
1、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施;
2、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作,并及时上报提出处理建议;
3、日常管理、活动秩序维护和突发事件处理;
4、负责防损员的素质、业务知识培训。
任职要求:
1、大专及以上学历两年以上零售业相关工作经验优先;
2、熟练使用办公软件优先,具有高度的责任心,团队合作精神;
3、具有良好的管理能力、沟通能力和突发事件处理能力。
岗位职责:
1、负责仓库安全防护、安全生产、损耗预防以及门警管理;
2、掌控仓库内所有商品、设备的安全管理;
3、仓库内人员的安全管理。
任职要求:
1、大专以上学历,物流、运输、仓储等相关专业优先;
2、1年以上仓储现场工作经验,条件优异者可适当放宽;
3、熟悉仓储运营模式,具有仓储安防管理工作经历
岗位职责:
1. 统筹维护国内市场门店秩序,保证门店财产、顾客和员工安全;
2. 统筹国内市场门店损耗预防,降低损耗量;
3. 统筹处理国内市场门店突发事件处理;
4. 建立国内市场内控、防损和培训体系;
5. 上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 六年以上零售业防损管理同等职务的管理工作经验;
2. 有海外工作经验者优先;
3. 为人正直、责任心强,熟悉卖场工作流程,能很好的处理突发事件;
4. 具有很强的资产保护意识和技能,无不良嗜好;
5. 接受海外出差或外派。
一、一名合格防损员的基本要素
1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。
3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单
5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、重大促销活动及会议的秩序维护。
9、组织开展突发事件的应急演练。
10、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序
11、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
12、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、不同区域的细节分工
1、员工通道区
员工通道区防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司的标准行为规范,有没有不正常行为,偷盗行为,代打卡行为等。禁止员工未穿工服进入卖场,禁止员工带包包进入卖场等。对需夜班作业的员工进行核实登记等。
2、监控室区
监控室防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作,熟悉商场内安装监控电子眼的位置,时刻通过录像监控卖场顾客人流情况,不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的监控,发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。
3、顾客进出口区
顾客进出口区防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。做好顾客进出的人流疏导。顾客购物后做好购物小票的稽核。制止顾客从入口走出商场或是从出口进入商场等。
4、收银区
收银区防损员主要负责收银区顾客进出的秩序维持。监督收银员的收银操作流程,监督顾客选购商品是否全部付款,防治顾客由收银区进入卖场,协助收银区设施的正常运转和维护。
5、收货区
收货区防损员主要岗位职责是维护收货区工作人员、供应商的工作秩序,防止工作人员在收货区吸烟吃东西打闹等。禁止非工作人员在收货区进出,防止货物丢失。
6、夜班
夜班防损员主要职责包括:卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。
夜班值班工作:确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。 夜间商场巡查工作:每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。
(一):目的:
为了防止及弥补一切损害本公司利益之事发生。特制定本条例
(二):适用范围:
公司所属卖场
(三):内容:
1、防损部应防止一切对公司利益及财产有损害之事,做到事前预防、事后补救发生紧急情况及时处理、避免事态进一步扩大、使公司损失降到最低。
2、防损部工作内容包括:
A、门前广场、停车厂及卖场等属于本公司范围内维持秩序
B、各进、出口站岗登记、防止闲杂人员进出、捣乱,及防止将公司财务、文件未经许可私自拿出。
C、检查公司内部用电、用气或作业时的安全隐患,提出整改意见
D、防止公司文件、机密外泄
E、防止公司财务、商品失窃、被盗、进行反扒巡逻,堵住一切内盗、外盗。
F、监督部门劳动纪律,及时反映给部门主管、经理作处理
G、组建紧急应变小组及义务,在遇到地震、火灾等重大灾情时及时处理,疏散人群,救护伤员,看护财产,进行抢救
H、进行夜间巡逻、值班、防止并及时处理突发事件
I、视公司情况随时支援各部门工作
防损部每日工作流程 6:00-----8:20开店前
1、卖场工作人员进场前清场工作,配合值班经理进行卖场保安系统解除工作
2、员工通道管理,非本店工作人员严禁入内
3、货架上端货品是否安全
4、检查仓库的消防通道是否通畅,以及部门的货物堆放是否超高,货物高度是 否影响监控探头的视线,如果有问题的在开店前整顿完毕。
5、逐一检查收银台的报警器是否损坏,如有通知工程部势必在开店前修理好
6、检查收货通道是否畅通
7、检查照明是否有问题
8、巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放
9、在收货区的防损员要检查和安排来车的秩序
10、开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备
8:30----21:30营业中
1、收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,不许顾客从收银台进入卖场,并配合便衣工作,同时维持收银秩序
2、收货区垃圾口的防损员要对从商场内出来的纸板箱进行检查,以及对销毁商品进行监督
3、收货区防损员要对收货区收货工作进行监督,加强侧门、边门的巡视(赠品单的监控)
4、商场外围防损员要维持好顾客的机动车、非机动车、出租车的停放与管理
5、保证出口处的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推车要及时回收
6、便衣员工的日常抓窃工作
7、安排机动员工在商场巡视,以便及时发现和处理情况,检查员工有无违规、卖场通道是否畅通无阻
8、日常处理小偷工作,
9、对员工通道的管理
10、对员工食堂的管理
11、对打卡处的管理
12、对厂方促销的管理
13、消防中心员工关于消防的正常管理与检查工作
14、办公室区域来访处防损员的正常的接待工作
15、顾客服务台的调试单和对调单的签字、审核工作
16、清场及对下班员工的物品进行检查工作
21:30----23:00关店后工作
1、在收银员全部下机后放下卷帘门
2、在对顾客服务台调换商品与以坏商品进场时进行清点和签字
3、将反扒收入送交金库
4、商场外用卷帘门(员工通道以外)全部放下
5、检查收银台的报警器是否完好
6、检查水、电、煤气是否关闭、生鲜的专业设备是否关闭,不必要的照明是否关闭
7、是否有顾客滞留,卖场的音乐是否关闭,冷冻设备是否拉帘上盖
8、购物车是否收回到位
9、收银机是否关闭,金库保险柜门是否锁好,报警器打开是否正常工作
10、对报废的统计表、偷窃者的统计表进行整理
11、检查卖场内是否有空的垫板和垃圾等未处理
12、监护现金是否全部缴、锁入金库
13、完成全场清场工作、配合值班经理进行系统保全设置工作
23:00---7:00夜间工作
1、做好夜间卖场监控工作,防止发生意外事件
2、如果发生意外事件,按治安、消防及紧急处理事件处理流程执行,并通知支援人员及相关主管
3、夜间要对商场外围的死角进行巡视,避免不必要的损失
4、夜间监控室的人员不得玩忽职守,如酿成重大损失的,须负法律责任
5、夜间的工作人员不得喝酒、带人进值班场所进行娱乐活动,一经发现必要严肃处理
职责:
1、负责公司安全保卫和消防工作;
2、落实安全防范措施,加强对隐患、漏洞的治理;
3、负责公司的治安保卫工作,防范和打击各种危害公司财产和人身伤害的不法行为,参与对公司紧急事件的处置工作;
4、负责购物中心消防安全监督工作;
5、定期进行防火安全检查,发现火灾隐患,立即整改或向公司报告处理;
6、管理好本购物广场的消防器材、设备、设施,并定期进行检查、维修保养,使其保持良好的工作状态,防止消防器材、设备、设施被挪作它用。
任职要求:
1、25—35岁,中专以上学历,一年以上商场防损工作经验,退伍军人优先考虑;
2、具备较强的军事素质,能参与队列训练;
3、具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件;
4、熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
职责:
1、负责做好防火、防盗、防事故等工作
2、协助上级领导负责商场消防安全,生产安全检查、监督及培训;
3、协助上级领导开展诚信调查,负责收集相关信息及证据,配合进行当事人的面谈;
4、检查卖场监控、消防等设施的使用状况及日程维护;
5、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;
6、配合完成卖场"反扒"工作;
7、协助物管领班损耗管理,流程监督,全时监控,应急响应,应急处置。
岗位要求:
1、高中及以上文化水平,25-40周岁;
2、持消防建筑5级及以上证书,保安证等
3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识,反应迅速,能果断处理日常突发事件,会熟练操作电脑系统等
4、三年以上零售行业防损、安全保卫工作经验者;
5、良好的人际关系和沟通技巧,有责任心,团队合作精神;
6、退伍、转业军人优先。
职责:
1、协助主管开展分部安全/防损工作,主动发现企业运营风险,及时报告,并提出合理控制建议;完成相关工作数据收集和工作汇报。
2、协助主管落实分部消防/安全生产管理相关工作,开展相关的宣传/培训/训练,建立/维护档案资料与网上备案信息。
3、主动发现不诚信行为和损耗隐患,负责协助进行分部安全事故、内部举报等事件的调查。
4、执行库存抽查监督,流程监督,制止并处理违规事件。
5、能够执行重要人员保护或活动安全护卫工作。
6、能够应对紧急突发事件,完成临时派遣任务。
任职要求:
1、年龄23-35岁,身高170CM以上;3年以上工作经验。
2、特种部队/特警部队退役或复员人员,有侦察类经验优先。
3、会擒拿、搏击类武术,有参加省级以上武术比赛经验,获奖者优先。
4、团队协作能力强,有一定的管理能力,能接受外派工作。
5、热爱学习,品行端正,无经验者可进行培训。
6、会驾驶,有C1以上驾驶证优先。
负责仓库的防损工作,结合仓库现状,在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案,通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成,有效降低仓库运作风险;
协助建立仓库应急保障制度,组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练,提升管理层应急响应能力,快速、准确、如实反映危机事件情况,按照公司政策、总部及区域的指引,与各业务伙伴处理各级危机事件,并组织执行危机事件中防损部的应对策略;
通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险,与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练,并总结机会点与例外,有效监督解决方案的执行情况;
完成仓库一般性事故的调查,分析根本原因,推动责任部门制定有效改进方案,并跟进方案的落实情况,防范重大事故的发生,保障人员财产安全和业务持续性;
通过流程监督评估仓库的运营风险。有效运用各类系统工具与报表,对相关业务伙伴的运作情况开展评估,发现问题推动相关部门制定解决方案,跟进和推动方案的落实;
负责仓库诚信合规宣传,执行一般性调查计划,如:货运欺诈、数据造假等,针对重大诚信案件及时上报大区防损负责人;
根据公司指引结合仓库情况,计划和组织分公司关于风险控制、损耗控制、诚信文化等方面的活动与培训。
职责:
1.做好配送中心所有货品的安全防范工作;
2.做好配送中心所有财产、设备的安全防范工作;
3.做好配送中心供应商收货、退货的相关流程管理工作;
3.做好配送中心所有货品的进、出登记及检查工作;
4.做好配送中心员工的进、出登记及管理工作;
5.做好配送中心防盗系统、消防系统、监控系统的维护工作;
6.上级领导安排的其他工作内容。
职位要求:
1.性别不限,年龄18-40岁;身体健康,无不良嗜好;
2.有责任心,诚实,可靠,退伍军人优先录用;
3.可接受夜班。
职责:
1、负责卖场商品、财物及人员人身安全;
2、维持卖场秩序,确保通道通畅,人员人身安全;
3、负责消防安全设备的管理,排除安全隐患;
4、做好卖场商品及资产的防损工作,避免公司损失;
任职资格:
1、18-45岁,身体健康;
2、有责任心,具有良好的服务意识及团队协作意识;
3、有商超防损工作经验者优先。
职责:
1、门店防损组长的领导下,负责本岗位的工作。
2、严格执行公司的各项规章制度,保护员工、顾客生命财产安全。
3、严格检查员工通道的各种出货物品,对员工的上班行为监督。
4、认真做好消防安全的工作,增强消防意识,对消防器材与设施经常检查。
5、认真巡场,提高警惕,对一切损害公司利益的行为进行制止。
6、维护撤场秩序,保障车辆停放安全。
7、配合监督各部门做好防损工作。
任职资格:
1、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质;
2、能适应早晚班调休安排。
3、有大型商场或超市工作经验者优先;
1、密切注视管辖区域的人员的物资,熟悉地形地物,消防设施具体位置,切实维护辖区的安全和公共秩序;
2、能熟练使用通讯工具、消防器材、自卫装备,牢记各类信号和紧急联络电话,保证能随时处理突发事件和紧急情况;
3、保障责任区的人员和财产安全,及时如实向上级报告工作;
4、严格做好外人来访登记,货物出入登记,施工现场、人员管理和巡查;
5、在职责范围内协助业主解决疑难问题,正确处理投诉。
1、防止偷盗、损耗等错误造成的损耗;
2、随时检查安全情况,发现隐患及时处理或提出整改意见;
3、随时监查店内流动客流,具备防盗意识,帮助顾客避免财产丢失;
4、在遇到突发事件时,听从指挥,及时妥善处理;
5、闭店清场后,随时巡查,确保店内所有商品的安全,防火防盗
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