接待部长的岗位职责(精选15篇)
在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编整理的接待部长的岗位职责(精选15篇),欢迎大家分享。
1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;
2、协助支持公司重要会议工作;
3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作,助力品牌推广;
4、协助完善优化接待制度及流程;
5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。
1、上岗要按规定化妆、修饰,着工装,仪容仪表端庄、整洁、精神饱满,禁止面带倦容,情绪低落状态下上岗;
2、班前二十分钟准时上岗;
3、迎宾站立时保持正确站姿,真诚微笑;
4、工作中,始终思想集中,保持工作的谨慎态度;
5、接待台面整洁,所需物品摆放整齐、美观;
6、熟练掌握物业区域内各处室位置,电话号码,主要领导的称谓,做到准确无误;
7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主;
8、合理安排大厅内的滞留人员,保持大厅内始终处于良好秩序;
9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到,回答来宾问题要得体、明确;
10、大厅内卫生情况良好,设施设备运行正常,保修及时;
岗位职责:
1、协助部门领导进行各项接待管理;
2、牵头组织公司各项重大仪式、活动,使其能顺利开展,达到活动目的;
3、协助部门领导,与集团行政中心对接,做好公司重要来宾的接待、差旅、住宿安排等各项事宜;
4、执行部门领导的指令,完成各项临时交办的工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,管理、语言、营销等相关专业为佳;
2、1年以上政府接待或公关公司接待工作经验,熟悉商务礼仪,能够制定策划接待活动;
3、懂酒桌文化与礼仪,酒量好,形象气质佳,身高162cm以上;
4、具备良好的职业素养,亲和力强,有较强的沟通表达能力、团队协调能力及服务意识。
1、协助上级进行客户全流程接待业务的管理标准、流程、规定的制定、监管及执行落地。
2、协助上级进行接待模块业务的需求受理及审核、方案评审、安排实施交付及配合验收。
3、负责供应商现场监管与考核、日常运营情况分析及优化、客户满意度管理等。
4、支持行政部其他项目工作。
1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾,满足合理要求;
2、热爱本职工作,敬业,遵守公司各项规章制度;
3、根据接待要求做好来宾接待方案;
4、定期开展与岗位相关的培训;
5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;
6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;
7、各项相关事务统筹,各项成本的把控,人员的协调等;
8、领导安排的其他工作。
职位描述:
1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。
2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。
3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。
4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及纠正等。
任职要求:
1、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务经验;简历请注明身高及生活照。
2、熟悉掌握商务服务管理专业知识,具有熟练的服务技能,有星级酒店管理工作经验。
3、具备较强的组织、管理、协调能力及餐饮行业专业的培训能力。
4、工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,头脑灵活,执行力强。
1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。
2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。
3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。
4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。
5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。
6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。
7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。
8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。
9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。
10、完成领导交办的其它任务。
岗位职责:
1、负责对"重庆环球金融中心观景台"游客的接待引领;
2、负责维持现场秩序;
3、不定期小时工,大致工作时间为周末节假日(16:00-21:30),按小时计算薪资,薪资在16元/小时左右。
岗位职责:
1、按照值班安排认真做好样板店桌椅、全场卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供上餐、收餐服务;
4、善于向顾客介绍公司产品;
5、本岗位在写字楼上班;
任职资格:
1、年龄18~28岁;
2、形象好,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳,身体健康;
3、欢迎应届毕业生应聘;
岗位职责:
1、按照行政管理制度,通过纵向和横向沟通确认,制定接待方案和细则,在实践基础上不断完善优化;
2、服从总裁办和行政部负责人的领导,规范各项接待礼仪,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;
3、对接供应商管理,定期维护和更新酒店、餐饮和机票合作协议,发掘高性价比合作伙伴,做好备选和储备方案;
4、负责访客、来宾的'登记、接待和引见,熟悉公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
5、全程参与重大、中型宴会活动的接待工作的筹办和落实,负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作;
6、根据接待申请的规格和标准,通过立项进行成本控制,把关过程中各项费用支出,事后做好相应结算和财务报销工作。
任职条件:
1、本科起点学历,酒店管理方向专业,30周岁以上,形象好,气质佳,有过工作礼仪方面的专业培训;
2、高端酒店、餐饮等服务性行业4-5年以上工作经验或相关行业企事业单位政府接待岗位3年以上工作经验;
3、在酒店、餐饮、机场等渠道拥有较为广泛的供应商资源者优先考虑;
4、熟悉办公室工作程序,熟练使用各种办公软件和自动化设备;
5、具有良好的文书写和表达能力,善于沟通协调,具备极强的保密意识;
6、掌握驾驶、烹饪等多项技能,熟悉上海当地和周边交通线路和人文地理情况,能适应短期机动性工作安排。柜面接待岗
任职要求:
1.一年左右车间工作经验
2.性格外向,善于沟通,具有良好的语言表达
3.服务意识强,待人热情积极。
工作内容:
1.协助售后服务接待做好客户接待工作,促进成单;
2.学习掌握客户接待流程
3.学习掌握汽车专业知识,为更好服务客户打好基础
4.每天做好接车三件套整理,确保接车顺利;
岗位职责:
1、按照值班安排认真做好样板店桌椅、全场卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供上餐、收餐服务;
4、善于向顾客介绍公司产品;
5、本岗位在写字楼上班;
任职资格:
1、年龄18~28岁;
2、形象好,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳,身体健康;
3、欢迎应届毕业生应聘;
1、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力
2、具备良好的客户经销商服务意识
3、有责任心,能承受较大的工作压力
4、服从领导安排,具有执行力
5、熟悉沟通技巧,有维护市场经销商的意识
6、积极的心态与各个岗位、各环节流程配合工作
7、团结努力,积极向上,正能量工作态度,有组织能力
工作职责:
1、审核客户资料完整性及真实性,识别风险客户;
2、接待客户,处理客户咨询,为客户提供专业服务;
3、门店秩序维护进行客户分流;
4、审核结果通知并预约客户上门签约;
岗位要求:
1、全日制本科学历,有客户服务经验优先(可接受应届生);
2、形象较好,普通话标准,良好的沟通能力及团队协作能力;
3、踏实、勤奋努力、有责任心;
招聘要求
1、25-40周岁;
2、大专以上学历;
3、有3年以上的社会工作经验;
4、有团队管理工作经验;
5、有渠道或客户服务经验优先。
岗位职责
1、负责客户接待团队的日常管理工作;
2、负责接待团队的日常数据管理工作;
3、负责客户接待团队的方案审核工作;
4、带领接待团队完成团队业绩目标;
5、负责各个渠道或机构的对接与协调工作;
6、领导交代的其他工作任务。
一、岗位职责:
1、商务接待,客户接待、商务应酬,有全流程商务接待经验优先;
2、负责公司整体装饰以及公司企业文化构建;
3、协助公司各部门做好重大活动的组织、外联、协调工作;
4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、22-27周岁左右,大学本科,大公司商务接待、董秘、行政从业背景优先;
2、较强的服务意识,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩乐,有一定审美能力,有自己的个人主见和品位;
3、男女无限,165米以上(女)、175以上(男),擅长商务礼仪及接待,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养;
4、对工作充满热情,富有创新精神,执行能力强,灵活应变,具有较强的社交、公关与沟通力;
5、熟悉办公室office、ppt等软件,会开车。
1、男、女不限,女身高1.65米以上,男身高1.72米以上,形象好;
2、对客热情,亲和力强,有良好的酒店服务意识;
3、有一年以上的婚宴接待工作经验;
4、对婚宴接待流程熟悉,与客沟通技巧熟练;
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