订单岗位职责

订单岗位职责15篇

　　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的订单岗位职责，希望能够帮助到大家。

订单岗位职责1

　　1、负责客户发货单、快递单、发票的处理，能熟练使用系统进行审单/打单等一系列工作;

　　2、及时准确的进行订单的接收、分析、审核，备注，打印等工作;

　　3、大促活动期间，协助客服及包装相关同事的.工作。

　　4、完成仓库主管交代的其他工作。

订单岗位职责2

　　1、审核海外销售订单信息(包括交付日期、产品信息等);

　　2、处理售中变更的订单,及时通知供应链相关环节进行生产安排调整;

　　3、跟进海外订单的生产进度;

　　4、协调解决订单交付中的各项异常事项;

　　5、海外订单的`数据统计分析。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,良好的英语水平,珠宝相关专业、物流管理专业优先;

　　2、3年以上同类岗位工作经验;

　　3、具备一定的珠宝相关理论知识;熟悉珠宝加工生产流程,有珠宝跟单经验优先;

　　4、熟悉供应链内部环节的操作流程。

订单岗位职责3

　　岗位名称：订单处理员

　　直接上级：订单管理主管

　　直接下级：无

　　职务概述：

　　订单的准确下达，协助订单主管处理国内客户订单相关事务，并做好维护工作。

　　岗位要求：

　　大专以上，相关专业，1年以上相关工作经验。

　　工作职责：

　　1、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档。

　　（1）订单按要求进行分类，并以不同类别编号输入K3系统。保证销售订单数据的'正确性。

　　（2）关注发货全过程，及时通知订货单位发货时间、发货方式及货号，保证客户及时、准确收到货物。

　　（3）协助填制定制产品及原料生产任务单，并及时将与生产部沟通的出货信息反馈至相关业务人员。

　　（4）每周进行一次销售订单归档工作。

　　2、协助销售部、财务部做好各类单证的填制工作（异常开票申请单、返利单、价格变动单/清单等）。

　　3、审核经销商资质及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。

　　4、建立并定期更新客户档案资料，保证两套数据的准确、一致性。每月15日将EXCEL资料发至客服部经理。

　　5、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。

　　6、合理控制运输成本，提高运输效率。

　　7、每月23日上交月工作计划及小结。

　　8、未尽事宜要自觉安排及执行。

订单岗位职责4

　　职位职责：

　　1、负责每日客户资料认证，确保开通时效与准确性；

　　2、每日业务数据整理，包括考勤签到、业绩统计、数据分析；

　　3、客户资源管理，按照客户划分规则对业务资源做踢转管理，确保业务资源良性开拓；

　　4、样品管理，客户样品筹备和管理，确保样品按规则发放。

　　任职要求：

　　1、有1—2年工作经验，有业务助理相关经验优先；

　　2、有良好沟通能力、自我驱动力、学习能力。

　　公司发展迅速，2—3年内能走完其他公司10—20年才能走完的升职历程，业绩优异者有机会获得公司股权激励。

订单岗位职责5

　　1、负责公司会议资料的准备、跟催、汇总、分析;

　　2、业务部门提出问题点、资源需求协调跟踪管理;

　　3、订单计划达成情况跟踪、库存情况的.跟踪、监督、考核;

　　4、订单交期达成情况跟踪、监督、考核;

　　5、电脑日常运维;

　　6、按时完成领导临时交办的任务。

订单岗位职责6

　　一、订单处理：

　　1、确认客户是否为公司正常交易客户

　　2、确认交易客户账上余额

　　3、依照全品项订货原则审核客户原始订单，提报生管交货排货

　　4、追踪订单后续完成情况及协调解决配送异常情况

　　5、针对异常问题向订单管理主管汇报并提出建议

　　6、根据已核准之<退换货申请表>执行系统退换货处理

　　二、外协管理：

　　1、协调工厂储运按规定时间送货、物流公司/经销商/区批发依规定收货

　　2、向业务所通报经销商/区批发/单批批批订单排货的情况

订单岗位职责7

　　一、餐饮总监

　　在驻店经理的领导下，全面负责酒店餐饮的一切经营管理，了解餐饮市场的现状及发展趋势，了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况，改进服务及操作程序，确保产品质量标准和卫生要求，合理控制成本及毛利率，提高宾客满意度，增加经济效益。

　　工作职责：

　　1.制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划，并确保相关人员都能对此有充分的了解。

　　2.定期将餐饮部的年度、月度工作计划按要求递交酒店管理公司餐饮总监，并遵从管理公司餐饮总监的协调。

　　3.定期向酒店管理公司餐饮总监递交指定的酒店有关餐饮的各种报告。4.审阅餐厅经理和行政总厨递交的工作计划和工作报告。政策、标准与流程。

　　二、餐饮总监助理

　　协助餐饮总监负责餐饮服务运转与管理，负责完善和提高各营业点的服务工作，确保向宾客提供优良服务和优质产品。

　　工作职责：

　　1.协助餐饮总监督导各餐厅、酒吧的日常工作，保证各点高质量的服务水准。

　　2.编制餐饮部各种服务规范和工作程序，参与制定各餐厅、酒吧的工作计划、经营预算，并督促和检查员工认真贯彻执行。

　　3.协助制作并监督实施餐饮部各项培训计划。

　　4.负责对下属进行考核、评估。

　　5.协助餐饮总监制定和实施各项餐饮部推销计划。

　　6.与餐饮总监、行政总厨共同定期分析营业成本，采取有效措施，加强成本控制。

　　7.参加部门例会，提出工作建议，并落实餐饮总监布置的相关工作，把结果向总监反馈。在餐饮总监不在时，代总监行使职责。

　　8.做好各餐厅、酒吧的内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务与厨房生产的关系，确保工作效率，减少不必要的差错。

　　9.开餐时，巡视各营业点运转情况，负责督导、检查各餐厅服务质量，广泛征集客人意见和建议，并组织落实。

　　10.负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况。11.督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养。

　　三、行政总厨

　　工作职责：

　　1.在餐饮总监领导下，全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作，拟定各厨房人员编制，提出各厨房管理人选，组织制定厨房管理制度、工作程序，督导下属贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人，并进行食品成本控制。

　　2.根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务，负责中西餐市场开发及发展计划的制定。

　　3.会同餐厅经理，根据各餐厅预算和档次，研究确定零点、宴会、团队等餐饮毛利率标准，控制成本核算，报餐饮总监审批后，督导各厨房实施。

　　4.负责菜单的制定，根据市场需求变化，督导各厨房管理人员及时调整与更换菜单，并审核各厨房管理人员制定的菜单，使之与餐厅市场定位相适应。

　　5.负责签发原料申购单、领货单，督导各厨房每日做好鲜货原料的质量把关，发现问题，及时纠正。

　　6.检查厨房物料损耗和使用情况，分析成本，做好成本及费用控制工作。

　　7.每天检查各厨房的工作，督导员工按规范操作，发现问题，及时提出改进措施。

　　8.协助餐饮总监做好重要接待活动（如宴会、重要宾客接待和食品节、美食节）的策划、组织和落实工作，必要时亲自烹制主要产品，保证产品质量，提高饭店声誉。

　　9.及时了解客人反馈意见，掌握厨房菜点质量和销售情况。根据客人反馈和市场变化，经常性推出特色菜，积极创造品牌菜。

　　10.组织厨师长进行定期的业务研讨和对外交流活动，拟定培训计划，定期开展厨师技术培训，做好下属的考核、评估工作。

　　四、餐饮部文员

　　工作职责：

　　1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

　　2.在餐饮总监(经理)的领导下，负责餐饮部文书工作，协助餐饮总监处理有关信函以及公文的收发、管理工作；做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作，负责建立、整理餐饮部文件档案。

　　3.制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订、存档。

　　4.参加部门例会，做好会议记录。

　　5.做好各种文件、报表的英文翻译工作，并负责收集和购买资料。

　　6.负责餐饮部人员的考勤，员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。

　　7.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管、记录，做好办公费用的控制工作，并做好办公室的卫生工作。

　　8.做好办公室日常接待、接听电话，接待来访，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。

　　五、中餐厅经理

　　工作职责：

　　1.具体负责中餐厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、良好的服来吸引客源，通过向客人提供有程序、高标准的服务，来获取最佳效益。

　　2.负责对下属的考勤、绩效考核和评估，组织开展餐厅培训活动，掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，做好餐厅人才开发和培养工作。

　　3.在餐饮总监助理的领导下，负责中餐厅的日常经营管理工作。

　　4.制定中餐厅年度、月度经营管理计划，领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅销售收入；分析和报告餐厅年度、月度经营管理情况。

　　5.参加餐饮总监（经理）主持的工作例会，提出合理化建议。全面掌握中餐厅预订和重要接待活动，主持召开中餐厅有关会议。

　　6.巡视中餐厅的营业和服务情况，检查领班的工作和餐厅的服务质量，抓好餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。

　　7.控制餐厅低值易耗品成本，抓好成本核算、节能控制，加强物品原材料的管理，降低费用，增加盈利。

　　8.了解中厨房的'工作程序和相关知识。

　　9.发展良好的客户关系，亲自督导或参与重要接待活动，积极征求宾客意见和建议，处理客人投诉。监督建立并完善客户接待档案。

　　10.与厨师长保持密切联系和合作，提出有关食品销售建议，及时将客人需求反馈给厨师长，为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。

　　11.做好中餐厅领班的排班工作，监督餐厅领班制定排班表，带头执行酒店各项规章制度。12.负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件。

　　13.审核中餐厅的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为。

　　六、中餐厅领班

　　工作职责：

　　1.在餐厅经理领导下、，贯彻饭店经营方针和各项规章制度，负责所在班组的日常管理和接待工作。2.根据所在餐厅的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅的销售收入，汇报每日经营接待情况。

　　3.参加部门例会，提出合理化建议，了解每日接待、预订情况并召开班前例会。

　　4.组织带领员工完成每日接待工作，及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。

　　5.全面掌握本区域内客人用餐状况，及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉。6.合理安排员工的排班，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成。 7.每日填写工作日志，做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。

　　8.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动，及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，做好餐厅人才开发和培养工作。

订单岗位职责8

　　职责描述:

　　1.经销服务商每周发车序列表的编制与发布;

　　2.经销服务商发车回款的考核;

　　3.经销服务商订单备板进度的跟踪及传递;

　　4.完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1.汽车营销类专业,专科及以上学历;

　　2.有汽车营销类经验者优先;

　　3.精通汽车行业销售管理理念及运行模式,具备汽车营销方面的'知识,了解汽车行业汽车销售状态及营销能力;

　　4.熟练掌握汽车销售管理能力;

　　5.具备较强的领导能力、判断与决策能力。

订单岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责品类货品采购,负责订单、下单进行管理,负责采购单履行全过程的跟踪,与供应商沟通订单存在的问题和异常;

　　2、对订单、下单数据进行管理和分析,对数据异常进行分析;

　　3、协助进行供应商开发和供应商的关系的维护;负责供应商提出问题反馈收集和处理;

　　4、对品类供应商进行分析,对商品的市场情况分析,对成本进行优化。

　　5、帮助供应商提升订单合作能力,协助供应商管理收集数据。

　　任职要求:1、有1年以上的.订单管理或采购从业经验,对数据和流程敏感;

　　2、熟练运用办公软件,特别是excel表格制作及分析;

　　3、非常好的分析能力;思路清晰,踏实肯干,抗压能力强;

　　4、责任心强,执行力强,。

订单岗位职责10

　　一、客服人员的岗位职责

　　1、认真贯彻执行公司客户管理制度的规定和实施细则，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责收集互联网的潜在客户信息回访并整理建档4、熟悉公司各类业务，并为客户提供业务咨询

　　6、负责公司客户资料的管理、归类、整理、建档和保管工作5、负责维护QQ群，并整理相关问题，及时反馈与客户主管

　　7、负责接听客户投诉电话，做好电话记录，整理客户意见，对公司形象提升提出参考意见。

　　8、完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、客服主管的岗位职责

　　1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪标准是否符合公司规范。

　　2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。

　　3、维持良好的'服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。

　　4、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。

　　5、认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。

　　6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。

　　7、协调本部门与其他部门的关系，及时向相关部门反馈客户意见并跟踪。

　　8、完成上级领导临时交办的其他任务。

　　三、客服经理的岗位职责

　　1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。

　　2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。

　　3、确保本部门积极配合业务部门开展工作。

　　4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。

　　5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。

　　6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。

　　7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。

　　8、监督并控制各种客服费用开支。

　　9、参与制定公司产品手册。

　　10、参与公司营销策略的制订。

　　11、受理客户投诉。

　　12、完成公司领导临时交办的其他任务。

订单岗位职责11

　　岗位职责

　　职责描述：

　　1、负责国内和国际业务订单处理及发货；

　　2、公司产品标签打印；

　　3、快递费用核算及统计；

　　4、协助完成部门数据管理工作；

　　5、按时完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、生物类，物流管理等相关专业大专及以上学历；

　　2、熟练操作办公软件；

　　3、做事细心、踏实；

订单岗位职责12

　　1、负责接收、审核、确认、核定、平衡、安排并跟踪、反馈销售总部所有内销采购订单的执行；

　　2、打印、使用《订单可用量参考表》，并分析和存档、保存该表；

　　3、联系、协调、处理、确定、追踪、反馈销售中心/配套部/客户、运输公司及仓库的`收发货相关事宜；

　　4、联系、协调、控制、平衡、执行、分析、追踪、反馈紧缺规格发货情况；

　　5、对销售中心/配套部/客户的产品需求和工厂库存以及生产情况进行分析、反馈，提出产品生产调整建议；

　　6、收集、反馈销售中心/配套部/客户对银川工厂的产品销售信息，统计、分析轮胎销售发运状况，辨别发货趋势，提出轮胎储运建议；

　　7、根据订单存量和货物（库存和生产）供给情况，合理安排订单审核，确认订单执行和发货时间；

　　8、根据汽运车辆和铁运车皮状况，联系运输公司确认装车量，合理配车并协调货物的及时发运；

　　9、负责装订、保管、查询所有采购订单；

　　10、负责报送总部和工厂所需报表

　　11、传播企业文化，贯彻执行公司各项规章制度；

　　12、及时完成领导交办的其它工作。

订单岗位职责13

　　1、负责公司销售订单的办理和费用兑付;

　　2、负责各产品运输和仓储费用的结算;

　　3、负责供应链客户资料维护和修改;

　　4、负责销售公司订单的考核处理;

　　5、负责各公司分项目的采购订单、销售订单办理;

　　6、负责订单的发运跟踪，及时反馈给经销商和片区人员。

　　7、每周一更新各产品的库存，提醒项目总监对产品需求计划的增补;

　　8、负责个性化定制酒的'订单办理及跟踪工作;

　　9、负责定制酒自提客户的安排与协调;

　　10、负责接待用酒和招商用酒的办理和下账工作;

　　11、负责各公司的销售报表提供;

　　12、完成公司领导交待的临时工作。

订单岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、跟踪并处理异常包裹及异常情况；

　　2、负责与其他部门对接异常事务，针对问题进行外呼工作；

　　3、负责每日异常处理的报表统计与上报；

　　4、完成上级交代的.其他工作。

　　任职要求：

　　有1—3年的外呼客服经验；大专以上学历；

　　2、工作踏实能干，为人正直，吃苦耐劳；

　　3、沟通协调能力强，将各方面数据有效传达，并同各部门协调整改差异。

　　【岗位要求】

　　1、中专及以上学历；应届生亦可；

　　2、年龄18—33岁，性别不限；

　　3、普通话标准，有亲和力；

订单岗位职责15

　　1、根据合同编制生产计划、按计划跟进生产进度，及时协调工厂生产进度，确保满足合同交货时间;

　　2、负责合同订单管理工作，对订单信息进行确认，并按合同交货期与工厂确认产出期;

　　3、跟踪订单执行情况，收集营业员及项目经理反馈项目实际需要，调整电梯产出日期，确保库存满足指标要求;

　　4、每月统计排产、交货、库存情况，分析库存原因，编制库存考核报表;

　　5、根据电梯生产情况及合同节点编制收款通知，按时办理订单付款、开票申请手续;

　　6、按安装分包费计算编制分包合同，并按时与各分包单位签约;

　　7、编制月度分包付款计划，办理分包费支付手续;

　　8、编制安装销售价与安装分包费对比报表。