公司HR工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的公司HR工作总结 ,希望对大家有所帮助。
现对XX年的工作做如下总结:
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,XX年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,XX年将作出改进。
在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将x年工作总结:
1、人力资源战略管理
结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
2、员工入职管理
(1)招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、本地人才中心进行招聘;建立了公司的招聘和面试管理流程,x年度累计招聘人数为16人,通过试用留用12人。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了8个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(2)员工入职和转正管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。20xx年x月x日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,转正后全部购买了五险。同时对新进人员进行了入厂体检,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
3、培训管理:
提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。
在人力资源的开发和管理上,x年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面:建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基础。
4、薪酬和福利管理
(1)薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
(2)善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在x月份为26名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。
(3)根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。
5、绩效考核和管理:
(1)以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
(2)逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作。
6、员工离职管理
人性化、多样化的员工离职面谈和管理,使公司员工离职时均很平静,加上完善的'离职手续的办理,降低了劳动争议的风险,有利于建立和谐的劳动关系。x年x月—x月,累计离职员工为x人,其中被公司辞退或开除的x人,退休x人。
7、企业文化建设
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。
回顾x年,我们欣然坦然,展望x年,我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕x年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作,高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要,立足企业,节约成本,保障需要,激励员工,为公司的持续发展提供专业支持,完成专业工作,贡献专业力量。
伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理
按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是xxx市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五、帮助建立积极的员工关系
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
自20xx年3月进入公司以来,先后在总办、人力资源部工作,现从事人事调动、档案管理、医疗保险、失业保险、生育保险及大病、意外、工伤险等工作。我的工作繁琐,需要联系和沟通的环节较多,从日常的联系和沟通,到工作内容的确定,从知识和政策的准备,到员工的宣传解释,我都倾心倾力,不计较个人得失,反复测算数据,精心准备方案,积极沟通,努力寻求支持。时刻牢记为人民服务的宗旨,以共产党员的标准严格要求自己。把领导交办的各项工作力求完整,现将20xx年工作的情况汇报如下:
一、注重学习,内强素质
古语云:“是非明于学习”。为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质,提高为人民服务的本领。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。二是学习政策、法律、法规,提高自己的决策、管理才能,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
二、端正心态,外树形象
我始终安心工作,静心思考,细心调研,平常心对待,树立了良好党员形象。一是安心基层工作。面对陌生的环境,深感压力,但组织的期望、领导语重心长的嘱托却又增添我做好工作的动力。二是静心思考。在工作中,我能够保持思考的心态,对于任何事情,特别是工作的事情,不只凭一股热情干工作,总经过“三思而行”,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正。三是保持平常心。就是在工作中,始终以一颗“平常心”来融入到团队中,投入到工作中,与领导、同事们的关系融洽,得到领导和同事的肯定。从领导交办的专项任务到收拾办公室等细小的工作,我都热情去完成,从不厚此薄彼,从“不以善小而不为”。经常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重实干轻享受、重奉献轻索取”,始终保持端正的心态。
三、恪尽职守,任劳任怨
在各项工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,服从领导分工,不计得失、不挑轻重,恪尽职守,任劳任怨。
1、完成半年绩效考核任务35台。
2、每月底及时与五个工作站联系,汇总并上报各工作站及本部考勤记录。向财务提供可靠的工资依据。
3、20xx年为29名新进职工办理了医疗保险的登记录入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月为2名职工办理了工伤保险的申报工作。
5、将20xx年养老保险的数据进行了整核工作,并及时上报社保机构,并审核通过。
四、工作中存在的问题
我在日常的工作中只将工作效率放在了第一位,未能把工作做深做细,缺乏“认真”二字,还存在人员不熟悉,业务不熟练。虽是遗留问题,但接手以后未能及时发现,是我工作当中的严重失误。请领导批评指正。
今后在工作当中,无论做什么工作,我一定将“认真”二字牢记心中,把工作做深、做细、做扎实。努力完成领导交办的各项工作任务。让领导放心。
第一,列出大事件
回忆一年内发生过的所有与人力资源部门相关的事情,逐一罗列出来。在回忆的过程中,一并将在日常工作中运用到的思路和想法也写出来。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明,若能根据这一年内的大事件,给每一个大事件的总结都定出一个好的大标题,这会让你的总结显得出新又出彩。
第二,精准的数据
精准的数据分析,会让你的总结更专业。
数据分析有以下类型:人员结构比例的变化数据,人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等……
根据数据的变化进行深入分析,由此得出发生这些变化的原因,为下一步的工作做好指引。
第三,不同的表述方式
在进行年终总结的时候,要针对不同的受众群体,HR应当采取不同的表述方式。
如果面对的是人力资源部门的领导,HR则需要站在人力资源角度,对制度、流程、策略等方面做出专业高度上的表述。
第四,客观的自我审视
谈谈自己的不足,针对自身的这些不足,有哪些改善的措施或者是需要寻求哪些帮助和指导。
脱离改善的计划,单纯的谈论不足与劣势是没有意义的。
第五,明年的目标规划
一年的时间过去了,有收获,也有需要改进的方面。
当中最需要清晰的时候,明年的目标是什么?为了目标的实现,你是怎么规划的?
第六,感恩与感谢
不管过去这一年,你取得了多好的业绩或有多优秀的表现。
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢在这当中给予你帮助和指导的同事和领导。
20xx年,院人力资源围绕我院的发展战略和“一建双提”活动的要求,加大人才招聘工作力度,加强人力资源的配置与管理,建立实施以工作业绩为导向的绩效考核工作,认真做好人力资源开发与干部员工的培训工作,加大人力资源的基础管理工作,为我院的20xx年的经营目标的圆满完成提供了人力支撑与保障,取得了较好的工作成绩。现将人力资源部20xx年的工作总结和的工作打算汇报如下:
一、招聘工作成效显著
20xx年我院针对现有员工队伍xxxx存在的年龄结构偏大,专业配置不合理、人才梯队建设滞后等问题,为满足我院跨越式发展对人力资源的要求,组织xx定了院“十二五”人才队伍发展规划和院年度用人计划。根据规划、计划,采取校园招聘、网上招聘、社会招聘等多种形式等多种形式,加大人才招聘工作力度在院领导和各有关部门支持下,20xx年院人力资源部共举行各类招聘活动10余次,共计招聘员工53名,其中博士毕业生2人、硕士研究生21人、本科生26人,大专4人;引进高端人才5名,引进技术及业务经营骨干12人。这些专业技术型人才队伍的引进,为我院加快产业结构调整的步伐和提高了技术核心竞争力提供了有力的技术、经营人才保障。员工的年龄结构、学历结构、专业结构和职称结构正逐步趋于合理,人才队伍的梯队建设也得到加强。
二、绩效考核工作初见成效
根据院里考核要简单、有效的原则要求,经过与各专业分子公司、各职能部门负责人就考核指标体系及指标权重分配进行充分酝酿沟通,建立了与各专业分子公司岗位要求相适应的考核指标体系及指标权重,xxxx了《绩效考核办法(试行)》,20xx年10月起,绩效考核试运行工作在全院正式启动。为降低考核成本,这次考核在院办网管的大力支持下,院人力资源部提要求,网管根据人力资源部要求自主开发考核程序,利用院信息化平台实现网上考核,提高了考核效率,降低了考核成本。10月份绩效考核总人数共计210人,其中199人按时完成绩效考核工作。在有效绩效考核表中优秀人员共计11人,占考核人数的6%。良好人员182人,占考核人数的96%。一般人员6人,占考核人数的3%。11月份绩效考核总人数为208人,其中194人按时完成绩效考核工作。在有效绩效考核表中优秀人员共计9人占考核人数的5%。良好人员181人,占考核人数的93%。一般人员4人,占考核人数的2%。
三、培训工作得到加强
为改变华电机械院的培训工作xxxx以来存在的重视技能培训和业务培训,轻视管理培训的现状,20xx年先后选派12名重要岗位的中层管理人员参加职业经理研究中心主办(xxxxxx主管)的职业经理人培训,大大提高了管理人员的综合素质,特别是经营管理的意识、团队合作意识和水平有明显提升。邀请上海攀成德企业管理顾问有限公司高级培训师给院中层以上管理人员和部分业务骨干,围绕管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具备哪些核心能力,做了“成为高效的管理者——领导力建设”培训,提高了领导干部判断形势、应对复杂局面和总揽全局的能力,达到了促建管理体系、增强管理能力、提高决策能力的目的。
组织开展新员工的入职培训工作,就华电机械院的历史沿革、发展战略、企业愿景、职业生涯规划做重点培训,并对新入职员工提出了五点要求:树立全新的形象、认真了解企业文化、建立同事间友好关系、多做事少说闲话、坚决遵守工作纪律。通过培训增强了新入职员工对企业的归属感和主人翁责任感,提高了新员工对自身价值的认识,对工作目标也有了更深刻的理解。由各部门组织的专业技能培训工作得到进一步加强。
四、人事劳动组织管理进一步加强
1、目标责任书:完成各专业分子公司、职能部门20xx年目标责任书的xx定、签订工作。
2、劳动合同书的换版工作:根据新xxxx的社会保险法和我院的情况,编xx、修订新版劳动合同书。新版劳动合同书对劳动关系双方的权利义务做了进一步详细的规定,新版劳动合同书从20xx年3月份开始启用。
3、编xx、发放《关于院发展战略等问题的调查问卷》:围绕院发展战略规划、院自身优、劣势、薪酬体系等员工关心的问题,采用不记名方式,广泛听取员工的意见,获得第一手信息,为我院的决策提供参考。
4、退休审批:20xx年共有10名同志达到退休年龄,整理上报10名退休人员退休审批资料及审批表,已审批10人。
5、职称申报:20xx年按照集团公司的部署,组织我院20xx年职称评审上报材料的审核、签章、上报等业务。共有7名符合条件的员工申报,其中教授级高级工程师3人,高级工程师2人,思想汇报范文工程师2人。
6、其他工作:组织部门员工参加华电工程关于开展“创新人资管理”征文竞赛的活动,投稿两篇,《浅谈企业现代薪酬管理工作》获三等奖;协助华电工程领导完成华电集团80工程人选的考察谈话和材料的准备工作;根据华电工程41号文“关于加强公司二级单位组织机构管理的通知”,组织上报了我院组织机构设置及人员配备情况材料。
五、业务办理及离退休工作
1、劳动及社会保险年检工作:通过河南省人力资源和社会保障厅劳动监察局的20xx年度的劳动监察年检,被评为合格单位(等级为合格);分别通过河南省社保局、河南省医保中心、郑州市失业保险中心、河南省残疾人联合会的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、残疾人保险的年检。
2、组织20xx年员工收入申报:这项工作比较敏感复杂,既要考虑到单位负担,又要考虑员工利益和社保稽核风险,经与部分部门沟通,提出申报的原则、标准,经院领导研究决定上报实行。
3、健康体检:组织在职员工和离退休员工健康体检工作,结合员工体检报告,邀请专家到我院组织了一次健康知识讲座、答疑。
4、解决了转xx前离退休人员的政策文件渠道问题:经与郑州市人社局离退休处等有关部门多次沟通,郑州市人社局离退休处同意将郑州市有关事业单位的政策文件精神向我单位传达并复印盖章。今年八月,郑州市xxxx了事业单位规范生活补贴政策文件后,我们主动向与郑州市离退休处沟通协商,拿到政策文件后,又根据科技部和财政部的申报要求,及时办理转xx前离退休职工规范生活补贴经费事宜。
5、离退休职工指纹采集备案:根据河南省社保局的要求,向社保局申购采集设备,并多次到社保局链接调试,采取集中采集与上门服务相结合的方法,克服苦难,加班加点,按时完成我院103名离退休人员的信息采集备案工作。
6、组织职业资格xxxx报名考试工作及注册事宜:20xx年度组织各类职业资格证报名工作,共计30人报名,其中一级建造师12人、注册设备监理师6人、勘察设计注册工程师4人、注册安全工程师4人的报名工作、勘察设计注册工程师4人。向河南省工程勘察设计行业协会提交相关资料及办理相关手续,办理一级注册建筑师变更注册及续注等事项,办理一级注册结构师的转入、转出事宜。
7、社会保险办理情况:
20xx年到岗员工56人;签订合同:52人,其他4人待签;内部人力资源调整配置19人次。离职人员3人,调出2人。劳务派遣与人才代理业务咨询、办理10人。因公出国事项办理1人。
20xx年社会保险业务情况如下:养老保险办理新增20人、转入39人、恢复、4人;医疗保险新增53人、转入5人;工伤保险新增56人,临时账户4人;生育保险新增56人;慢性病门诊申报3人,审批通过2人。
8、其他事项:参加河南省工伤保险中心举办在郑州市绿城广场举办的宣传活动。省市领导参加了这次活动。
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