客户咨询代表岗位职责
现如今,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的客户咨询代表岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
职位要求:
1、主要负责公司KA客户的维护管理工作;
2、客户的销售目标与OTB的管控,包括年度目标计划与采购计划;
3、数据对接的管控:月报、周报分析、大型节假日活动分析等;
4、下属团队人员工作的'监督与管理;
岗位要求:
1、全日制统招大专及以上学历;
2、5年以上经验,能够独立完成工作,有团队合作意识,应变能力强,逻辑性好;
3、有服装行业大客户管理经验优先。
【岗位职责】
1、积极拓展市场,开发和积累客户,树立和维护公司品牌形象。
2、维护良好的客户关系,做好客户服务工作,协助客户办理投保、理赔、保全等手续。
3、达成各项考核指标。
4、区县综拓专员要与当地的泰康人寿分支机构建立良好的合作关系,提供专业的团体保险业务支持,与寿险业务人员共同开拓和维护团险客户。
【其他说明】
1、正式员工编制,跟公司签劳动合同。
2、收入包括基本工资+绩效工资+业务提奖+年终奖+长期服务奖。
3、福利包括六险两金、高温补贴、节日福利、年休假等。
职责描述:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄20岁—35岁之间,男女不限,专业不限;
2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;
4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;
5、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;
6、注明:应届生优先。
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